讀書的確很重要，學(xué)歷的確很重要，教育也很重要，但放在這件事中總覺得有一點(diǎn)別扭。

畢竟，奔馳女車主曾動用了自己所學(xué)到的知識和教養(yǎng)正當(dāng)維權(quán)卻并未收到應(yīng)有的效果，和4S店交涉15天換來的只是更換發(fā)動機(jī)的回答，反而在放下這些選擇坐在汽車引擎蓋上維權(quán)之后才受到了對方的重視。在這里如果非得說讀書重要，似乎女車主自己都不相信。

畢竟，這件事要是沒有曝光出來，要是沒有如此高的關(guān)注度，恐怕僅僅說她是女碩士維權(quán)也起不到現(xiàn)在的效果。至于之前雙方并未和解，奔馳方卻對媒體說已解決，也可以從側(cè)面看出店大欺客是不看文憑的。

那么，讀書重要嗎？

答案是肯定的，奔馳女車主的文化素養(yǎng)幫助她在這件事里贏得了支持。

首先，她坐著汽車引擎蓋上維權(quán)只是一種迫于無奈之下采取的形式，她沒有潑婦罵街，而是有事說事，有理說理，邏輯清晰，有理有據(jù)。而且，她全程雖然情緒很激動但始終沒有罵一個(gè)臟字，相反還處處使用“您”或“大哥”這樣的稱呼。也正是她的這種姿態(tài)，讓網(wǎng)友們自覺地支持她，同情她，甚至佩服她。她的表現(xiàn)就是長久學(xué)習(xí)讀書的涵養(yǎng)帶來的，說明，讀書真的很重要。

其次，也是因?yàn)樗T士文憑和“撒潑”維權(quán)的反差助推了這件事的傳播，如果僅僅是“奔馳車漏油”應(yīng)該達(dá)不到當(dāng)下的關(guān)注熱度。也就是說，她的文憑在該事件中也起到了作用。

再次，奔馳女車主在后來的錄音中，不卑不亢，有條有理地提出了幾個(gè)質(zhì)疑，讓奔馳的女高管一度啞口無言陷入沉默。其中，她質(zhì)疑買車過程中被誘惑貸款，在手續(xù)辦完后還被加收1萬5千服務(wù)費(fèi)，且費(fèi)用是通過微信轉(zhuǎn)給私人沒有發(fā)票。還有下面這段尤其精彩：

“是，國家三包規(guī)定漏機(jī)油只是換發(fā)動機(jī)，不是換車，但是，國家三包還規(guī)定，修車超過五天，廠家就必須提供備用車輛，我從三月二十二號開始到現(xiàn)在多久了？我給你們各個(gè)部門打電話，你們說，要看4S店的具體情況。??？和著國家法律對你們有利的，你們就拿出來，對你們不利的你們就不執(zhí)行，是這意思吧？”

她看問題很準(zhǔn)，一下就拿住了要害，質(zhì)疑對方只講有利于自己的理由，卻不管顧客的合法權(quán)益。這些都離不開她之前受到的教育，可見教育真的很重要。

綜上所述，受過良好的教育的確很重要。不過，如果讓受到良好教育的人被迫選擇背道而馳的辦法，無疑是悲哀的。

最后我想說的是，教育真的很重要，讀書真的很重要，文憑真的很重要，讓文明維權(quán)暢通無阻更重要。