工作中都需要和人打交道，溝通交流能力也就顯得尤為重要，高效溝通能事半功倍，低效溝通費(fèi)時(shí)費(fèi)力，弄不好雙方還會(huì)反目結(jié)仇，影響個(gè)人在公司的形象，得不償失。

學(xué)好職場(chǎng)溝通技巧，把原本直白的話語(yǔ)，轉(zhuǎn)換個(gè)說(shuō)法，從而會(huì)有意想不到的效果，對(duì)溝通的雙方也大有益處。

話語(yǔ)一：你說(shuō)的對(duì)，但也許可以試試這樣

目的：不會(huì)引起對(duì)方的反感

如果對(duì)方確實(shí)盡心盡力去完成事情，但結(jié)果不是非常理想，不要直接提出批評(píng)之聲，可以先進(jìn)行肯定，在安慰對(duì)方的情緒之后，順勢(shì)提出自己的建議，易于使對(duì)方去接受，從而按照你的想法去做。

話語(yǔ)二：我馬上處理

目的：樹立執(zhí)行力強(qiáng)、果敢干練的形象

接受任務(wù)安排之時(shí)，冷靜而迅速的做出以上的回答，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)直覺你是一個(gè)有效率的下屬，否則不明確的態(tài)度只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你做事沒有效率，喜歡拖拖拉拉，還缺乏激情。

話語(yǔ)三：xx的想法還不錯(cuò)呢

目的：表現(xiàn)出自己有容人之量

學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)別人，會(huì)緩解團(tuán)隊(duì)之間的“緊張氣氛”，不會(huì)給人留下自私自利的形象，領(lǐng)導(dǎo)也樂(lè)于見到團(tuán)隊(duì)之間和諧相處，所以對(duì)你會(huì)刮目相看，認(rèn)為你有容人之量，還富有團(tuán)隊(duì)精神。

話語(yǔ)四：這個(gè)事情沒有你做不成啦

目的：努力說(shuō)服同事來(lái)幫忙

有時(shí)候面對(duì)一些棘手的工作，自己又無(wú)法獨(dú)立完成，這時(shí)就要想辦法請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，努力說(shuō)服同事來(lái)幫忙最好。想要讓人心甘情愿來(lái)助你一臂之力，那就得給他們戴高帽子，放低自己的姿態(tài)，一般情況下他們都不會(huì)拒絕你的請(qǐng)求。

話語(yǔ)五：我們好像碰到一些問(wèn)題

目的：以最婉約的方式傳遞壞消息

遇到事情就慌慌張張直接沖到領(lǐng)導(dǎo)辦公室匯報(bào)，就算不是你的責(zé)任，也只能讓領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑你應(yīng)付危機(jī)的能力。最好還是先思考下有沒解決方案，然后盡量平緩情緒，說(shuō)出這句話。讓你的領(lǐng)導(dǎo)覺得事情并沒有那么糟糕，而且你還和領(lǐng)導(dǎo)站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上，會(huì)一同作戰(zhàn)。

話語(yǔ)六：我再想下，晚點(diǎn)給你答復(fù)好嗎？

目的：巧妙避開不清楚的事情

當(dāng)你遇到別人問(wèn)你業(yè)務(wù)問(wèn)題，而你又不曉得怎么回答之時(shí)，千萬(wàn)不要直接說(shuō)不知道。否則會(huì)顯得你不夠?qū)I(yè)，對(duì)工作也不太上心。如果暫時(shí)應(yīng)付過(guò)去，也要立馬去做好功課，盡快給予對(duì)方答復(fù)。

話語(yǔ)七：是我的問(wèn)題，不過(guò)幸好……

目的：承認(rèn)問(wèn)題但不引起領(lǐng)導(dǎo)不滿

職場(chǎng)做事犯錯(cuò)在所難免，勇于承認(rèn)自己的過(guò)失顯得你有擔(dān)當(dāng)，不過(guò)你也不必給每個(gè)人都道歉。先把“次要矛頭”引導(dǎo)至自己的身上，坦誠(chéng)的認(rèn)錯(cuò)，把自己的放得夠底，然后去淡化你的過(guò)失，再用轉(zhuǎn)折之語(yǔ)轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)，引導(dǎo)到其他問(wèn)題上來(lái)。

話語(yǔ)八：我很想知道你的看法

目的：聽到別人客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)

大部分人在職場(chǎng)上都不會(huì)說(shuō)真話，會(huì)有所設(shè)防。在請(qǐng)教他人之時(shí)，最好能帶著誠(chéng)懇的語(yǔ)氣，讓他們覺得你很看重他們，是真心實(shí)意的想獲得幫助，聽其想法的，如此可以拉近彼此距離，打破某些隔閡。

話語(yǔ)九：謝謝你跟我說(shuō)，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議

目的：面對(duì)批評(píng)平靜接受

人無(wú)完人，不可能做一件事就必定是完美無(wú)缺的，所以遭到別人批評(píng)和提議也很正常。不過(guò)卻不要把情緒寫到臉上，先平靜去接受，然后反思自己是否需要改進(jìn)，不急不躁、彬彬有禮的回答，這會(huì)讓你看起來(lái)非常有自信，值得讓人敬重。