致讀者：“隱形冠軍俱樂(lè)部”即將成立，將給大家提供一個(gè)交流研討及資源整合的平臺(tái)，將每月有一次活動(dòng)，形式多樣。詳情請(qǐng)點(diǎn)擊關(guān)注，可以添加微信statecom詳細(xì)詢問(wèn)。本號(hào)主要關(guān)注中國(guó)制造業(yè)中的隱形冠軍企業(yè)和國(guó)家有關(guān)政策，歡迎各位邀請(qǐng)朋友關(guān)注。

作者簡(jiǎn)介：江書陸，福建師范產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所副研究員

內(nèi)容提要：

著名管理大師赫爾曼 ·西蒙教授在《隱形冠軍：誰(shuí)是最優(yōu)秀的公司》一書中首先提出的。簡(jiǎn)單地說(shuō)，隱形冠軍是指市場(chǎng)中處于壟斷性地位卻默默無(wú)聞的中小企業(yè)。在我國(guó)中小企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、經(jīng)營(yíng)日益困難的情況下，分析他們成功的經(jīng)驗(yàn)，以期借鑒，具有非常重要的意義。

市場(chǎng)新現(xiàn)象：隱形冠軍壟斷市場(chǎng)

        說(shuō)起壟斷，很多人會(huì)立即想到大型甚至跨國(guó)性的巨型企業(yè)，認(rèn)為在市場(chǎng)中處于壟斷地位的必定是它們。

按正統(tǒng)的組織理論的觀點(diǎn)看，企業(yè)要在市場(chǎng)中形成凌駕于別的企業(yè)之上的壟斷地位，至少具有別的企業(yè)無(wú)可比擬、且難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一方面把市場(chǎng)中已有的企業(yè)擠出市場(chǎng)，從而使自己的市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大；另一方面又能夠借以形成進(jìn)入壁壘，以防止外部潛在性企業(yè)的進(jìn)入。

在一般的市場(chǎng)中，由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)及范圍經(jīng)濟(jì)因素的存在，大型企業(yè)總是比中小型企業(yè)更有機(jī)會(huì)具有這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以我們慣以見到的是大型企業(yè)壟斷市場(chǎng)。但在有些市場(chǎng)中，卻出現(xiàn)了中小企業(yè)壟斷市場(chǎng)的新現(xiàn)象，德國(guó)著名管理大師赫爾曼·西蒙教授把他們稱為隱形冠軍。

在《隱形冠軍：誰(shuí)是最優(yōu)秀的公司》一書中，他概括了隱形冠軍的特點(diǎn)：①規(guī)模較小，屬于中小型企業(yè)，所占市場(chǎng)份額卻大，一般為50%以上；②產(chǎn)品經(jīng)常無(wú)形或不被人們所知；③生存時(shí)間長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)層非常穩(wěn)定；④產(chǎn)品出口比例大，為家庭擁有的私營(yíng)公司；⑦成功但非奇跡，在市場(chǎng)中占據(jù)統(tǒng)治地位，但這種地位的取得決非偶然，也并不輕松。

        在世界各地，這樣的隱形冠軍枚不勝舉。德國(guó)是一個(gè)靠中小企業(yè)撐起其國(guó)民經(jīng)濟(jì)的國(guó)家，有1000多個(gè)這樣的中小企業(yè)：生產(chǎn)濾水器的布里塔公司占據(jù)全球同類產(chǎn)品市場(chǎng)份額的85%；豪尼公司制造的卷煙機(jī)占全球市場(chǎng)份額的90%；專門運(yùn)送葡萄酒的希拉布蘭德公司占有全球市場(chǎng)份額的60%

    在我國(guó)的長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲，一批這樣不趕潮流的隱形冠軍也正在崛起。廣東一家專門生產(chǎn)許多人瞧不上眼的指甲鉗的圣雅倫公司，成立不到6年就占據(jù)了中國(guó)指甲鉗高端市場(chǎng)份額的60%，年銷售額高達(dá)1.6億元。如今，他們已經(jīng)開始把指甲鉗定位為時(shí)尚用品，吸引了包括迪斯尼公司在內(nèi)的全球大量的客戶。在溫州，一家叫恒星煙具的打火機(jī)公司，擁有員800人，每年生產(chǎn)3500萬(wàn)只打火機(jī)，其仿Zippo機(jī)的國(guó)內(nèi)份額達(dá)到了70%。

隱形冠軍市場(chǎng)壟斷的經(jīng)驗(yàn)分析

        綜觀世界范圍內(nèi)的隱形冠軍，我們發(fā)現(xiàn)，他們能夠擺脫由于自身規(guī)模較小帶來(lái)的一系列競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，在市場(chǎng)中占據(jù)壟斷性地位，有深刻的外部與內(nèi)部原因。主要包括以下幾個(gè)方面：

