 ▲ 瑞士心理學(xué)家——卡爾·古斯塔夫·榮格
充分實(shí)現(xiàn)人的完整性的人格是無法達(dá)到的理想，但無法達(dá)到不是反對(duì)理想的理由，因?yàn)槔硐胗肋h(yuǎn)不是目標(biāo)，而只是路牌?！?榮格 本文內(nèi)容來自于2019年4月，容品牌《如何打造品牌的認(rèn)知定位與美學(xué)感受》主題的課程分享。 《壹 | 認(rèn)知之“術(shù)“》 品牌為什么要“認(rèn)知之術(shù)”？ 對(duì)于任何一個(gè)品牌來說，我們今天要說的，都只屬于品牌的外部成果。以一個(gè)冰山圖為例的話，它們只涉及到整個(gè)品牌冰山以上的營(yíng)銷部分，冰山海面以下，也就是企業(yè)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)的部分，今天我們不去涉及。  從品牌外部成果的層面來說，打造品牌分為“認(rèn)知”和“美學(xué)”兩部分，“認(rèn)知”解決的是外部視角下的競(jìng)爭(zhēng)思維，“美學(xué)”解決的是用戶視角下的利他思維。  稍有偏頗，品牌就容易走入兩個(gè)極端。一個(gè)是出于競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)向的非常功用的“利己主義”，一個(gè)是出于感受所導(dǎo)向的脫離群眾的“自我表達(dá)”。 我們所分享的主題是：如何通過“平衡（認(rèn)知+美學(xué)）”的方式來打造品牌。既讓品牌在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下“被記住”，也讓品牌“被喜歡”。我們將從“認(rèn)知之術(shù)”和“美學(xué)之道”這兩大板塊進(jìn)行解讀。  認(rèn)知之術(shù)，我們主要通過“品類尺”、“可視化”、“矛盾論”這三個(gè)工具，幫助大家在打造品牌過程中，快速的能夠從消費(fèi)者記憶庫中檢索出來。 美學(xué)之道，我們將通過對(duì)餐飲產(chǎn)品屬性的界定，以及匹配打造餐飲品牌的三套“組合拳”來闡述，讓消費(fèi)者愛上你的品牌。 正如日本民藝之父柳宗悅所說：“一個(gè)物品變得丑陋，基本都是出于以下兩個(gè)原因：一是輕視心理層面的作用，二是忽視物質(zhì)層面的用途。缺少哪個(gè)，我們都無法將其稱之為健全的物品，更不能稱之為美的物品?！?/strong>  ▲ 日本民藝之父——柳宗悅 前半部分，我們先來探討“認(rèn)知之術(shù)”，即如何讓品牌更好的“被識(shí)別”？容品牌從 09 年進(jìn)入餐飲策劃到終端設(shè)計(jì)落地，到 2019 年有十年的實(shí)踐時(shí)間，在此期間，我們總結(jié)了一些打造品牌的小方法，希望能夠幫到各位餐飲人少走彎路。 1 打造品牌“認(rèn)知之術(shù)”的三個(gè)工具是什么？ 1、品類尺 作為無論已經(jīng)有多家店，還是準(zhǔn)備進(jìn)入餐飲行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，我們起心動(dòng)念的首先是選品類，先吃火鍋、烤肉，還是烤串，這是我們大腦先去掃描的。選定品類后才選擇品牌。 所以，初創(chuàng)品牌首先應(yīng)該考慮品類熟悉度和品類大小。這是我們總結(jié)的打造品牌認(rèn)知度的第一個(gè)工具：品類尺。尺子兩端分別是“熟悉度”和“差異化。 靠近熟悉度，品類收割紅利越大，競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)也越大，比如餃子、面、米飯；靠近差異化，品類收割紅利越小，競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)越小，比如貴州的豆腐圓子，新疆的面肺子。  “品類尺”對(duì)無論是創(chuàng)業(yè)，還是對(duì)于資深餐飲品牌走出本土有什么參考意義？我們總結(jié)了以下四個(gè)警示： 警示1：自嗨，只放品牌名——作為一個(gè)不是品牌，只是開了一家小店的創(chuàng)業(yè)者而言，自嗨式錯(cuò)誤一定要警示。正如我們身邊最日?？梢姷奶m州拉面，過橋米線，驢肉火燒、黃燜雞米飯，從消費(fèi)者解決自己一頓飯的角度，他首先購買的是品類。  ▲ 初創(chuàng)品牌甚至不能說在做品牌，你只是在做品類生意 警示2：自我，自造品類名——比如中國(guó)菜、融合菜、健康餐，輕食，營(yíng)養(yǎng)餐等，雖然有品類名，但在消費(fèi)者心智中并不是一個(gè)真正能代表他購買理由的品類，屬于自我式的自造品類名，無效品類。 警示3：自大，冷門品類名——類似貴州豆腐圓子、新疆面肺子的冷門窄品類，需要做好品類教課的準(zhǔn)備。 警示4：跟風(fēng)，盲從熱門品類——類似重慶小面、奶蓋茶、小龍蝦等跟風(fēng)盲從的熱門品類，需要做好競(jìng)爭(zhēng)激烈的準(zhǔn)備。 這四個(gè)警示，其實(shí)想給大家?guī)淼囊粋€(gè)啟示：作為初創(chuàng)品牌，我們甚至都不能說自己在做品牌，我們其實(shí)更多就是做一個(gè)品類的生意。 當(dāng)然，“品類尺”雖然能幫我們?nèi)ソ缍▎栴}，但它也只是能夠從外部競(jìng)爭(zhēng)思維上幫助大家去解決一些問題的界定，最重要的還是我們自己干一行愛一行，如果內(nèi)心有信念，特別愿意進(jìn)入這個(gè)品類，就會(huì)有足夠把這件事情做好的意愿。  2、可視化 通過品類界定好“我是誰”的問題后，我們來說說，如何通過“可視化”這一工具，把“我是誰”說出去，這也是我們解決品牌認(rèn)知的第二個(gè)工具。 人們喜歡具象的東西，不喜歡抽象描述，因?yàn)槿说拇竽X依賴于眼睛。眼睛所見大腦就容易所得，如果大腦對(duì)所見不夠秒懂，傳播過程中也會(huì)遇到困難。  我們從命名、視覺、產(chǎn)品、文案、戰(zhàn)略、室內(nèi)這六個(gè)方面來闡述，品牌如何“可視化”。 a、為什么說“外號(hào)“是世界上最好的命名？命名“可視化” 品牌命名可視化，就是起個(gè)好名字。   ▲ “鳥巢“、“小蠻腰“，不思而得，就在嘴邊 鳥巢原名叫中國(guó)國(guó)家體育場(chǎng)，被老百姓叫成“鳥巢”，小蠻腰的原名叫廣州新電視塔，被老百姓叫成“小蠻腰”，包括湖南衛(wèi)視叫“芒果臺(tái)”，東方衛(wèi)視叫“番茄臺(tái)”等等。我們認(rèn)為，“外號(hào)”就是好名字的原理，正如十年不見的同學(xué)聚會(huì)，你記不住他名字卻叫得出他外號(hào)的同學(xué)。 那么“外號(hào)”都符合哪些取名原理？ · 熟悉記憶原理。越是熟悉事物，越能調(diào)取人心里面對(duì)事物的關(guān)聯(lián)，就在眼前、就在嘴邊。 · 口口相傳原理。不是文言的，不是看的信息，是嘴嘴巴口口相傳的信息。 基于這一原理，我們推導(dǎo)出來了三種命名方法，供大家參考： ① 找“東西“ 越是自然界客觀存在的東西，人們?cè)饺菀讬z索出熟悉的記憶，像我們特別熟悉的品牌，蘋果、小米、豆瓣、雀巢、瓜子，它們都是以我們從小到大都熟悉，時(shí)刻與日常發(fā)生著關(guān)系的“東西”命名。 尤其現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，消費(fèi)者認(rèn)知品牌必須最快捷、最迅速，跟“造詞”相比，客觀存在的“東西”不用拐彎，品牌記憶和傳播成本低，能直接用客觀存在的東西作品牌名最好。 