什么叫「重復性勞動」？

你也許會以為，重復性勞動是指那些主要以體力完成的工作，送外賣、發(fā)傳單，或者，摻雜少部分腦力的工作。

比如說測繪，就是重復的測量和繪圖；

采購，就是天天和供應商談判，節(jié)約成本控制預算。

其實不是，即使是某些高強度的腦力工作，依然算是重復性勞動。

比如，被大家認為重復性較低的銷售，其實時間長了，也會按固定套路，把銷售流程當做例行公事走完。

日復一日的重復性勞動，工作越來越熟練，但成長越來越緩慢。

而現(xiàn)在，輪到90后了。

我的侄女小姜，90年生人，畢業(yè)后在一家電力設(shè)計院做造價咨詢。

前些年國家大力投入基建，活兒多加班多獎金也多，可現(xiàn)在基建投資萎縮，沒活兒干只能拿個基本工資。

小姜說，時間倒是一大把了，可惜扣掉房租剩不了幾個錢，平時看個電影吃個飯，還要猶豫半天。

小姜本想跳槽，偷偷面了幾家后，發(fā)現(xiàn)每次到第一面就結(jié)束了：人家覺得她會的太少，薪水要的還挺高。

電話里，小姑娘對自己無比失望：叔，其實我自己都知道，就像人家說的，我真的是把一年就學會的東西，用了整整五六年?。?/p>

小姜這樣的職場人，你也認識很多吧？

反正我認識的大多數(shù)90后，沒網(wǎng)上講的那么佛系，他們也像80后那樣相信個人奮斗，對事業(yè)有追求，對生活有盼頭。

可是，殘酷現(xiàn)實讓他們慢慢意識到：

自己正在像當年的80后那樣，在「重復性勞動」的溫水里慢慢變成青蛙，行業(yè)有動蕩，或者公司一變革，甚至跟直屬領(lǐng)導關(guān)系惡化，分分鐘面臨降薪裁員，遠大前程秒變職場危機。

所以今天這篇文章，我專門談一下怎樣破解職場「重復性勞動」，總結(jié)為4個問題：

勞動是否有外延性？

方案是否有系統(tǒng)性？

能力可否被工具化？

價值是否在資源化？

看完之后請你仔細觀察周圍，同樣的活兒，有人完成得中規(guī)中矩，有人完成得出其不意。

同樣是打工，有人的成長必然遭遇天花板，而還有些人的職業(yè)發(fā)展，是一條斜率陡得多的曲線。

請90后的你，能耐心看完這4點，不再重蹈前輩們的覆轍。

勞動是否有外延性？

我經(jīng)常買書，慢慢的書柜放不下了，有一次從小區(qū)附近的地鐵口，找回來一個看著挺憨厚的小伙子，幫我在墻上鉆孔裝隔板。

就聽見屋里「轟轟轟」一頓電鉆響，一會兒沒動靜了。又過了會兒我走進去，看見他在掃地。

再抬頭一看，哎喲，不光隔板裝好了，他還帶著毛巾把隔板擦干凈，我本來在地上堆得亂七八糟的書，也被他放在隔板上，碼得整整齊齊。

我開玩笑，說小伙子可以了，地不用掃了，不然我還得付你掃地的錢。

他又笑笑，說地剛掃干凈了，大哥您不用付我掃地錢，下回還有鉆孔的活兒，還有抹膩子、打墻砌墻啥的，直接找我就行，這是我電話。

喲，還遞過來一張名片。

雖然我后來沒找過他，不過有次聽小區(qū)里鄰居說要重新把陽臺的防水做一下，就推薦了他，聽說做完鄰居也很滿意。

這個小伙子，做的是不是「重復性勞動」？

當然是了，而且技術(shù)含量并不高。

可是，在本職工作（鉆孔）已經(jīng)很難和其他人拉開差距的時候，他選擇為自己的服務擴展了外延。

給「重復性勞動」添上體貼度和個性化，也給自己的手藝和品牌，帶來附加價值。

我在文章里經(jīng)常說，這個世界屬于有心人，人和人的區(qū)別大多數(shù)時候，并不是誰比誰有背景，誰比誰更聰明，而是，誰比誰更用心。

有小保姆從簡單的家務，到幫主人買菜，記賬，沖茶泡咖啡，再到學做飯菜，主人用市場價的兩倍工資挽留。

有前臺小妹除了日常的行政工作，還積極學習產(chǎn)品知識，爭取實踐機會，慢慢成為銷售部門的明星員工。

你看，如何在一點一滴的「重復性勞動」中，用心思考對方究竟要什么，關(guān)心什么，擔心什么，盡可能為自己的產(chǎn)品或服務增加外延的價值，才是積極面對「重復性勞動」的正確態(tài)度。