        （一）無(wú)限細(xì)分市場(chǎng)。經(jīng)濟(jì)越是發(fā)達(dá)，消費(fèi)者的需求越是高級(jí)及多樣化。為迎合消費(fèi)者日益多樣的需求，企業(yè)需組合相關(guān)的心理變量、行為變量來(lái)細(xì)分市場(chǎng)。

細(xì)分市場(chǎng)的切入點(diǎn)是在分字上，就是把消費(fèi)品市場(chǎng)從單一整體變成多元異質(zhì)的分割市場(chǎng)體。市場(chǎng)越是細(xì)分，由一個(gè)大公司來(lái)控制市場(chǎng)的可能性就越小，中小企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)就越多，就越容易發(fā)現(xiàn)一些市場(chǎng)縫隙，在這些市場(chǎng)縫隙里面尋找機(jī)會(huì)。

通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，中小企業(yè)可以把自己有限的資源與能力集中在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上，精于某個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)品線，并逐步提高市場(chǎng)占有率，形成自己的經(jīng)營(yíng)特色；同時(shí)企業(yè)還可以設(shè)法尋找和挖掘到目前尚未被完全滿足的市場(chǎng)。這類市場(chǎng)一旦被開發(fā)出來(lái)，由于市場(chǎng)中的對(duì)手一般較少也較弱，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度不大，給企業(yè)在市場(chǎng)中脫穎而出、占據(jù)壟斷性地位減輕了困難。企業(yè)只要不斷加強(qiáng)自己核心能力的培養(yǎng)，這種壟斷性地位就有可能得到較長(zhǎng)時(shí)間的保持。

分析隱形冠軍取得成功的秘訣，無(wú)一不是運(yùn)用了這個(gè)原則。因?yàn)樗麄冎?，先天性的?jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、自身規(guī)模偏小的現(xiàn)實(shí)情況等因素決定了他們只能見縫插針，尋找被遺忘或沒(méi)被注意的市場(chǎng)角落，并設(shè)法去進(jìn)行開拓，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，這樣才能使自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中覓得一席之地。直至最后建立壟斷性地位。

        （二）所在市場(chǎng)無(wú)明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指在單一產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，其平均成本不斷下降的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的行業(yè)，大企業(yè)會(huì)利用其資金、人才等方面的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，使平均生產(chǎn)成本降低，從而有能力以更低的價(jià)格向市場(chǎng)提供產(chǎn)品，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；反觀中小企業(yè)，由于自身規(guī)模的限制，無(wú)法在產(chǎn)品生產(chǎn)成本最低處組織生產(chǎn)，使得其長(zhǎng)期生產(chǎn)成本提高，失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在一些規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的行業(yè)，如汽車，機(jī)械制造、石化、鋼鐵、電子、計(jì)算機(jī)、通信、技術(shù)方面不斷創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量及差異化程度；能夠更加貼近消費(fèi)者，為他們量身定做，提供個(gè)性化的產(chǎn)品；以更低的價(jià)格提供產(chǎn)品，就能建立起自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

        （三）業(yè)務(wù)高度專業(yè)化。施蒂格勒認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)包含了許多職能，專業(yè)化分工過(guò)程，就是企業(yè)的職能不斷地分離出去，由其他專業(yè)化的企業(yè)專門承擔(dān)這些職能的過(guò)程。

與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)由于規(guī)模較小，往往無(wú)法經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險(xiǎn)，只能通過(guò)專業(yè)化生產(chǎn)以獲得相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)通過(guò)專業(yè)化可以使得資源更加集中，更加專注于某種產(chǎn)品、某個(gè)零部件、甚至某道工序的生產(chǎn)，通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新，精心服務(wù)于市場(chǎng)的某一細(xì)小部分，從而能夠占據(jù)有利的市場(chǎng)位置。

縱觀世界成功的隱形冠軍，其業(yè)務(wù)無(wú)不高度專業(yè)化，其市場(chǎng)定位和產(chǎn)品范圍都是向深度進(jìn)軍，而不是廣度發(fā)展，他們一旦選擇了某一產(chǎn)品的市場(chǎng)，就會(huì)高度地依賴這一市場(chǎng)。全自動(dòng)衛(wèi)生潔具行業(yè)的隱形冠軍

（四）利用隱形阻止進(jìn)入。雖然隱形冠軍們都具有驕人的戰(zhàn)績(jī)，占據(jù)著所在市場(chǎng)的壟斷地位，但他們一般并不會(huì)顯山露水，只會(huì)兢兢業(yè)業(yè)，默默無(wú)聞地做自己份內(nèi)的事情。加上所處的行業(yè)不顯著，以及在行業(yè)分工中的隱蔽性，所以總保持著隱形狀態(tài)。

