美容師為了業(yè)績(jī)，在銷售時(shí)都希望能成功給顧客“洗腦”，雖說洗腦的本質(zhì)意思不是那么好，作為美容師也是要有良心，不能盲目給顧客洗腦，但是可以用一些巧妙的話來幫助你的銷售工作。那么，美容師如何給顧客洗腦？下面小編就大家整理了美容師銷售洗腦話術(shù)大全，我們要做有良心又會(huì)說話的美容師~

說到美容師給顧客洗腦，其實(shí)就是看嘴，也就是看美容師的話術(shù)。

比如，美容師可以這樣說：

人生最悲哀的是：錢還在人沒了，掙了錢就要消費(fèi)，不要成為金錢的奴隸，人在天堂，錢在銀行，老公在別人床上，對(duì)女人那就是悲劇。不要掙了錢舍不得花，自己不花留給小三花嗎，男人都喜歡年輕貌美的，自己成了黃臉婆還能拴住老公嗎，誰(shuí)出門不想帶個(gè)皮膚白皙，穿戴整齊光鮮的老婆啊？

再比如：

一、當(dāng)顧客說：“太貴了！”或“別家的產(chǎn)品便宜”的時(shí)候

美容師洗腦話術(shù)如下：

1、其實(shí)您可以算一算，可能一次性投資，您覺得比較貴，但要給您做4---5個(gè)月的售后服務(wù)一次平均下來也才二三十元錢；您在傳統(tǒng)美容院隨便包張?jiān)驴ǘ际莾扇僭?，用的是很大的罐裝產(chǎn)品，針對(duì)性不強(qiáng)，也不夠衛(wèi)生。我們的產(chǎn)品都是針對(duì)每個(gè)人的皮膚，專人專用的；看你需要改善那方面，價(jià)格有高有低，您也可以先做基礎(chǔ)護(hù)理，感覺好的話再考慮它。

2、姐，這一套產(chǎn)品看起來確實(shí)很貴。但是您仔細(xì)分析一下，其實(shí)每天只需要3塊錢就可讓您的肌膚享受一次全面的護(hù)理，這樣您還會(huì)覺得貴嗎？再說您老公每天抽包煙都不止30塊錢啊，要善待自己?。?/p>

3、假如有一個(gè)產(chǎn)品沒有效果，但是便宜，你愿意買嗎？你肯定不愿意對(duì)不對(duì)？我?guī)湍闾暨x的產(chǎn)品絕對(duì)符合你的膚質(zhì)，它是純天然的濃縮精華，你每天只要使用一點(diǎn)就可以了，很快就可以看到效果，這樣算起來一點(diǎn)都不貴，而且即經(jīng)濟(jì)又劃算！

4、這種產(chǎn)品是作全國(guó)連鎖的，我們作為加盟商無(wú)法擅自作主制定產(chǎn)品價(jià)格。當(dāng)然，對(duì)那些擅自更改產(chǎn)品價(jià)格的美容院來說，總公司會(huì)對(duì)他們采取相應(yīng)的懲罰措施。所以希望您體驗(yàn)一下我們做第一次接觸的難處”(如果是相同品牌的產(chǎn)品)您說的這個(gè)情況確實(shí)是事實(shí)。但是我們?cè)谙M(fèi)產(chǎn)品的時(shí)候除了考慮產(chǎn)品的價(jià)格因素外，更多地還應(yīng)考慮產(chǎn)品的品質(zhì)以及它的售后服務(wù)，不是嗎？”顧客肯定會(huì)回答是的。這時(shí)候美容師可以繼續(xù)引導(dǎo)顧客：“我們的產(chǎn)品既可以保證品質(zhì)，同時(shí)又能為你提供最完善的售后服務(wù)。您愿意購(gòu)買這樣的產(chǎn)品嗎？其實(shí)，有時(shí)候我們只要多投資一點(diǎn)點(diǎn)，就能買到品質(zhì)又好，雙能讓自己放心的產(chǎn)品，這樣的機(jī)會(huì)怎么能夠錯(cuò)過呢。而且我相信，我們的售后服務(wù)一定會(huì)讓您感到滿意的?！?如果不是相同品牌的產(chǎn)品)