方案是否有系統(tǒng)性？

做公司內(nèi)部培訓時，我曾經(jīng)向員工推薦過管理大師彼得·圣吉的經(jīng)典商業(yè)教材《第五項修煉》，要求一定要精讀里面關(guān)于系統(tǒng)性思維的一章。

什么是系統(tǒng)性思維？

一名員工課后的總結(jié)，我覺得很到位：

意識到事物之間的相互聯(lián)系，并學會在系統(tǒng)之外的更大系統(tǒng)中，去尋找解決途徑。

剛才談到的「外延性」，是立足自己的單一工作，同時增加外延服務的價值。

而「系統(tǒng)性」則是聚焦工作本身，卻不按常規(guī)的「重復性」流程，加入更多系統(tǒng)外的變量，盤活系統(tǒng)內(nèi)的資源。

我剛買房那陣子，在同一個小區(qū)租房子，打算花一年時間裝修和敞放新房。

房產(chǎn)中介是個黑黑瘦瘦的小女孩小孟，她幫我找了一個房子，房東在小區(qū)里有兩套房，自住一套，出租一套。很快看完房，價格、車位、付款方式都談妥了。

臨簽約的前兩天，小孟忽然給我電話，說房東兒子從外地開車回來，需要有地方停車，所以車位不能租給我，房子租金扣掉車位那部分就行。

我當然不同意，當初選擇他家房子的一個重要原因，就是不但帶車位（我們小區(qū)車位緊張），而且車位就在房子下樓的電梯旁邊，非常方便。

小孟只好去回復房東。

又過了兩天，小孟電話通知我簽約，我問她車位的事，她說，房東運氣太好了，剛好碰到有人出租，已經(jīng)解決了。

哦，那還真是運氣好，我也沒多問了。

住進去兩個月后，有一次去物管中心交物管費時，我才無意中聽說了上回小孟搞定車位的玄機。

原來，她把租車位的價格主動抬高100，然后自掏腰包每個月貼這100，幫房東兒子租了一年，自己一共貼了1200塊錢！

你可能會想，那不是虧了嗎？

我當時也是這樣想的。后來才知道，那會兒小孟正在沖刺全年業(yè)績第一，就差我這套房了，沖下來公司給發(fā)好幾萬獎金呢，1200塊算什么呀？

精不精彩？厲不厲害？

我是銷售出身，也算是久經(jīng)沙場，當時聽到小孟這個操作，忍不住暗暗咋舌。

我想起她那個黑黑瘦瘦的樣子，簡直不可想象，在房產(chǎn)中介這種高重復性勞動的職位，小孟真的是系統(tǒng)性思維的高手。

她沒有因為突發(fā)情況就放棄，而是考慮租房交易系統(tǒng)之外的資源，綜合分析，作出適當犧牲，去贏得更大的利益。

那么你呢？

面對手頭的工作，你是每次按照常規(guī)套路，行就行，不行就隨它去，還是千方百計去尋找「系統(tǒng)之外」的資源，來幫助自己完成任務呢？

換句話說，你的方案有「系統(tǒng)性」嗎？

能力可否被工具化？

一片農(nóng)田，要求最快時間把秧插完，還要保證質(zhì)量，你是去請教一位老農(nóng)民呢，還是買本插秧的書回家自己看呢？

正確答案是：借一臺插秧機。

面對「重復性勞動」，光提高自身效率有用嗎？

沒有。

因為無論你怎么提高，也只是從一個插秧的新手，變成一個經(jīng)驗豐富的老農(nóng)，而且，還要花費數(shù)十年的時間。

即便如此，你插秧的速度，也和插秧機完全不在一個量級。

你兩天完成的工作，機器只需要三小時。

這就是「重復性勞動」常常讓人忽略的一點：你的能力其實可以被工具化。

我記得小學時候，班上有同學的媽媽在銀行上班，每年都要舉行點鈔比賽，點得又準又快的，還能拿名次贏福利。

現(xiàn)在呢，點鈔機大量應用，點鈔快的職員不再具有優(yōu)勢，人和人之間也不需要比賽點鈔了。

還是拿銀行業(yè)舉例。