但這種名詞類，尤其兩個(gè)字的名字很難注冊(cè)，怎么辦呢？我們?cè)趯?shí)踐中總結(jié)出來兩個(gè)小方法： · 東西+東西： “東西“+“東西“的命名方法在品牌中的應(yīng)用： ▲ 鹿桃 —— 鹿（東西）+桃（東西） · 描述+東西： 品牌名中包含的“東西”越少，大腦記憶儲(chǔ)存格使用的就越少，對(duì)消費(fèi)者記憶儲(chǔ)存空間占用的流量越少，品牌的傳播的成本就越低，這也是我們說的“記憶格子原理”。 ② 搶顏色 除了包含“東西”之外，“顏色”也可以幫助品牌解決注冊(cè)問題，并讓人產(chǎn)生品牌畫面感。比如白貓、大白兔、紅牛、綠箭口香糖、藍(lán)月亮等品牌。 顏色本身是個(gè)稀缺資源，東西+顏色，能夠給品牌傳播很好的節(jié)省成本。“搶顏色“的命名方法在品牌中的應(yīng)用： ▲ 黃斗笠 —— 黃（顏色）+斗笠（東西） ③ 加數(shù)字 加數(shù)字很好的解決注冊(cè)問題的方法。像是一加手機(jī)、雙星，三只松鼠，四世同堂，五菱汽車、六個(gè)核桃、七匹狼、八馬茶葉、九龍冰室等品牌。 如果加數(shù)字，建議大家不要加超過十以上的數(shù)字，因?yàn)槲覀儚男〉酱笊砩厦婢陀惺畟€(gè)指頭，十以內(nèi)的數(shù)字才是我們從小到大是最熟悉的。 ▲ 以數(shù)字解決注冊(cè)問題 —— 四世同堂 我們總結(jié)了三句話分享給大家： b、為什么說視覺就像“蒼耳子”一樣讓人過目不忘？視覺“可視化” 那如果沒有一個(gè)好的“自然的”名字，還有其他補(bǔ)救的機(jī)會(huì)嗎？“視覺”是很好的解決品牌可視化的方法，即平面 VIS 部分，我們從 logo ，顏色，紋樣三個(gè)方面來說。 ① logo logo 可視化，最好的辦法就是把名字本身客觀存在的事物“畫”出來，比如蘋果、天貓、藍(lán)瓶咖啡，畫標(biāo)志就是畫名字里面東西的剪影，就像串糖葫蘆一樣，把品牌名、品牌logo變成“一個(gè)東西”，這是名字里有東西時(shí)logo的可視化方法。 名字里沒東西的 logo 怎么辦呢？最好加一個(gè)可視化的東西進(jìn)來。比如京東之前的 logo 是字母 + 數(shù)字，比較死板也沒有畫面感，加了一個(gè)微笑的小狗后，品牌就一下子變得有溫度有態(tài)度了，讓人產(chǎn)生愉悅感，京東的狗、蘇寧的獅子、國(guó)美的老虎，美團(tuán)的袋鼠，目的都是為了完成“ 可視化 ” 的記憶。 ▲ 以“圖形“解決“秒懂“ 那么字體 logo 好，還是圖形 logo 好？我們有一個(gè)篤定的結(jié)論：只有字體 logo 沒毛病，但有圖形 logo 會(huì)更好。 文字是拐了彎的信息，沒有圖片那么直接。而相比圖像，圖形是更簡(jiǎn)單的符號(hào)，沒有任何干擾，一眼可以辨認(rèn)。如果我們把聯(lián)想電腦和蘋果電腦擺在一起讓 3 歲小孩或者 70 歲老人辨認(rèn)，即便不識(shí)字，他們也可以一眼認(rèn)出蘋果。 圖形永遠(yuǎn)比文字傳播成本更低。最好的品牌傳播路徑是：一個(gè)看得見的東西思維。 ▲ 福祿壽喜獅子+四世同堂 ，濃濃的家宴味兒 ② 顏色 那如果命名、 logo ，都沒有“可視化”的記憶資本該怎么辦？譬如我們推崇的國(guó)民品牌：宜家、無印良品、優(yōu)衣庫，它們都沒有“可視化”的名字，“可視化”的 logo，但它們卻擁有非?！翱梢暬钡念伾?。 我們回想星巴克的 logo，真功夫的 logo，你需要思考一陣子才能記起美人魚和李小龍的形象，所以說名字、 logo 還是在你意識(shí)層面刻意去記憶的信息，但顏色它實(shí)際上是記憶的“無意識(shí)”的部分，像蒼耳子一樣是黏在身上的。