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隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物越來越普及。天貓雙十一每年都會給予人們新的高度,一次次的刷新自己的歷史..... 相比線上電商一遍繁榮的景象來看,實體店老板們,個個都眉頭緊鎖,抱怨不斷..... 我記得我小的時候,一個實體店也能讓自己整個家庭都過上小康生活。反之看看現(xiàn)在,哪怕是知名的百貨商場也一批批的關(guān)門大吉..... 傳統(tǒng)實體店到底出現(xiàn)了那些危機(jī)?我們一起來梳理一下..... 1;貨難賣,價格透明,競爭激烈,產(chǎn)品缺乏優(yōu)勢,銷售慢,庫存積壓 2;錢難收,傳統(tǒng)生意有賬期,商業(yè)的契約精神缺失,積壓資金 3;人難管,房價高,物價上漲,員工生活成本不斷提升,心態(tài)非常不穩(wěn)定, 4;成本高,房租人工各項成本不斷上漲,入不敷出。 這些問題基本都是祖傲實體店遇見的普遍的現(xiàn)狀,那么又是什么導(dǎo)致了這些問題的出現(xiàn)呢? 總結(jié)一下基本下面4點; 沒有流量,,沒有大客戶,,沒有銷售渠道,,沒有鐵桿粉絲,,最后手上除了庫存,什么都沒有。加入遇見個好的低端,人流量有了,因為沒有掌握正確的成交方法,導(dǎo)致客流流失.著急上火..... 流量為王的今天,大家都在說新零售,那什么又是新零售? 我認(rèn)為的新零售無非就是實體店運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,改變了傳統(tǒng)實體店的那種等客上門的商業(yè)模式。 說白了那就是:運(yùn)用社群營銷,先吸引流量,再培育成粉絲,篩選出優(yōu)質(zhì)的粉絲客戶,最后發(fā)展成銷售渠道商。 你肯定會問,你說的為什么就一定對呢,社群營銷怎么就是實體店未來方向?不急,我們來先看看社群營銷的定義是什么! 社群營銷不是簡單的建一個群,然后硬拉人進(jìn)群,然后開始發(fā)廣告或者用一些虛偽的套路,客套話 而是用微信等工具打造一批高質(zhì)量的消費(fèi)人群,讓大家有共同的興趣,目標(biāo),利益和創(chuàng)業(yè)的方式等等..... 目的就是通過有價值的互動,建立強(qiáng)關(guān)系,提高群員的關(guān)注度和參與感。 了解了社群的定義,那我們再來看看它和傳統(tǒng)生意模式,想比較有什么優(yōu)勢..... A;低成本引流,高效率溝通 傳統(tǒng)引流方式以投放廣告在繁華地段開店為主,成本高不說且效果很難預(yù)估, 社群以細(xì)分的內(nèi)容和直接面對客戶,以發(fā)送福利來進(jìn)行引流,降低了成本,提高了客流精準(zhǔn)度。而且社群還可以實現(xiàn)一對多的即時溝通,節(jié)省精力的同時也提高了客戶的體驗度。 B:社群營銷,使商家與客戶不單單只是買賣關(guān)系 通過有價值的互動,建立信任和情感鏈接。這一點在當(dāng)下顯得尤其重要,因為你的商品,你的店鋪,你的經(jīng)營模式都可以被復(fù)制,唯有你與客戶的關(guān)系是沒有辦法復(fù)制的 C:提高成交率 社群內(nèi)是一個閉環(huán),你可以進(jìn)行反復(fù)的教育客戶,傳遞價值,從而提高成交率。而且群里面的一舉一動大家都可以看見,你只要服務(wù)好以為客戶,同時也可以帶動其他群員的成交,從眾心里。 D:社群裂變,擴(kuò)大規(guī)模 社群的成員獲得了良好的體驗,會促使他們自然的轉(zhuǎn)介紹。不僅如此,你還可以將他們發(fā)展成為你的或者伙伴,分名分利。讓他們主動吸引更多的人加入社群,或者成為你的代理去復(fù)制社群,一起做大你們的事業(yè)規(guī)模 通過上面對傳統(tǒng)行業(yè)的解刨和對社群的定義,我們不難看出;社群營銷之所以能成為目前最合適普通人創(chuàng)業(yè)的方式,是因為它具備下面5大優(yōu)勢: 1:低成本引流,高效率溝通 2:建立信任和情感鏈接 3:提高成交率 4:拓展人脈,培養(yǎng)鐵桿粉絲 5:可以復(fù)制裂變,擴(kuò)大規(guī)模 其實這不僅僅是社群營銷的優(yōu)勢,也是我們未來實體店運(yùn)用社群來創(chuàng)業(yè)的5個方向 知道了努力的方向,那么我們該以什么流程來具體的實施呢....... |
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