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西安研究生車主66萬(wàn)購(gòu)買奔馳漏油事件,就目前對(duì)奔馳造成的負(fù)面影響,是否超過(guò)66萬(wàn)了? 3月22日,西安女研究生花費(fèi)66萬(wàn)購(gòu)買進(jìn)口梅賽德斯奔馳-CLS300作為為自己的生日禮物。為自己購(gòu)入愛(ài)車,這本是一件非常高興的事,可不曾想,剛提車還沒(méi)日常使用,就發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)存在漏油的現(xiàn)象。 但令人心寒的是4S店處理問(wèn)題的態(tài)度和方法,先是一拖再拖,連續(xù)5次3天,長(zhǎng)達(dá)15天的等待,后是試圖蒙混過(guò)關(guān),搬出'汽車三包政策’想讓剛出廠的愛(ài)車就以更換發(fā)動(dòng)機(jī)的代價(jià)草草了事。而店大欺客,投訴無(wú)門,這讓即交了錢,已成弱勢(shì)方的消費(fèi)者,堂堂研究生學(xué)歷,飽讀詩(shī)書,滿腹經(jīng)綸的她,也無(wú)計(jì)可施,不得已通過(guò)“撒潑”的方式對(duì)講理無(wú)用的4S店進(jìn)行抗?fàn)帯?/p> 而車主也現(xiàn)身說(shuō)法:證實(shí)沒(méi)收到對(duì)方任何有關(guān)此事的任何回復(fù)。繼而對(duì)此前向店里工作人員要求私人賬號(hào)轉(zhuǎn)賬15000余元的奔馳金融貸款服務(wù)費(fèi)(不能刷卡,不能開票)產(chǎn)生質(zhì)疑,希望官方給予明確解釋。 對(duì)于此事,就商家而言,無(wú)論是對(duì)4S店,對(duì)梅賽德斯奔馳,無(wú)疑是一擊重創(chuàng)。造成的損失已不是66萬(wàn)能挽回的了,就地方4S授權(quán)店的損失,近3個(gè)月,半年,乃至1年必定鴉雀無(wú)聲所造成的人員工資,場(chǎng)地租金,品牌營(yíng)銷等等損失肯定超過(guò)當(dāng)事車輛所銷售價(jià)格。 而對(duì)奔馳品牌而言,小小地方4S店所產(chǎn)生的利潤(rùn)不談,品牌整體營(yíng)銷短期內(nèi)將受嚴(yán)重影響,這個(gè)事件的影響力已非單在西安本市,由于網(wǎng)絡(luò)迅猛的發(fā)酵,此事件的影響已波及陜西全境,甚至全國(guó)。涉及車型已非單單奔馳CSL300,現(xiàn)在已經(jīng)讓準(zhǔn)備購(gòu)買奔馳品牌的大批準(zhǔn)車主心有余悸,也擔(dān)心類似的事件發(fā)生在自己身上,人研究生都沒(méi)轍,普通人更是胳膊扭不過(guò)大腿。 <div '="">有些人會(huì)認(rèn)為,那些沒(méi)上網(wǎng)的就會(huì)去買,且不說(shuō)當(dāng)下中國(guó)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)非常普及,上至60歲,下至6歲,都在用互聯(lián)網(wǎng)。盡管真的沒(méi)有,那么近10億的網(wǎng)民,一傳十,十傳百的口口相傳還能讓想買奔馳的準(zhǔn)車主不知曉此事? 所以,瞎哥認(rèn)為,此事對(duì)奔馳,對(duì)4S店造成的負(fù)面影響,絕不是66萬(wàn)能換得來(lái)的!而此事也正告那些仗著店大而欺客的店家們,如今的國(guó)民已今非昔比,并非之前那個(gè)信息閉塞,能讓你們胡作非為的時(shí)代了。 |
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