比如星巴克的綠，宜家的藍(lán)，就像流水流過坑坑洼洼的地面，你根本擋不住，認(rèn)知記憶的本能會(huì)自己抓住可記住的東西。 ▲ 記不清它們的logo，卻記得住它們的顏色 顏色負(fù)責(zé)品牌記憶的“無意識(shí)”部分，名字、logo還只是“有意識(shí)”刻意去記憶的信息。 在顏色方面，我們有一個(gè)相對(duì)篤定的結(jié)論：一個(gè)品牌最好有一個(gè)顏色，一個(gè)顏色最好能夠代表一個(gè)品牌，一個(gè)品牌不要超過三個(gè)顏色，對(duì)于消費(fèi)者而言，一個(gè)顏色=一個(gè)品牌。 怎么選擇品牌色？ 我們總結(jié)出“色彩尺”這一工具，尺子兩端分別是“行業(yè)差異化”和“符合產(chǎn)品屬性”，靠近“行業(yè)差異化”的色彩，容易樹立認(rèn)知，但容易脫離產(chǎn)品屬性?？拷胺袭a(chǎn)品屬性”的色彩，容易引發(fā)人對(duì)產(chǎn)品的觀想，但形象容易同質(zhì)化。 比如百事可樂、寶礦力、瑞幸咖啡、藍(lán)色經(jīng)典等品牌，藍(lán)色雖然在食品行業(yè)不受待見，但卻成為了它們跳脫品類同質(zhì)化的顏色，但同時(shí)，這種“出挑”也容易背離產(chǎn)品屬性，失去食物的觀想感。 ③ 紋樣 紋樣和色彩一樣，也是很極致的一個(gè)無意識(shí)傳播的工具。 為何紋樣讓人過目不忘？因?yàn)榧y樣是由 logo 這樣一個(gè)世界上最簡(jiǎn)約的圖形語言，重復(fù)復(fù)制之后形成的，能給消費(fèi)者帶來巨大的認(rèn)知沖擊力。 紋樣無處不在，紋樣包含的四種元素及意義： 1、熟悉=世界上最大眾的記憶 2、符號(hào)=世界上最簡(jiǎn)約的信息 3、純色=世界上最強(qiáng)大的記憶 4、重復(fù)=世界上最有用的強(qiáng)調(diào) 品牌認(rèn)知碾壓公式：紋樣=（符號(hào)+熟悉+純色）×重復(fù) c、產(chǎn)品該怎樣成為品牌符號(hào)？ 產(chǎn)品“可視化” 把菜品、餐具、上菜方式，借力一個(gè)形象可視化，也是一種秒懂的品牌記憶方法。 菜品可視化：比如局氣用土豆泥做成兔兒爺形狀，炒飯做成蜂窩煤的形狀，沙燕l(xiāng)ogo形象做成豌豆黃，把食物做成一個(gè)具象的東西，本身就很具象很秒懂，具有關(guān)注點(diǎn)，這是“菜品可視化”。 ▲ 是老北京胡同文化的“符號(hào)“，也是消費(fèi)者肉眼可見的“菜品“ 菜單可視化： 大眾餐飲盡可能用直觀菜品圖片勾起顧客欲望，避免文字聯(lián)想，這是“菜單可視化”。 餐具可視化：一些餐廳用多寶格放老北京甜點(diǎn)，用花轎抬著上雞，用鐵鍬盛菜，用鴨子造型盤子盛烤鴨，包括吃火鍋時(shí)把火鍋造型做成桌子在上面吃飯，這是“餐具可視化”。 建立一個(gè)形象的可視化，是最好的創(chuàng)造傳播點(diǎn)和記憶點(diǎn)的方法。 如果我們做一個(gè)品類，最好是拎出來一個(gè)拳頭產(chǎn)品，然后從品類中挖掘一個(gè)可視化的東西，它們最終收割的都是老百姓秒懂的紅利。 d、如何設(shè)計(jì)一句話，幫消費(fèi)者的懶大腦做決定？ 文案“可視化” 可視化除了名字和視覺之外，還可以運(yùn)用到文案和廣告語中去。文案和廣告語是幫我們懶大腦做消費(fèi)決定的絕佳工具，是最直接的購買理由。 什么是“可視化”的文案？ 比如日常生活中，我們表達(dá)“早上吃水果比中午吃水果有營(yíng)養(yǎng)，中午吃水果比晚上吃水果有營(yíng)養(yǎng)”，抽象不容易被理解，如果用可視化的文案編輯器加工就變成：“早吃金果，午吃銀果，晚吃銅果”，金銀銅，就能剛好把營(yíng)養(yǎng)價(jià)值暗含在里面。