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小孩子的世界總是天真爛漫童趣盎然的,在《皇帝的新裝》這個(gè)故事里,第一個(gè)敢于說(shuō)出實(shí)話的,也是干不出弄虛作假之事的小孩子。在孩子們的眼里,如果世界呈現(xiàn)出來(lái)的是一個(gè)大大的圓形,那他們就絕對(duì)不會(huì)自欺欺人地說(shuō)世界是一個(gè)方形。同理,若是他們不喜歡一個(gè)人,那他們表現(xiàn)出來(lái)的言行舉止也一定不會(huì)悖逆自己內(nèi)心最真實(shí)的想法。 因此,“童言無(wú)忌”永遠(yuǎn)是小孩子獨(dú)有的特權(quán),相反,成人就沒(méi)有那么幸運(yùn)了,說(shuō)出的話一旦不得人心,就會(huì)被毫不留情地冠上“口無(wú)遮攔”的稱號(hào)。其實(shí),反觀我們成年以來(lái)的歲月,每個(gè)人或多或少都說(shuō)過(guò)一些讓別人感覺(jué)不怎么中聽(tīng)的話,有時(shí)候若是不走運(yùn),說(shuō)不定還會(huì)“因言獲罪”,得罪了和我們打交道的那個(gè)人,從此埋下了一顆定時(shí)炸彈。 有的人或許會(huì)說(shuō),得罪了就得罪了唄,反正我和他又沒(méi)什么利益關(guān)系,別說(shuō)以后不用求他辦事,就是現(xiàn)在,我也未必要他幫什么忙!不可否認(rèn),對(duì)于一些于己并沒(méi)有多大作用的人,我們確實(shí)沒(méi)有必要對(duì)其阿諛?lè)畛?,說(shuō)一些言不由衷的客套話。 話雖如此,可我們?cè)趺茨軌虮WC,對(duì)方不會(huì)因?yàn)槲覀兊睦淠疅o(wú)禮而心生怨恨報(bào)復(fù)的念頭呢?在這個(gè)世界上,從來(lái)沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài),也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨,如果我們只是因?yàn)闆](méi)有把話說(shuō)得更好聽(tīng)一點(diǎn),而給自己樹立了一些莫名其妙的敵人,這未免也太不劃算了吧! 《快樂(lè)大本營(yíng)》的主持人何炅曾說(shuō):“你中意穿平底鞋,可是你的節(jié)目卻要你必須在七寸高跟鞋上一站十個(gè)小時(shí);你今天不想多說(shuō),可是你的觀眾偏偏最期待的就是你巧舌如簧,口若懸河;你不喜歡今天的嘉賓,可是你的職業(yè)要求你成全甚至是添油加醋他最光彩的一面?!睂?duì)于一個(gè)綜藝節(jié)目的主持人來(lái)講,面對(duì)有些自己不喜歡的嘉賓,他們?yōu)榱俗尮?jié)目能夠順利地進(jìn)行下去,有時(shí)候確實(shí)不得不暫時(shí)藏好自己內(nèi)心的反感和厭惡,滿嘴跑火車似地說(shuō)一些言不由衷的客套話,給嘉賓戴高帽唱贊歌的事兒早就習(xí)以為常了。 雖然心里明明不喜歡,但嘴上卻一定要客套,歸根結(jié)底,還是因?yàn)橹鞒秩说墓ぷ餍再|(zhì)太過(guò)獨(dú)特。大多數(shù)時(shí)候,一檔綜藝節(jié)目之所以能夠博得觀眾的眼球,除了節(jié)目的主持人要有一定的魅力外,所請(qǐng)的明星嘉賓更是撐起這檔節(jié)目的半邊天。正是基于這層利益關(guān)系的考量,主持人在和嘉賓的交流過(guò)程中,才必須時(shí)刻控制好自己的愛(ài)憎情緒,謹(jǐn)守必要的禮儀和禮節(jié),以免損傷對(duì)方的顏面,破壞彼此的熒屏互動(dòng),毀掉自己的大好事業(yè)。 其實(shí),何炅的這番話不僅適用于主持人這個(gè)職業(yè),對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),同樣也頗具借鑒意義。在平時(shí)的人際交往中,不管我們喜不喜歡對(duì)方,嘴上說(shuō)出來(lái)的話必須客套有禮,一方面,這是我們對(duì)一個(gè)人起碼應(yīng)有的禮貌和尊重,另一方面,這也是我們?yōu)榻⒈舜肆己萌穗H關(guān)系所做的一種長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。 