二、當(dāng)顧客問：“價(jià)格這么低會(huì)不會(huì)有效果??？”的時(shí)候

美容師洗腦話術(shù)如下：

1、化妝品的價(jià)格合成都很透明，大部分的費(fèi)用都在廣告上，比如知名品牌都請(qǐng)明星做廣告都要花上千萬(wàn)，最后都加在消費(fèi)者的身上，羊毛出自羊身上嘛，而我們產(chǎn)品廣告打的比較少，主要是靠客人的口碑做宣傳，沒有高額的廣告費(fèi)用，所以價(jià)格相對(duì)低一些。

2、因?yàn)檫@支產(chǎn)品原料是整裝進(jìn)口，在國(guó)內(nèi)分裝的(如果是的話)！不像有些原裝進(jìn)口的化妝品，關(guān)稅非常的高，所以價(jià)格比較低；再說價(jià)格高低并不影響效果，關(guān)鍵要看適不適合您的皮膚，就像某些大品牌雖然好，但還是有人過敏，所以適合自己才是最好的。

3、雖然第一次接觸我們產(chǎn)品，我們公司歷史優(yōu)久，我們講求信譽(yù)，專業(yè)與服務(wù)，您對(duì)我們陌生、擔(dān)心這是可以理解，那是因?yàn)槟悴⒉涣私馕覀儺a(chǎn)品的神奇效果，能不能把手借我一下，(當(dāng)場(chǎng)作個(gè)試驗(yàn)、解說我們產(chǎn)品跟其他公司有何不同…)用我們公司的產(chǎn)品保證你更年輕美麗，但不要忘記要感謝我哦…！

三、當(dāng)顧客說：“我不需要！”的時(shí)候

美容師洗腦話術(shù)如下：

1、(針對(duì)年輕沒有必要保養(yǎng)的)可能您現(xiàn)在還年輕，對(duì)皮膚護(hù)理的意識(shí)不強(qiáng)，但隨著年齡的增長(zhǎng)，皮膚多半會(huì)出現(xiàn)一些問題，而這些問題都是逐漸積累而成的，所以從現(xiàn)在開始就要做一些基礎(chǔ)的護(hù)理保養(yǎng)，以避免今后問題的出現(xiàn)。

2、(針對(duì)護(hù)理意識(shí)薄弱的)二十五歲以前人的皮膚具有可逆性，出現(xiàn)的一些問題可以自行修復(fù)，但二十五歲以后的新陳代謝開始減弱，皮膚失去了可逆性，必須要靠相應(yīng)的護(hù)理來延緩它的衰老。

3、您說得對(duì)，您不需要，但是您的皮膚需要阿，您想想，您今天買了一輛全新的寶馬車，如果您不注意保養(yǎng)，新車遲早也會(huì)變成老爺車?。?/p>

四、當(dāng)顧客說：“我已經(jīng)在別處開了卡！”的時(shí)候

美容師洗腦話術(shù)如下：

1、沒有關(guān)系，您可以多給自己一個(gè)選擇，我相信您通過今天的感受，說不定會(huì)找到下個(gè)更適合您皮膚的產(chǎn)品，而且我們的產(chǎn)品不限定必須在什么時(shí)間內(nèi)用完，跟您開的其它卡不沖突。

2、沒有關(guān)系，您可以先感受一下我們的產(chǎn)品、服務(wù)和美容師的手法，我們的特色是產(chǎn)品專人專用，區(qū)別于傳統(tǒng)美容院用的罐裝產(chǎn)品，針對(duì)性不強(qiáng)，不夠衛(wèi)生！我們開業(yè)才幾個(gè)月，客人都有一百多個(gè)了，或者您可以開張?jiān)驴ǜ惺芤幌?，把別處的卡與我們的卡適當(dāng)調(diào)整一下時(shí)間。