有畫面感又有氣勢(shì)，老百姓能口口相傳，不挑人，從基層大眾到高層，都很容易脫口而出。 學(xué)會(huì)運(yùn)用可視化的文案原理，能夠?yàn)槲覀兤放萍映至α?，以及增加品牌和消費(fèi)者的溝通宣傳力度。 e、價(jià)值觀如何傳遞？ 戰(zhàn)略“可視化” 為什么戰(zhàn)略也需要可視化呢？ 我們用優(yōu)衣庫的案例來引入大家思考。優(yōu)衣庫現(xiàn)在的廣告語叫“服飾人生”，凡是需要回頭解釋第二遍的話都不夠可視化，不夠秒懂、有二次解釋成本。優(yōu)衣庫的設(shè)計(jì)服務(wù)商佐藤可士和與柳井正溝通過程中，曾經(jīng)聊出過一個(gè)特別有畫面感的對(duì)于優(yōu)衣庫的表述。 優(yōu)衣庫是做什么？ 它的戰(zhàn)略是什么？它和ZARA和HM的不同是什么？ 有一個(gè)詞特別好：做衣服的“零件”?；究?、像零件一樣可以組裝，秒懂。這就跟 ZARA 和 HM 劃出了界限。 包括豐田的戰(zhàn)略：“有路必有豐田車”也很有畫面感。這就是一句無論任何場(chǎng)合，任何交談，甚至任何一次會(huì)議爭(zhēng)論中，很容易脫口而出的話。一個(gè)企業(yè)的使命，如果比喻成像燈塔一樣，是照著你去接近和靠近的。 那“戰(zhàn)略”是什么？ 用一個(gè)可視化的比喻，戰(zhàn)略是你每一步怎么去靠近你的這個(gè)燈塔的“指南針”。我們?cè)谧銎放茣r(shí)，找到你想對(duì)標(biāo)的一個(gè)企業(yè)、榜樣，就是一個(gè)很好的可視化戰(zhàn)略。 f、為什么說“借雞下蛋”的空間自己會(huì)說話？ 室內(nèi)“可視化” 作為餐飲最重要的載體，室內(nèi)也應(yīng)該是一個(gè)“東西”。不是進(jìn)去以后碎片化的氛圍感受，而是一個(gè)巨大的東西。像是想到迪士尼樂園就有一個(gè)超級(jí)畫面“城堡”，成都小龍翻大江一想到就是“一條龍“，和府撈面就想到“書房”。 我們?cè)缙诤途謿忭n總合作比較多，韓總在這方面就運(yùn)用的很極致，比如八號(hào)苑做串串火鍋，他用“校園文化”跟別人不一樣，把它理解成一個(gè)東西的話，“校園”就是一個(gè)可見的、可視化的東西，包括局氣的“胡同”，四世同堂的“老北京四合院”。 ▲ 八號(hào)苑 —— 校園 ▲ 局氣餐廳 —— 老北京胡同 ▲ 四世同堂 —— 老北京四合院 它給我們帶來什么啟示？ ① 我們?cè)谧銎放苿?chuàng)業(yè)初期的時(shí)候，整個(gè)空間最好是一個(gè)東西。你最好還是讓人有一個(gè)顯而易見的一個(gè)巨大的東西，能夠讓人對(duì)你品牌有個(gè)深刻的印象。實(shí)際上就是完成了你的品牌的一個(gè)傳播力。 ② 空間就是借雞下蛋，就是借文化的雞下餐飲的蛋。比如說八號(hào)苑借力校園文化，局氣借力胡同文化，四世同堂借力四合院文化，能在整個(gè)空間一個(gè)大概念下吃東西，讓人對(duì)品牌的印象深刻。 3、矛盾論 基于命名、視覺、文案、產(chǎn)品、戰(zhàn)略、室內(nèi)六個(gè)方面，我們討論了品牌該如何“可視化”，可視化的本質(zhì)是讓品牌秒懂，也就是解決“溝通力”的問題。 實(shí)際上，在品牌打造要素的過程中，還有一個(gè)平行的方法：“矛盾論”，這是我們講到的第三個(gè)工具。 我們看一些知名品牌的視覺形象，如果蘋果的標(biāo)志沒有被咬一口，如果萬寶路沒有啟動(dòng)與“美女+香煙”背道而馳的牛仔形象，如果可口可樂沒有“圣誕老人”和“北極熊”形象，如果麥當(dāng)勞和漢堡王不是小丑和國(guó)王...... ▲ 品牌視覺的矛盾 品牌太過于順理成章，是否還會(huì)有如此話題度？ 