散文家劉亮程在《一個(gè)人的村莊》中寫(xiě)到：狗是很齊心的動(dòng)物，一條狗的事便是所有狗的事。

從沒(méi)見(jiàn)過(guò)一條狗咬人，另一條狗站著冷眼旁觀。即使那些離得太遠(yuǎn)，或拴在院子里不能趕來(lái)的狗，聽(tīng)到同類(lèi)的吠叫，也會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的呼應(yīng)幾聲，以壯狗勢(shì)。

人類(lèi)則不然，因?yàn)橛辛怂枷?，也就比?dòng)物多了思考；有了是非曲直的判斷標(biāo)準(zhǔn)，就有了在利益面前的選擇表現(xiàn)。

置身這個(gè)抉擇過(guò)程的人，叫做旁觀者。

我的奶奶面對(duì)外面的世界，總說(shuō)一句話：你有千變?nèi)f化，我有一定之規(guī)。

賣(mài)東西說(shuō)的天花亂墜，想說(shuō)明什么？

王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸。

從進(jìn)入商品社會(huì)以來(lái)，所有人都想把自己思想放入別人的腦袋，把別人的利益放入自己的口袋。

這個(gè)事兒中間，藏著面對(duì)他人處理問(wèn)題時(shí)我們的態(tài)度，和針對(duì)別人的商業(yè)模式我們的判斷。

俗話說(shuō)，當(dāng)局者迷旁觀者清。

用來(lái)比喻一件事情的當(dāng)事人，往往因?yàn)閷?duì)利害得失考慮得太多，認(rèn)識(shí)不全面，反而不及旁觀者看得清楚。

讀歷史，我們是過(guò)去的旁觀者；看大千世界，我們是世道的旁觀者。

唯有旁觀能夠在事物之外，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

在旁觀者心中，世界從來(lái)都不完美，距離自己的愿望，總有那么一點(diǎn)兒距離。

這個(gè)距離，是所有商業(yè)行為中最重要的意識(shí)。

德魯克在《旁觀者》一書(shū)中寫(xiě)到：旁觀者應(yīng)該也必須篤信獨(dú)立又多元的價(jià)值，他們注定從不同的角度看事物，看各路人等。

各種職業(yè)，各種背景，各種性格，這些社會(huì)圖像中的人物能反映出社會(huì)的面貌，他們所有訴求與現(xiàn)實(shí)世界的差距，就是旁觀者看到的商業(yè)機(jī)會(huì)。

社會(huì)終究是許許多多的個(gè)人和他們的故事組合而成的。

商業(yè)行為就是各種各樣的排列組合，商業(yè)就是你去做理想與現(xiàn)實(shí)之間差距的部分，二者重合了，你就成功了。

每個(gè)個(gè)體獨(dú)立而多元，靠自負(fù)盈虧的努力，對(duì)抗一個(gè)集權(quán)當(dāng)?shù)?，講究統(tǒng)一和一致的時(shí)代，從而維護(hù)社會(huì)的價(jià)值和契約精神。

縱觀東方智慧，旁觀者能從古典名著中讀到不一樣情懷：

《三國(guó)演義》的家國(guó)情懷，《水滸傳》的江湖行動(dòng)，《西游記》的商業(yè)思維和《紅樓夢(mèng)》中的學(xué)者智慧。

每個(gè)時(shí)代的主人公當(dāng)中，都有一個(gè)“此地?zé)o銀三百兩”的張三，和一個(gè)“隔壁阿二不曾偷”的阿二。

（故事說(shuō)：古時(shí)，有一個(gè)叫張三的人，把銀子埋藏地下，又害怕別人來(lái)偷，于是上面留字寫(xiě)道：“此地?zé)o銀三百兩”。

