原標(biāo)題：貸款買車必收3000至5000元金融服務(wù)費(fèi)，而且不給開(kāi)發(fā)票 服務(wù)費(fèi)究竟服務(wù)了誰(shuí)?落進(jìn)了誰(shuí)的腰包?該不該收取?

濟(jì)源晨報(bào)記者暗訪調(diào)查 為你揭開(kāi)汽車“行規(guī)”

估算單上寫著“金融服務(wù)費(fèi)5000元”

金融服務(wù)費(fèi)、GPS服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用很多

世界那么大，想和家人一起去看看。前段時(shí)間，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望，市民劉先生決定買輛車。由于手里的資金不多，他選擇了貸款買車。雖然貸了一部分款，但他發(fā)現(xiàn)雜七雜八的收費(fèi)項(xiàng)目并不少，其中一項(xiàng)金融服務(wù)費(fèi)讓他不能理解。之后，他到其他幾個(gè)汽車銷售店咨詢，發(fā)現(xiàn)都在收取這項(xiàng)費(fèi)用，而且不開(kāi)發(fā)票。劉先生越來(lái)越糊涂了，這項(xiàng)不低的服務(wù)費(fèi)到底“服務(wù)”了誰(shuí)?落進(jìn)了誰(shuí)的腰包?

記者調(diào)查

貸款購(gòu)車就收金融服務(wù)費(fèi)

這是“行規(guī)”

帶著疑問(wèn)，濟(jì)源晨報(bào)記者以購(gòu)車者的身份對(duì)我市數(shù)家汽車銷售公司進(jìn)行了暗訪調(diào)查。

時(shí)間：3月12日

地點(diǎn)：奇瑞汽車

首付款越多，手續(xù)費(fèi)越高

濟(jì)源晨報(bào)記者提出要購(gòu)買一輛轎車。工作人員稱，現(xiàn)在公司的一款車推出0利息優(yōu)惠活動(dòng)。幾分鐘后，工作人員拿出手寫的估算單說(shuō)，車款首付一半的話手續(xù)費(fèi)4000元、保險(xiǎn)費(fèi)5500元、續(xù)保費(fèi)2000元、上牌費(fèi)200元……如果首付40%，不享受0利息優(yōu)惠活動(dòng)，手續(xù)費(fèi)為3000元。

時(shí)間：3月12日

地點(diǎn)：大眾汽車、傳祺汽車

手續(xù)費(fèi)均為5000元，抵押費(fèi)等另算

濟(jì)源晨報(bào)記者稱看中了一款11萬(wàn)元左右的汽車后，工作人員說(shuō)，優(yōu)惠之后總車款在10萬(wàn)元左右。如果貸款購(gòu)車的話，還可享受廠家貼息6000元。在工作人員列出的單子上，濟(jì)源晨報(bào)記者注意到，不管首付款多少，手續(xù)費(fèi)均為5000元。

“這個(gè)手續(xù)費(fèi)是什么?”濟(jì)源晨報(bào)記者問(wèn)道?！斑@個(gè)是金融公司收的?！边@名工作人員說(shuō)，只要是貸款買車，無(wú)論貸款幾年，都有這個(gè)費(fèi)用。

在傳祺汽車4S店，工作人員表示，貸款1到5年，金融服務(wù)費(fèi)為3500元。如果資金緊張，首付款較少，金融服務(wù)費(fèi)則更高些。

時(shí)間：3月12日

地點(diǎn)：哈弗汽車

金融服務(wù)費(fèi)在這里叫“運(yùn)作費(fèi)”

在哈弗汽車4S店內(nèi)，濟(jì)源晨報(bào)記者稱看中了一款11萬(wàn)元左右的汽車，工作人員迅速寫出了估算單?！斑\(yùn)作費(fèi)?”看到濟(jì)源晨報(bào)記者提出疑問(wèn)，工作人員說(shuō)，所謂的運(yùn)作費(fèi)，其實(shí)就是金融服務(wù)費(fèi)。

時(shí)間：3月12日

地點(diǎn)：吉利汽車

金融服務(wù)費(fèi)變身“租保費(fèi)”

“這款車總價(jià)8萬(wàn)多元，如果貸款30%的話，需首付3萬(wàn)元左右。”工作人員說(shuō)。“租保費(fèi)3500元、保險(xiǎn)保證金2000元……”濟(jì)源晨報(bào)記者對(duì)租保費(fèi)提出了質(zhì)疑。工作人員說(shuō)，租保費(fèi)就是手續(xù)費(fèi)，貸款買車都有這個(gè)費(fèi)用，“貴的車手續(xù)費(fèi)更高一點(diǎn)”。

“手續(xù)費(fèi)沒(méi)有發(fā)票，任何地方都沒(méi)有發(fā)票。全款賣車的話，其他費(fèi)用都沒(méi)有?！惫ぷ魅藛T說(shuō)，還是貸款買車劃算，1年之內(nèi)沒(méi)有利息。