ATM機在上世紀90年代引進國內(nèi)，既方便又快捷，存取款等業(yè)務被ATM機工具化，大量人力被解放（淘汰）。

而今年3月，主業(yè)是為銀行提供ATM機服務的新三板公司維珍創(chuàng)意，去年營業(yè)收入同比下降60.74%，凈利潤同比下降90.68%。

為什么？

因為大家都不太用紙幣了，當初的先進工具ATM機正在逐漸退出歷史舞臺，淘汰掉它的，是更加先進的工具：互聯(lián)網(wǎng)，帶來的無現(xiàn)金支付方式。

如果你的工作中存在大量的「重復性勞動」，請務必充分利用工具。

比如Excel，可以簡化大量的統(tǒng)計分析工作。

比如思維導圖軟件，省去了許多文檔編輯和整理的時間。

比如各種項目管理軟件、語音翻錄軟件、語法檢查器、圖片編譯器……

會使用工具的人，正在將不會使用，甚至不知道還可以使用工具的人，遠遠甩在身后。

盡可能把你的能力工具化，從「重復性勞動」中解放出自己的時間。

那么，節(jié)省出來的時間用來干嘛呢？

再往下看。

價值是否在資源化？

前些天，國內(nèi)創(chuàng)投圈傳出一條重磅新聞：陸奇加入YC。

陸奇是誰？

1996年從卡內(nèi)基·梅隆大學獲得博士學位，陸續(xù)加入IBM，雅虎，微軟，直至升任微軟全球執(zhí)行副總裁，成為迄今為止，美國科技圈職位最高的華人高管。

從百度副董事長的位置上離開3個月后，今年8月14日，陸奇加入YC，成為YC中國的創(chuàng)始人。

YC曾投資Dropbox、Airbnb等獨角獸公司，是硅谷最為成功的孵化器。

那么問題來了，YC為什么會選擇陸奇？

圈子里的人都知道，像陸奇這樣的人物，創(chuàng)造的價值已經(jīng)不能僅僅用“能力”來描述，而要用到另外一個詞：資源。

他的價值已經(jīng)資源化了。

就像有評論所說，陸奇的光環(huán)效應，在團隊組建上正在產(chǎn)生事半功倍的效果，N多行業(yè)大咖都在打聽陸奇的招聘渠道。

「人物真正的影響力、領(lǐng)導力，在于脫離平臺標簽后，依然有大批牛人追逐」。

不光如此，未來YC中國在國內(nèi)的各項業(yè)務開展，也一定會因為陸奇這個名字，在人脈、資金、項目、政策……上面，得到極大的便利。

是不是很牛？

是很牛，不過，太難了。

好消息是，你不需要成為陸奇，依然可以往這些方向努力：

足不出戶，就有老客戶電話來談下訂單。

行業(yè)里任何一個環(huán)節(jié)，都有人愿意和你交換信息，成為你的信息源。

成為團隊的核心，有人愿意跳槽追隨你。

成為技術(shù)發(fā)展某個方向上，有資格有份量的話事人。

別人見不到的人，你能見到。

別人沒有的電話號碼，你能隨時打通。

……

這就是我真正想說的：

一個人在職場上進階的終極目標，就是依靠工具解放出自己的時間，學會調(diào)用系統(tǒng)外部的資源，同時拓展價值外延，并最終讓自己的價值「資源化」。

那個時候，你出賣的不再是不可復制的時間，而是附加在你身上的各種資源。

任何時候想跳槽或單干，放出風去，就能接到四周拋來的橄欖枝。

不再有「重復勞動」，只有「稀缺價值」。

無論曾經(jīng)的70后、80后，還是現(xiàn)在的90后，甚至未來的00后，只有不再沉迷于「重復性勞動」帶來的輕松和安全感，你才能真正避開職場危機，贏得職業(yè)生涯的競爭。

而任何沒有方向、沒有策略的努力，都必然造就出溫水青蛙，最終坐以待斃。

* 作者介紹:格總，職場老司機，80后段子汪，干貨有洞見，雞湯有思想，你要不要來嘗一嘗？公眾號：格總在人間（ID:I-Gargamel）