3、其實(shí)沒有關(guān)系，多了解一點(diǎn)訊息或自己皮膚性質(zhì)沒有錯(cuò)，很高興與你認(rèn)識(shí)，有機(jī)會(huì)一起分享美容心得！不曉得你使用保養(yǎng)品效果如何？用什么品牌？?jī)r(jià)錢如何？我相信你眼光絕對(duì)很好，我們有一樣產(chǎn)品可以幫助你有更好的效果！它可以搭配其他品牌使用，絕沒有副作用，我讓你試一下產(chǎn)品感覺！(強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特性功能…)今天你剛認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品，首先我們讓你更對(duì)我們產(chǎn)品有信心，假如你現(xiàn)在已用其他產(chǎn)品沒有信心，可以先買一些回去使用。

五、當(dāng)顧客說：“回去考慮一下，再?zèng)Q定！”的時(shí)候

美容師洗腦話術(shù)如下：

1、(針對(duì)做后滿意的客人)剛剛在在為您護(hù)理的過程中，我們產(chǎn)品的性質(zhì)和美容師的手法您已感受過了，您也覺得很滿意，再說公司規(guī)定首次有額外的優(yōu)惠。

2、(針對(duì)想回去看看效果的客人)您今天只是做的一個(gè)基礎(chǔ)護(hù)理的試做，而做美容是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，一次護(hù)理不可能持續(xù)表現(xiàn)出十分明顯的效果，如果您真想體驗(yàn)我們產(chǎn)品的效果，您可以先包一張?jiān)驴?，月卡做完后，如果感覺好配套裝還優(yōu)惠，感覺一般的話，幾十元一張?jiān)驴ㄒ矒p失不了什么。

3、如果一個(gè)顧客對(duì)美容師的大部分問題都按預(yù)計(jì)的結(jié)果去回答，但清寒是沒有做成最后購(gòu)買的決定，美容師就可以說這樣一句話：“是不是因?yàn)槲易鲥e(cuò)了什么？“當(dāng)美容師裝出可憐兮兮的表情問顧客的時(shí)候，顧客一定會(huì)覺得很難受。但這地是美容師征服物最后殺手锏。顧客看到你望著她、期待她回答的眼神，就會(huì)不由自主地為你的委屈辯解：”“沒有，沒有，你不要這樣說，你沒有做錯(cuò)什么?！庇涀。?dāng)顧客說這句話的時(shí)候，美容師的眼神要特別專注，立刻做出判斷：這就是一個(gè)成交點(diǎn)，馬上帶她開票。

六、當(dāng)顧客說：“我是敏感性皮膚，想回去看看會(huì)不會(huì)過敏！”的時(shí)候

美容師洗腦話術(shù)如下：

1、如果有過敏的癥狀在洗臉、按摩的時(shí)候就會(huì)表現(xiàn)出來，因?yàn)榘茨Φ臅r(shí)候血液循環(huán)加速，您現(xiàn)在的皮膚都沒有不適應(yīng)的癥狀，當(dāng)然不會(huì)過敏。

2、產(chǎn)品會(huì)不會(huì)過敏在做的過程中就能感覺到，您今天做的是基礎(chǔ)護(hù)理，皮膚用的產(chǎn)品都沒有事，更何況要根據(jù)您皮膚配適合您膚質(zhì)的個(gè)人專用產(chǎn)品就更不會(huì)出現(xiàn)過敏現(xiàn)象了。

3、我們品牌有很多系列，針對(duì)各種問題性皮膚的產(chǎn)品都有，而且我們的產(chǎn)品都是純植物提煉，不含任何化學(xué)成會(huì)，比較溫和，有防敏抗敏一套產(chǎn)品，同時(shí)還可以增加皮膚的抵抗能力。