鄰居王二偷走了銀子，也留字寫(xiě)道：“隔壁王二不曾偷”。）

這個(gè)成語(yǔ)用來(lái)比喻做事愚蠢，想隱瞞的事情反而暴露了。

一個(gè)欲蓋彌彰，一個(gè)不打自招。

那么我們的商業(yè)行為，我們從業(yè)者是不是也置身其間而不覺(jué)得呢？

在“各人自掃門(mén)前雪，莫管他人瓦上霜”社會(huì)現(xiàn)實(shí)面前，充斥著：無(wú)能為力、揣著明白裝糊涂，還有麻木不仁與“事不關(guān)己高高掛起”。

上一期，我們說(shuō)到在組織與社會(huì)之間，有一個(gè)關(guān)于“有用”和“有利”的問(wèn)題。

社會(huì)需求是為了“有用”，公司行為是為了謀利。

二者有時(shí)候統(tǒng)一，有時(shí)候矛盾。

企業(yè)發(fā)展如果不能兼顧二者，就不可能長(zhǎng)遠(yuǎn)。

我們說(shuō)，這個(gè)“有用”（有價(jià)值）是本質(zhì)，有利可圖只是表象，是有用的必然結(jié)果。

從商業(yè)的本質(zhì)看：

首先，產(chǎn)品和服務(wù)是必須有用；

其次，成本合理；

再則，高效率；

最后，方便復(fù)制或傳播。

旁觀者除了明白本質(zhì)，還要懂得常識(shí)。

那就是我們說(shuō)的“五德”：仁義禮智信。

常識(shí)要和本質(zhì)結(jié)合在一起，才能創(chuàng)造出真正的價(jià)值。

商業(yè)行為最重要的是要保證現(xiàn)金流。

從旁觀者的視角出發(fā)，過(guò)去幾十年，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，是無(wú)數(shù)的空白市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)，做什么都容易成功，所謂策略只是輔助手段，甚至可有可無(wú)。

今天，市場(chǎng)培養(yǎng)了購(gòu)買(mǎi)者，購(gòu)買(mǎi)者反作用于供方，企業(yè)不得不思考策略問(wèn)題。

思考該做什么不該做什么，什么對(duì)什么不對(duì)。

商業(yè)模式的理論研究，使得各種概念層出不窮。

許多商業(yè)模式讓人憂心忡忡，看看工廠的藍(lán)領(lǐng)工人和滿大街快遞小哥，不得不說(shuō)裴多菲那句詩(shī)：“若為自由故，二者皆可拋”寫(xiě)的真好。

創(chuàng)新不可以偏離“科技以人為本”，離開(kāi)了人性的本質(zhì)，進(jìn)步毫無(wú)意義。

在《只有偏執(zhí)狂才能生存》一書(shū)中，格魯夫說(shuō)：你的企業(yè)遲早會(huì)走到一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，企業(yè)的根基瞬間發(fā)生劇變，技術(shù)、規(guī)則、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、行業(yè)形態(tài)……

一切的一切都會(huì)變。

這一切變化，在旁觀者眼中，有它的趨勢(shì)和必然，我們要有置身事外的觀察。

這個(gè)變化帶來(lái)的機(jī)會(huì)，需要不一樣的思維方式應(yīng)對(duì)。

用旁觀者的眼光看世界，不可以用旁觀者的判斷與世界為敵。

在更多人像經(jīng)濟(jì)學(xué)家一樣，把金錢(qián)當(dāng)做價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要像嬰兒一樣，充滿對(duì)世界的憧憬，遠(yuǎn)離審判世界的態(tài)度。

不受外在世界的左右，找回自己至關(guān)重要。

誰(shuí)善于觀察，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界的美好，從理解全局或整體出發(fā)，尋找不同事物之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，達(dá)到把握和解決個(gè)別問(wèn)題的目的。

誰(shuí)就能獨(dú)辟蹊徑，通過(guò)演繹現(xiàn)實(shí)生活的樸實(shí)無(wú)華實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

從這個(gè)意義出發(fā)，要感謝單仁行聽(tīng)眾朋友們對(duì)我們無(wú)形的督促，有了你們作為旁觀者的期待，也就有了我們每一個(gè)人的加倍努力。

春風(fēng)十里不如你。