近日，濟(jì)源晨報(bào)記者隨機(jī)走訪了我市數(shù)家4S店，發(fā)現(xiàn)只要是貸款購(gòu)車，每家4S店都會(huì)根據(jù)車型、總車款收取金融服務(wù)費(fèi)，只是名稱不同，價(jià)格也從2000元到5000元不等。對(duì)于此項(xiàng)費(fèi)用的去向，數(shù)家4S店的說(shuō)法倒是很統(tǒng)一：“銀行、金融公司收的，我們只是代收。”

業(yè)內(nèi)人士

金融服務(wù)費(fèi)其實(shí)是變相收費(fèi)

金融服務(wù)費(fèi)到底落進(jìn)了誰(shuí)的腰包?濟(jì)源晨報(bào)記者采訪了幾名業(yè)內(nèi)人士。

“金融服務(wù)費(fèi)其實(shí)是可有可無(wú)的一項(xiàng)費(fèi)用。”在汽車行業(yè)工作了幾年的小王說(shuō)，金融服務(wù)費(fèi)對(duì)外說(shuō)是金融公司收的，其實(shí)金融公司大都和汽車銷售公司有合作。對(duì)于手續(xù)費(fèi)、金融服務(wù)費(fèi)，金融公司有的收取一小部分，有的不收，所以金融服務(wù)費(fèi)大都落入了銷售公司的“腰包”。“如果有熟人，這個(gè)金融服務(wù)費(fèi)是可以浮動(dòng)的”。

對(duì)于每個(gè)汽車銷售公司收費(fèi)不同的情況，小王說(shuō)，這項(xiàng)金融服務(wù)費(fèi)其實(shí)就是各個(gè)公司制定的?！耙?利息吸引人，然后再讓你繳納數(shù)千元手續(xù)費(fèi)，不過(guò)是變了個(gè)名字而已”。

“他們就是靠這個(gè)掙錢的。”對(duì)于金融服務(wù)費(fèi)，另外一名業(yè)內(nèi)人士直指汽車銷售公司就是靠這項(xiàng)費(fèi)用掙錢的。由于現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈，全款購(gòu)車的提成僅幾百元錢，而貸款買車，僅憑這項(xiàng)金融服務(wù)費(fèi)，就能掙上千元。這也是為何貸款買車會(huì)比全款買車更優(yōu)惠的原因。所以，買車的時(shí)候，工作人員也會(huì)一個(gè)勁兒地推薦顧客貸款買車。

費(fèi)用調(diào)查

銀行不收取金融服務(wù)費(fèi)

金融公司只收一部分

在調(diào)查中，4S店工作人員對(duì)于金融服務(wù)費(fèi)給出了兩種說(shuō)法：一是幫銀行收取，二是幫金融公司收取。那么，事實(shí)是否真的如工作人員們所說(shuō)的呢?濟(jì)源晨報(bào)記者先后采訪了銀行、金融公司的工作人員，一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么說(shuō)的。

“如果辦理車貸的話，我們銀行是不收取手續(xù)費(fèi)的?！蔽沂心炽y行負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)的工作人員稱，這個(gè)所謂的金融服務(wù)費(fèi)和貸款沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系。但由于車貸并不針對(duì)市民個(gè)人辦理，所以汽車銷售公司就有了可乘之機(jī)，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。我市某金融公司的工作人員也稱，辦理車貸時(shí)確實(shí)會(huì)產(chǎn)生一部分費(fèi)用，但并不是上千元，而GPS服務(wù)費(fèi)等也并不是非收不可的。

法律規(guī)定

汽車銷售商家或已侵權(quán)

汽車銷售商收取金融服務(wù)費(fèi)是否合理?濟(jì)源晨報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查。

2012年，中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)出臺(tái)了《關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知》，第三條規(guī)定：“金融機(jī)構(gòu)不得借發(fā)放貸款或以其他方式提供融資之機(jī)，要求客戶接受不合理的中間業(yè)務(wù)和其他金融服務(wù)，從而收取費(fèi)用?！憋@然，這項(xiàng)收費(fèi)并不合理。濟(jì)源晨報(bào)記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，根據(jù)我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者銷售商品，不得違背購(gòu)買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理?xiàng)l件?！倍忻裨谫?gòu)車時(shí)，不僅不知道這項(xiàng)服務(wù)費(fèi)的用途，還被強(qiáng)行收取保險(xiǎn)、續(xù)保押金等費(fèi)用。

專業(yè)律師告訴濟(jì)源晨報(bào)記者，沒(méi)有金融服務(wù)費(fèi)這一說(shuō)。但是，從法律角度來(lái)說(shuō)，提供服務(wù)收服務(wù)費(fèi)也無(wú)可厚非。但商家沒(méi)有開(kāi)具發(fā)票，也沒(méi)有明確告知消費(fèi)者收費(fèi)明細(xì)，可能涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。

在此，濟(jì)源晨報(bào)提醒市民，貸款購(gòu)車時(shí)，一定要弄清楚收費(fèi)詳情;如果在不知情的情況下支付了費(fèi)用，則需要保存好相關(guān)證據(jù)，以便維權(quán)。(濟(jì)源晨報(bào)特別報(bào)道小組)

(濟(jì)源晨報(bào))