1. 崗位說明書編寫對(duì)象

1.1 本公司所有在編崗位

2. 更換頻率

2.1 每年一次，若有特殊需要，可適時(shí)更新

2.2 適時(shí)更新由部門提出申請(qǐng)，報(bào)人事行政部備案

3. 崗位說明書的編寫

3.1 由人事行政部完成崗位說明書版本的設(shè)計(jì)制作。

3.2 發(fā)出通告，展開崗位說明書編寫工作宣傳，讓編寫人員明確職務(wù)分析的目的、意義、范圍、方法與步驟。

3.3 組建崗位說明書編寫小組，確定編寫對(duì)象。

3.4 開展編寫崗位說明書相關(guān)培訓(xùn)。

3.4.1 列出部門、分公司所有職務(wù)。

3.4.2 各部門、分公司根據(jù)不同職務(wù)，確定分析和編制方法。

3.4.3 根據(jù)職務(wù)不同特點(diǎn)，確定信息采集方法。

（1）問卷調(diào)查法：適用于腦力勞動(dòng)者，管理工作者。

（2）面談法：面談前需要列提綱。

（3）觀察法：適用于事務(wù)性工作者。由于事務(wù)工作階段性不同，工作內(nèi)容不同，可分直接觀察和階段性觀察。

（4）其它方法：可根據(jù)事實(shí)情況需要。

3.5 編寫人若對(duì)某個(gè)崗位非常了解，可直接編寫。

4. 制定實(shí)施與措施安排

4.1 人事行政部具體安排崗位說明書的編寫、修訂的工作進(jìn)度時(shí)間表。

4.2 編寫人須按工作進(jìn)度時(shí)間表要求，提交相應(yīng)成果。

5. 編寫崗位說明書具體要求

5.1 語言簡(jiǎn)練清晰，通俗易懂，描述性和職業(yè)性強(qiáng)，一職一書，不能雷同。

5.2 崗位名稱：只填寫本公司通用名稱。

6. 崗位說明書編寫常見問題：

6.1 崗位基本描述：

6.1.1 常見問題

（1）“崗位名稱”一項(xiàng)

錯(cuò)誤填法：較為隨意，不規(guī)范。

正確填法：應(yīng)與公司最近一次定編時(shí)的名稱保持一致。屬于新增崗位的，應(yīng)先行到人事行政部確認(rèn)。

（2）“直接上級(jí)崗位”一項(xiàng)

錯(cuò)誤填法：填成了人名。如：“張大民”

正確填法：填崗位名稱。如：某處經(jīng)理

（3）“執(zhí)行人”一項(xiàng)

錯(cuò)誤填法：在有員工在崗的情況下，將此項(xiàng)空缺不填。

正確填法：必須準(zhǔn)確填寫承擔(dān)本崗位職責(zé)的員工的姓名。

6.2 崗位目的

6.2.1 常見問題

(1）未按格式填寫

錯(cuò)誤填法：沒有按照格式的要求填寫如：崗位管理崗位的崗位目的：“使公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展得到管理上的基礎(chǔ)性支持。

正確填法：按照格式“為了。。。，在。。。下，做。。。?！比纾荷鲜鰨徫坏膷徫荒康臑椋骸盀榻o公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供管理上的基礎(chǔ)性支持，在部門職責(zé)的要求下和部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，做崗位責(zé)任制的推進(jìn)落實(shí)、崗位分析等工作。

6.3 崗位職責(zé)

6.3.1 常見問題

(1) 崗位職責(zé)不同的，崗位名稱應(yīng)有所區(qū)別

錯(cuò)誤填法：在不同的崗位名稱下，出現(xiàn)崗位職責(zé)相同或基本相同的情況。如“研發(fā)主管”和“資深研發(fā)主管”的崗位職責(zé)被填寫成基本相似。

正確填法：不同崗位，職責(zé)一定不同。如上例中，一方面，資深主管所負(fù)責(zé)的工作的深度和廣度，以及他的管理職責(zé)，一定應(yīng)與普通主管有所不同。在崗位職責(zé)中應(yīng)明確表明資深主管有別于普通主管的責(zé)任范圍。另一方面，如果資深主管與普通主管在職責(zé)上確實(shí)沒有區(qū)別，則證明是同一崗位。

(2) 崗位職責(zé)不包括模糊、籠統(tǒng)的內(nèi)容。

錯(cuò)誤填法：填寫的職責(zé)模糊、不清。

如：“其他日常工作”、“完成臨時(shí)交辦的工作”，“完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)或完成上級(jí)委派的各項(xiàng)工作”等。

正確填法：崗位職責(zé)中不包括此類內(nèi)容。

(3) 經(jīng)理的崗位職責(zé)如何填

錯(cuò)誤填法：經(jīng)理的崗位職責(zé)是下屬各崗位的崗位職責(zé)的集合。

正確填法：經(jīng)理的崗位職責(zé)1下屬崗位的崗位職責(zé)的集合。各崗位職責(zé)的匯總構(gòu)成所在部門的職責(zé)。經(jīng)理的崗位職責(zé)應(yīng)是在更高的層面上所負(fù)有的職責(zé)。尤其是經(jīng)理的管理職責(zé)是下屬崗位所不具有的。如：某經(jīng)理的一項(xiàng)崗位職責(zé)為：合理進(jìn)行崗位分工與績(jī)效管理，確保所轄崗位分工合理、工作量飽滿。

6.3 工作關(guān)系圖

6.4.1常見問題

(1) “指導(dǎo)”一項(xiàng)

錯(cuò)誤填法：——填成人名。如“張大民”

——填成臨時(shí)指導(dǎo)人。如“新員工指導(dǎo)人”

正確填法：填寫直線、虛線上級(jí)崗位。如“某經(jīng)理”

特殊崗位，包括來自跨部門，或越級(jí)上級(jí)的指導(dǎo)。

6.4 任職要求

6.4.1 常見問題

（1）“基本條件”一項(xiàng)

錯(cuò)誤填法：不按照要求，填寫混亂，或有所遺漏。如：某經(jīng)理崗位的基本條件為：“學(xué)歷在本科以上，一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，部門的職能熟悉”。

正確填法：嚴(yán)格按照“基本條件是指五個(gè)方面的要求：“年齡、性別、學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)”的格式填寫。如上例中的基本條件可描述為：“年齡性別不限，本科以上學(xué)歷，管理類專業(yè)背景，一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

（2）“知識(shí)技能”一項(xiàng)

錯(cuò)誤填法：容易將“技能”與“能力”混淆如：將“溝通能力”、“分析問題能力”等歸入到了知識(shí)技能中。

正確填法：正確區(qū)分“技能”與“能力”。如：“熟練運(yùn)用公文寫作”、“熟練操作辦公軟件”等，均為技能。

“創(chuàng)新能力”、“組織協(xié)調(diào)能力”等，均為能力。

注：“知識(shí)技能”與 “所需能力”的普遍問題：

6.6 績(jī)效考核

6.6.1 常見問題

（1）“考核崗位”一項(xiàng)

錯(cuò)誤填法：填成了人名。如“張大民”

正確填法：填崗位名。如“某處經(jīng)理”