品牌太過于順理成章，這些經(jīng)典的“藍(lán)色品牌”是否還會(huì)出現(xiàn)？ ▲ 品牌顏色的矛盾 用餅把肉夾起來，不叫饃加肉，反叫肉夾饃。 圓形蛋糕沒什么稀奇，當(dāng)21cake把蛋糕做成方形，當(dāng)?shù)案庥辛似春瞎δ埽蛣?chuàng)造了下午茶蛋糕的新品類。 呷哺呷哺把有著西方文化母體的吧臺(tái)嫁接到中國(guó)火鍋上面，讓火鍋快起來，改變了中國(guó)多人聚餐模式，這是室內(nèi)的矛盾。命名、產(chǎn)品開發(fā)、視覺、室內(nèi)等品牌打造的各方面無一例外都充滿了矛盾。 矛盾論在局氣餐廳室內(nèi)空間的應(yīng)用： ▲ 老北京躺椅+蒲扇 = 飛起來的“時(shí)光機(jī)“ 所以我們?yōu)槭裁聪矚g聽相聲，因?yàn)橛小巴粒?洋（盾）”的落差，有“抖包袱”，這個(gè)包袱就是矛盾的合體，就是易經(jīng)所說的“交感”。 一個(gè)品牌之所以能廣為傳播，除了用“秒懂（可視化）”負(fù)責(zé)進(jìn)入人的認(rèn)知之外，還需要用“好奇（矛盾論）”來讓人印象深刻。 “矛盾論”和“可視化”有何關(guān)聯(lián)？它們又在品牌中如何運(yùn)用？ “品牌認(rèn)知自檢曲線” “矛盾論”不僅可以在命名、視覺、產(chǎn)品、文案、戰(zhàn)略、室內(nèi)這六個(gè)維度使用，還可以與我們講的第二個(gè)工具“可視化”相疊加，這是一個(gè)很有意思的方法論。打造品牌時(shí)，我們要站在一個(gè)外部視角，站在競(jìng)爭(zhēng)的差異化和品牌獨(dú)特的角度去選擇。 針對(duì)“可視化”和“矛盾論”，我們總結(jié)了一個(gè)原理：“品牌認(rèn)知自檢曲線”， X 軸叫做“可視度”，解決“溝通力”的問題， Y 軸是“矛盾度”，解決“吸引力”的問題。廣義上說，它對(duì)品牌本身都有一個(gè)自檢性。 怎么自檢？舉以下幾個(gè)例子說明： 比如蘋果，蘋果觸屏針對(duì)于以前的按鍵手機(jī)，本身是充滿矛盾的。另一方面你把一個(gè)Ipad扔給兩歲的孩子，他也能玩得起來，因?yàn)樗恍枰存I，手指頭就是天然的筆，“可視度”也很強(qiáng)。 比如戴森，它的電風(fēng)扇沒有扇葉，我們第一次見這個(gè)產(chǎn)品都會(huì)被他的這種反差感留以深刻印象。而且它沒有風(fēng)扇又能出風(fēng)，足夠有可視度，既新鮮，又有反差。 可能有人會(huì)問，你把小米品牌放在軸線上成立嗎？其實(shí)我們可以想一下，小米有一本書叫《超預(yù)期》，超預(yù)期本身就是一種矛盾度，它的高性價(jià)比和它的顏值之間的矛盾和反差感，包括海底撈極致的服務(wù)體驗(yàn)和吃火鍋的場(chǎng)景，也形成一種反差感。 開頭我們說了，品牌需要“兩條腿”走路，我們上半部分其實(shí)就解決的“品牌的左腦”，講理性、講認(rèn)知，講競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的品牌識(shí)別。 為了方便大家在打造品牌過程中時(shí)刻提醒大家能夠有一個(gè)輔助，我們把方法論總結(jié)成了一個(gè)詞語：“六韜（命名、視覺、產(chǎn)品、戰(zhàn)略、文案、室內(nèi)）三略（品類尺、可視化、矛盾論）”。 這些工具本身并不能給大家輸出一個(gè)絕對(duì)的答案，僅能提供一個(gè)思考的路徑和坐標(biāo)。希望能夠給大家去多拓展一些知識(shí)點(diǎn) 。 -END- |
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