無(wú)論是中國(guó)還是日本和美國(guó)經(jīng)營(yíng)的要訣、經(jīng)營(yíng)的原理原則都是一樣，不會(huì)因?yàn)閲?guó)家和地區(qū)不同而不同?！敖?jīng)營(yíng)十二條”立

足于“做為人，何為正確”這一基本的觀點(diǎn)之上，超越了國(guó)境、民族、語(yǔ)言的差別，普遍適用。

第一條：明確事業(yè)的目的與意義--（樹立光明正的、符合大義名分的、崇高的事 業(yè)目的）

1、為什么要辦這家企業(yè)？

2、即然創(chuàng)辦了企業(yè)，就要對(duì)企業(yè)員工及其家屬現(xiàn)在和將來(lái)的 生活負(fù)責(zé)。

3、樹立光明正大的、符合大義名分的、崇高的事業(yè)目的。

4、在追求員工物質(zhì)與精神兩方面都幸福的同時(shí)，為人類社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第二條：設(shè)立具體的目標(biāo)--所設(shè)目標(biāo)隨時(shí)與員工共有

1、目標(biāo)是分解到各個(gè)部門的詳細(xì)資料，現(xiàn)場(chǎng)最小的組織也必須有明確的數(shù)字目標(biāo)，每 一個(gè)員工都必須有明確的指針和具體的目標(biāo)。

2、不僅設(shè)立年度目標(biāo)，而且還要設(shè)立月度及每一天目標(biāo)。每一位員工 完成自己目 標(biāo)，各部門就能達(dá)成目標(biāo)，這樣公司整體目標(biāo)就能達(dá)成。

3、不主張制訂長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，

4、曰復(fù)一曰，切切實(shí)實(shí)達(dá)成每一天的目標(biāo)，至關(guān)重要。

第三條：胸中懷有強(qiáng)烈的愿望--要懷有滲透到潛意識(shí)的強(qiáng)烈而的愿望

1、要有“無(wú)論如何非做不可”的強(qiáng)烈愿望，天天反復(fù)在頭 腦中模擬演練，這愿望能滲透到潛意識(shí)。

2、朝也說(shuō)，晚也說(shuō)，一遍又一遍，反復(fù)倡導(dǎo)，員工們，自己慢慢就相信了，而且朝著目標(biāo)眾志成城，不惜一切努力去實(shí)現(xiàn)。

第4條：付出不亞于任何人的努力

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是竟?fàn)帲?dāng)竟?fàn)帉?duì)手比我們更努力時(shí)，我們的努力就不奏效，我們就難免失敗。

2、“付出不亞于任何人的努力”必須每天不斷地持續(xù)

3、一年365天，認(rèn)真做實(shí)事，一步一步、踏踏實(shí)實(shí)，不間斷地保持“不亞于任何人的努力”，定能成就一家傳大的企業(yè)。

第五條：銷售最大化、經(jīng)費(fèi)最小化--利潤(rùn)無(wú)需強(qiáng)求，量入為出，利潤(rùn)隨之而來(lái)。

第六條：定價(jià)即經(jīng)營(yíng)--定價(jià)是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)職。價(jià)格應(yīng)定在客戶樂(lè)意接受、公司又盈利的交匯點(diǎn)上。

1、定價(jià)失誤，企業(yè)損失莫大。

2、價(jià)格確定后，能否獲利，主要是制造部門的責(zé)任。

3、“定價(jià)”、“采購(gòu)”、“壓縮生產(chǎn)成本”這三者必須聯(lián)動(dòng)?！岸▋r(jià)”即意味著對(duì)降低采購(gòu)成本及生產(chǎn)成本負(fù)責(zé)。

第七條：經(jīng)營(yíng)取決于堅(jiān)強(qiáng)的--經(jīng)營(yíng)需要洞穿巖石般的堅(jiān)強(qiáng)意志

1、一旦確定目標(biāo)，無(wú)論發(fā)生什么情況，目標(biāo)非實(shí)　現(xiàn)不可，這種堅(jiān)強(qiáng)意志在經(jīng)營(yíng)中必不可缺。

2、經(jīng)營(yíng)者所定下的目標(biāo)必須成為全體員工共同的意志，把經(jīng)營(yíng)者的意志變?yōu)閱T工的意志。

第八條：燃燒的斗魂--經(jīng)營(yíng)需要強(qiáng)烈的斗爭(zhēng)心，其程度不亞于任何格斗。

1、脾氣太好、連架都沒(méi)有吵過(guò)、不敢堅(jiān)持原則、不敢得罪人的領(lǐng)導(dǎo)做不了企業(yè)總經(jīng)理。

2、作為經(jīng)營(yíng)者，為了保護(hù)廣大員工，一旦面臨危險(xiǎn)，應(yīng)立即挺 身而出，如果沒(méi)有這種氣概，經(jīng)營(yíng)者就不可能得到員工們由衷的信賴。

3、挑選經(jīng)者不應(yīng)該只看能力，應(yīng)該把有斗志，為了保護(hù)企業(yè)、保護(hù)員工，哪怕粉身碎骨也在所不惜的人選作經(jīng)營(yíng)者。

第九條：臨事有勇--不能有卑怯的舉止

1、在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，當(dāng)企業(yè)受到威脅，受到中傷和誹 謗，即使面臨損失或?yàn)?zāi)難，仍然毫不退縮，坦然面對(duì)，堅(jiān)決做出對(duì)公司有利的判斷

2、經(jīng)營(yíng)者必須有“膽識(shí)”，所謂“膽識(shí)”，是“見識(shí)” 加上“勇氣”，經(jīng)營(yíng)者要“頂天立地、無(wú)所畏懼”。

第十條：不斷從事創(chuàng)造性的工作－－明天勝過(guò)今天，后天勝過(guò)明天，不斷琢磨，不斷 改進(jìn)，精益求精

1、每一位員工能不能每天都認(rèn)真追求，鉆研琢磨，不懈努力，這才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

2、不可每天以同樣的方法重復(fù)同樣的作業(yè)，要不斷有所創(chuàng)新。

3、不以現(xiàn)有的能力決定將來(lái)能做什么，而是現(xiàn)在就決定一個(gè)似乎無(wú)法達(dá)成的高目標(biāo)，并決定在將來(lái)某個(gè)時(shí)點(diǎn)達(dá)成它。

第十一條：以關(guān)懷之心，誠(chéng)實(shí)處事--買賣是雙方的，生意各方都得利，皆大歡喜

1、“滿招損，謙受益”，尊重對(duì)方，為對(duì)方著想，也就是“利他”的行為，乍看似乎會(huì)給自己帶來(lái)?yè)p害，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，一定會(huì)給自己和別人都帶來(lái)良好的結(jié)果。

第十二條：保持樂(lè)觀向上的態(tài)度，抱著夢(mèng)想和希望，以坦誠(chéng)之心處世

1、不管處于何種逆境，經(jīng)營(yíng)者必須始終保持開朗的、積極向上的態(tài)度。

2、一方面是“必須苦干”，另一方面是“必將成功”的信念。以樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)困難和逆境，及是人生成功的鐵則，是經(jīng)營(yíng)者的生存智慧。