隱形冠軍成功的一條重要規(guī)律，就是像愛因斯坦所說(shuō)過(guò)的一句話一樣，那就是你要盡量少說(shuō)話。他們這樣做雖然會(huì)導(dǎo)致在吸納人才、爭(zhēng)取外部?jī)?yōu)惠條件等方面失去部分優(yōu)勢(shì)、不利于爭(zhēng)取更多的社會(huì)資源，也在一定程度上影響了企業(yè)信息接受的速度和廣度，但更重要的卻可以借此：①避免更多的企業(yè)加入該行業(yè)，減少了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而降低所在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度；②在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減少的情況下，即使市場(chǎng)容量保持不變，留給自身的市場(chǎng)容量也會(huì)增加，這樣就可以相對(duì)地延長(zhǎng)產(chǎn)品的周期，提高企業(yè)的生存時(shí)間；③同時(shí)也不易受外界影響，能夠?qū)Ｐ膹氖掠诒韭毠ぷ?，更便于從容決策。通過(guò)不斷的降低成本，最大限度的壓縮自己的利潤(rùn)空間等措施來(lái)降低產(chǎn)品價(jià)格，設(shè)置進(jìn)入壁壘，減少行業(yè)外企業(yè)的進(jìn)入興趣，從而使其市場(chǎng)壟斷地位得以長(zhǎng)時(shí)期保持。

        （五）本身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中所擁有的、相對(duì)于行業(yè)中其他企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為企業(yè)優(yōu)于該行業(yè)平均水平的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。對(duì)于隱形冠軍來(lái)說(shuō)，能夠在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上長(zhǎng)時(shí)期占據(jù)壟斷地位，本身都具有獨(dú)到之處。

綜合考察世界范圍內(nèi)隱形冠軍的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，發(fā)現(xiàn)他們確實(shí)具有與其他類型企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在：①他們注重心理市場(chǎng)領(lǐng)先地位，即勇奪世界第一、追求世界最佳的精神，正是在這這種精神的刺激下，使得他們?cè)谌找婕ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)所畏懼，勇往直前；②他們勇于進(jìn)行技術(shù)、市場(chǎng)、制度各方面的創(chuàng)新，使自己永遠(yuǎn)領(lǐng)跑同行業(yè)的其他企業(yè)；③在產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠（包括價(jià)格和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)）、與客戶交往的靈活性（包括開放性、容納性、接觸頻度等）等方面均具有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)，并且通過(guò)不斷的創(chuàng)新使之得到長(zhǎng)期保持；④他們對(duì)行業(yè)的發(fā)展有精準(zhǔn)的判斷，并能敏捷的采取對(duì)應(yīng)的行動(dòng)；⑤他們高度強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，真正做到以人為本，使得整個(gè)企業(yè)成為一個(gè)無(wú)堅(jiān)不摧的作戰(zhàn)整體；⑥他們毫不畏懼競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷地完善自己，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，高度重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，把他們不僅視作敵手，更重要的是作為鍛煉自身的好伙伴。

隱形冠軍對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的啟示

        近年來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)雖然取得了很大發(fā)展，自身實(shí)力有了較大增長(zhǎng)，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度越來(lái)越強(qiáng)：，加上不利的外部工業(yè)產(chǎn)值年增長(zhǎng)率看，1999年大型企業(yè)為12.97%，中小型企業(yè)為3.43%；2000年大型企業(yè)為21.38%，中小企業(yè)為15.19%。從企業(yè)數(shù)目年增長(zhǎng)率看，1999年大型企業(yè)為4.05%，中小型企業(yè)為-2.20%；2000年大型企業(yè)為1.51%，中小型企業(yè)為0.47%。

        然而，在我國(guó)中小企業(yè)整體面臨困境的情況下，有些中小企業(yè)卻能通過(guò)采取適當(dāng)戰(zhàn)略，贏得較大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)上占據(jù)壟斷性地位。通過(guò)以上分析隱形冠軍成功的秘訣，我國(guó)中小企業(yè)要想增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，取得更大發(fā)展，應(yīng)從許多方面進(jìn)一步加強(qiáng)。

        （一）確定目標(biāo)，爭(zhēng)做市場(chǎng)老大。俗話說(shuō)，不想當(dāng)元帥的兵不是好兵。對(duì)于企業(yè)也是一樣。目標(biāo)不遠(yuǎn)大，沒(méi)有爭(zhēng)做市場(chǎng)老大的氣魄，企業(yè)是不可能獲得持久競(jìng)爭(zhēng)力的。在專門生產(chǎn)各種表面處理、噴霧凝聚劑等化學(xué)產(chǎn)品的隱形冠軍

    凱密特爾公司的公司宗旨里就明確寫道：凱密特爾的目標(biāo)是在一切有利可圖的特種化學(xué)品利基市場(chǎng)(niche)成為全球性的技術(shù)和營(yíng)銷領(lǐng)袖。