所謂的客套話,左不過(guò)就是一些禮貌用語(yǔ),最常見(jiàn)的莫過(guò)于“你好”、“對(duì)不起”、”沒(méi)關(guān)系“、“謝謝”以及”不用謝“等等。在平時(shí)的工作或是生活中,語(yǔ)言是聯(lián)系人與人之間關(guān)系的最好紐帶,俗話說(shuō),人要衣裝,佛要金裝,語(yǔ)言自然也離不開(kāi)客套的包裝。 客套話就像三月的春風(fēng),讓人聞之則喜,如果我們基于內(nèi)心的厭惡,不愿意對(duì)別人寒暄溫暖或是禮貌相待,那別人肯定會(huì)覺(jué)得自己的面子掛不住,從此對(duì)我們敬而遠(yuǎn)之。既然如此,那我們不說(shuō)話總行了吧,這也行不通,因?yàn)槿绻覀冞B一句最為普通的客套話都不肯給別人,那難免會(huì)在對(duì)方的心目中留下一種冷酷的感覺(jué),長(zhǎng)此以往,只怕會(huì)人心盡失。 老程和老王在同一家單位工作,兩個(gè)人都非常不喜歡單位領(lǐng)導(dǎo)的官僚作風(fēng),老程每次都會(huì)在背后亂嚼領(lǐng)導(dǎo)的舌根,罵罵咧咧,過(guò)過(guò)嘴癮。 而老王呢,因?yàn)樯钪O“誰(shuí)人背后無(wú)是非”的道理,所以從來(lái)不在背后說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的閑話,不僅如此,他也從來(lái)沒(méi)有人前人后批評(píng)過(guò)任何一位同事。 有一次,單位領(lǐng)導(dǎo)生病住院,大伙兒結(jié)伴去醫(yī)院探望。老王最先走進(jìn)病房,一見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo),他就立馬沖到病床前,緊緊地握住領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō),關(guān)切地問(wèn)道:“老領(lǐng)導(dǎo),您的身體好些了嗎?有什么需要我?guī)椭?,您盡管開(kāi)口,我愿意隨時(shí)為您效勞!得之您生病住院后,我心里真的非常難過(guò),真心盼望您快點(diǎn)康復(fù)!” 末了,他還加上一句:“等您身體好了,我一定要請(qǐng)您打一場(chǎng)高爾夫球?。 崩项I(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)到屬下這么一說(shuō),精神立馬為之一振,滿臉的病色竟然還減了三分。 其他的同事眼見(jiàn)老王把客套話都說(shuō)盡了,一個(gè)個(gè)只好在老領(lǐng)導(dǎo)面前強(qiáng)顏歡笑,半天也擠不出一個(gè)字,尤其是老程,總覺(jué)得老王在拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁。 一個(gè)月后,老領(lǐng)導(dǎo)終于身體痊愈出院了,他回到單位后,立馬找老王打了一場(chǎng)高爾夫球,兩個(gè)人邊打球,邊聊天,真是談笑風(fēng)生,好不開(kāi)心!老王原先還覺(jué)得老領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)有些官僚,可認(rèn)識(shí)深了之后,才發(fā)現(xiàn)他其實(shí)是一個(gè)閱歷豐富十分有趣的人。 老領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老王也越來(lái)越刮目相看,他非常欣賞老王的與人為善,而單位正好缺一個(gè)擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系的主管,老王絕對(duì)是該職位的不二人選。 老程覺(jué)得客套是低三下四和虛偽的表現(xiàn),這種理解其實(shí)過(guò)于片面和狹隘,眾所周知,人類是一種情感動(dòng)物,出于情感交流的需求,人與人之間的交往才屢見(jiàn)不鮮。因此,為了維持這種良好的互動(dòng),我們必須借助客套話來(lái)叩響對(duì)方的心扉,從而加深彼此的了解,增近雙方的友誼。從這個(gè)角度看,客套就是禮貌和尊重的代言詞,它就像一劑潤(rùn)滑油,讓人與人之間的關(guān)系變得融洽友善,不再那么輕易地就催生出誤會(huì)和隔閡。 |
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