一個企業(yè)的成功與否取決于人才，而能否吸引和造就人才，關(guān)鍵又在于老板，一個人人愛戴、樂意追隨的老板，不論做什么項目，手下都能人才濟濟，事業(yè)搞得風生水起。如何成為這樣的老板呢？務(wù)必得做到以下18個要點。

1.了解你自己

希臘神廟上的箴言就是“了解你自己”。老子也說：“自知者明”。了解你自己的財力、知識、經(jīng)驗、能力，了解你自己性格的優(yōu)點和缺點。還要了解你的企業(yè)的人力、物力以及出品、服務(wù)、地段、環(huán)境、文化、歷史、聲譽。

2.知人善任

了解下屬的知識、經(jīng)驗、能力，讓合適的人做合適的事。眼見為實，耳聽為虛，太多的老板輸在了偏聽偏信，判斷失誤上。

3.知己知彼

了解競爭者的的優(yōu)勢、劣勢，善于預(yù)測對手的反應(yīng)，而不是忽略他們。對手并不完全是討厭的對象，更是借鑒的榜樣，學對手的經(jīng)驗教訓，而不只是看笑話，這才是明智的老板。

4.善于學習

善于向書本學習、向下屬學習、向?qū)κ謱W習、向朋友學習。學習經(jīng)驗，吸取教訓。老板的學習能力深刻影響企業(yè)的發(fā)展能力。

5.果斷決策

再沒有袁紹那樣優(yōu)悠寡斷的領(lǐng)導讓下屬絕望了。作為領(lǐng)導既要講科學決策，又要當機立斷，承擔決策風險。多學學曹操吧，就企業(yè)管理來說，曹操絕對是老板們的楷模。

6.善于授權(quán)

老板決策時要善于借助參謀部門，在落實時要善于放權(quán)給事業(yè)部門、執(zhí)行部門和實操部門。分權(quán)制比家長制更能發(fā)揮中層主管的積極性和創(chuàng)造性。

7.不斷創(chuàng)新

要保持企業(yè)的活力，就要不斷的對出品、環(huán)境、服務(wù)、價格、推廣作革新。知足和守舊就是衰敗的開始。

8.寬厚包容

海納百川，有容乃大。寬容的老板讓下屬更感激，更賣力。人無完人，對待下屬不涉及原則性的錯誤，難得糊涂比明察秋毫更明智。

9.善于傾聽

要聽懂下屬的話，他反映的情況、想法和點子，他沒說出來的愿望、感情和情緒。不要小看集體的智慧，也不要忽視負面情緒的傳染。

10.講究信用

誠信經(jīng)營的老板越來越受人歡迎。不講信譽的老板最終被消費者和下屬拋棄。人無信不立，做人如此，當老板更是如此。對內(nèi)，信用是激發(fā)凝聚力；對外，信用是企業(yè)的金字招牌。

11.變企業(yè)為教會

好的老板就象好的神父，讓大家擁有共同的信念目標、價值觀和行為準則。企業(yè)文化是企業(yè)之魂，不應(yīng)是幾句口號，而應(yīng)是老板倡導并帶頭踐行的行為方式，是大家看到并認同然后主動遵從的做事習慣。

12.變企業(yè)為大家庭

做老板的要善于關(guān)心員工，照顧下屬，要象家長般慈愛，讓員工感受到家庭的溫暖。不是錢給到位就一定有高效團隊，還要洞察人心，收服人心，駕馭人心，員工有歸屬感，才能發(fā)自內(nèi)心地把工作做好。

13.變企業(yè)為大家的生意

要將企業(yè)的效益與個人利益掛鉤，大大提高員工的積極性和創(chuàng)造性。如果員工感覺不到利潤的提高給自己帶來的收益，誰還愿意那么賣力工作？

14.謙遜讓名

舉個例子，很多餐廳老板都不介意讓自己的廚師出名，因為那樣餐廳的生意更旺。同理，不要覺得手下比自己出名，搶了自己的風頭，要知道，老板的成功靠的是手下兄弟的成功，大家能力越強，只要還在自己的統(tǒng)轄之下，就是好事兒。

15.扔掉罰款制度

罰款制度是人性惡思維邏輯的產(chǎn)物，很多時候員工犯錯是因為沒有教育、培訓好、沒有指揮、溝通好，沒有計劃、準備好。懲罰解決不了問題，只會激發(fā)不滿。

16.讓員工真心的笑

這種笑是出于對生活、對企業(yè)、對工作、對顧客的熱愛，是真情的流露。只有工作得開心，對顧客存感恩之心，才會笑得燦爛、感人，并非“露八顆牙齒”能實現(xiàn)。而是需要老板幫助員工進步、營造良好的工作環(huán)境、實現(xiàn)個人與組織雙贏來實現(xiàn)的。

17.專才與通才

老板必須是某一領(lǐng)域的專才，他才有一定的權(quán)威。老板又必須通曉不同領(lǐng)域，他才能理解和判斷下屬的觀點。

18.“幫我手”比“聽我話”更有效

劉備三顧茅廬，就為請諸葛亮幫他手。諸葛亮才會鞠躬盡瘁，死而后已。反之，命令型的管理，不管多么正確，都會造成逆反心理。所以，倡導協(xié)作式的管理，遠比推行命令式的管理更有效。