我國(guó)中小企業(yè)的一個(gè)通病就是目光短淺，過(guò)于注重眼前利益，忽視了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。普遍存在的情況是，在企業(yè)成立之初，為了生存，企業(yè)會(huì)兢兢業(yè)業(yè)，努力奮斗。但一旦取得了一定成效，在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟，就會(huì)忘乎所以，固步自封，失去了繼續(xù)前進(jìn)的勇氣和決心，最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益日下，直至最后倒閉破產(chǎn)。

這一點(diǎn)可以從我國(guó)中小企業(yè)的生存壽命普遍偏短這一事實(shí)得到證明：據(jù)調(diào)查，我國(guó)中小企業(yè)平均壽命約為3-4年，低于美國(guó)中小企業(yè)的7年，也低于我國(guó)大型企業(yè)的7-8年，所以我國(guó)廣大的中小企業(yè)，應(yīng)該學(xué)學(xué)隱形冠軍心理市場(chǎng)領(lǐng)先地位的策略，樹立遠(yuǎn)大理想，不為短期利益所動(dòng)，居安思危，努力使自己具備王者之氣，霸王之風(fēng)。

        （二）高度專業(yè)，避免盲目多元化。由于傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，我國(guó)的許多中小企業(yè)在其規(guī)模逐步擴(kuò)大，具有一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，都會(huì)產(chǎn)生多元化的情結(jié)，這一點(diǎn)在市場(chǎng)中存在短期利潤(rùn)的時(shí)候顯得尤為突出。套用我國(guó)一家中小企業(yè)老總的說(shuō)法就是：我的資金閑置是一種浪費(fèi)。這和隱形冠軍的狹窄市場(chǎng)定位和單一產(chǎn)品市場(chǎng)的戰(zhàn)略有很大區(qū)別。

大量事實(shí)證明，這種傾向?qū)ξ覈?guó)的中小企業(yè)是非常危險(xiǎn)的。因?yàn)槎嘣偘殡S著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此：要把本就緊缺的資金分散在多個(gè)地方，會(huì)導(dǎo)致各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)；要把觸角伸到自己不熟悉的項(xiàng)目，會(huì)使得企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理等方面產(chǎn)生許多問(wèn)題。在短期內(nèi)多元化也許能夠使企業(yè)獲利，但長(zhǎng)期內(nèi)企業(yè)必將由于多而不精導(dǎo)致在各個(gè)領(lǐng)域的失敗。

我們看看隱形冠軍公司典型的說(shuō)法：我們是這個(gè)行業(yè)的專家。我們專注于自己的競(jìng)爭(zhēng)力，專注再專注。我們要成為小市場(chǎng)的主宰者，我們要在小市場(chǎng)作出大成績(jī)，而不是在大市場(chǎng)做一個(gè)鳳尾的角色。西蒙用一句很極端的話說(shuō)明了專家往往擊敗雜家：過(guò)分市場(chǎng)焦點(diǎn)化的危險(xiǎn)看起來(lái)并不比四面出擊全面開花的問(wèn)題更為嚴(yán)重。

        （三）保持低調(diào)，不求胡亂張揚(yáng)。我國(guó)很多的中小企業(yè)在取得一定成就后，想到的就是如何通過(guò)廣告、新聞報(bào)道等方式擴(kuò)大自己的影響。這樣做可能會(huì)提高企業(yè)及產(chǎn)品的知名度，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，但更為常見的是浪費(fèi)了大量的人力物力，卻無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。并且由此樹大招風(fēng)，引來(lái)大量的競(jìng)爭(zhēng)者。

在企業(yè)沒(méi)有作好準(zhǔn)備，不擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的情況下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一旦加劇，企業(yè)就會(huì)疲于應(yīng)付，不知所措，最終輕則減少市場(chǎng)份額，失去原有的市場(chǎng)地位，重則破產(chǎn)倒閉。和隱形冠軍的兢兢業(yè)業(yè)、默默無(wú)聞的企業(yè)風(fēng)格相比，我國(guó)的中小企業(yè)應(yīng)該少盲目張揚(yáng)，多花心思在努力經(jīng)營(yíng)好企業(yè)上面。        

（四）苦練內(nèi)功，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力隱形冠軍成功的經(jīng)驗(yàn)表明，要使企業(yè)真正能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并取得發(fā)展，一定要具備別的企業(yè)難以模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力，憑借這種核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)才能在市場(chǎng)中建立并長(zhǎng)時(shí)期維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。可能形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素很多，如獨(dú)特的資源，主要包括人力資源、銷售關(guān)系緊密等相對(duì)比較優(yōu)勢(shì)入手，在綜合考慮企業(yè)本身特點(diǎn)及其面臨的外部環(huán)境等的基礎(chǔ)上，逐步建立起自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

         【參考文獻(xiàn)】

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