4、我們當(dāng)然不希望您的皮膚不舒服，我們的保養(yǎng)品皆通過臨床的過敏性與刺激性測(cè)試，不含任何香料，而且不會(huì)引起面皰、紅腫，香料是引起過敏反應(yīng)最常見的成份，當(dāng)然我也不能保證您絕不會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品過敏，但有些人甚至對(duì)牛奶過敏，您可以在局部皮膚上先試用一下，看看是否合適，如果發(fā)生任何反應(yīng)就不要使用該產(chǎn)品。

七、當(dāng)顧客說：“我今天帶的錢不夠！”的時(shí)候

美容師洗腦話術(shù)如下：

1、可以理解！現(xiàn)在出門帶錢都不是很方便，大家都習(xí)慣帶卡了，您今天可以刷卡啊，來！您過來這里刷卡吧！

2、沒關(guān)系我們可以送貨上門，不會(huì)耽誤您想盡快改善您皮膚的時(shí)間，也不會(huì)耽誤您辦事的時(shí)間。

3、今天你不買或不付錢都沒有關(guān)系，最重要是讓你了解自己的膚質(zhì)與我們的美容文化，買不買無(wú)所謂，想和你作個(gè)朋友以后可以互相交流，今天與你聊天相當(dāng)愉快，假如你對(duì)我有信心，不妨先拿一件產(chǎn)品(清潔)回去感受一下，滿意的話記得介紹朋友過來。

八、當(dāng)顧客說：“月卡太簡(jiǎn)單了，我下次直接定套裝！”的時(shí)候

美容師洗腦話術(shù)如下：

1、您可以等待，但皮膚的改善不能等待！那您今天就直接定適合您皮膚的**套裝，來配合我們首次的免費(fèi)基礎(chǔ)護(hù)理，這樣就可以更快地改善您皮膚了，也可以更快地看到我們產(chǎn)品的質(zhì)量和果了。

2、(如果只是在推辭的話)其實(shí)我倒建議您先開一張?jiān)驴?，因?yàn)橐淮巍纱蔚淖o(hù)理感覺不明顯，可以先做月卡多感受幾次，感覺好的話轉(zhuǎn)套裝還有優(yōu)惠，感覺一般的話，幾十元一張?jiān)驴ㄒ矒p失不了什么。

3、(有誠(chéng)意但在猶豫)或者您今天可以直接先定套裝，因?yàn)槭状蝺?yōu)惠不一樣，如果錢不夠的話可以先交一部分定金，把優(yōu)惠拿到，我們幫您把產(chǎn)品裝好，下次來直接進(jìn)去做。

九、當(dāng)顧客說：“我朋友經(jīng)常做美容，我回去問一下她！”的時(shí)候

美容師洗腦話術(shù)如下：

1、您看！您朋友經(jīng)常做美容，但她沒有像您一樣切身感覺過我們的產(chǎn)品啊，所以她也不能準(zhǔn)確的給您什么建議。

2、我相信您朋友可能在皮膚護(hù)理方面的經(jīng)驗(yàn)比較多，但皮膚護(hù)理是個(gè)人的事，別人的意見最多只是個(gè)參考，關(guān)鍵要看您自己的感覺怎么樣？

3、您已經(jīng)意識(shí)到您朋友經(jīng)常做，就應(yīng)該趕緊改善，不然等有問題的時(shí)候再改善就比較難了。

十、當(dāng)顧客說：“這個(gè)美容師的手法我不喜歡！”的時(shí)候

美容師洗腦話術(shù)如下：

1、您如果對(duì)美容師不滿意，沒關(guān)系我們可以要根據(jù)您的習(xí)慣和要求挑一個(gè)適合您的美容師為您做跟蹤服務(wù)。

2、我們這里手法沒有要求統(tǒng)一，因?yàn)槊總€(gè)顧客的喜好不同，我想總有一個(gè)美容師的手法適合您的，這個(gè)不是問題，您放心！

十一、當(dāng)顧客說：“你們今天做的程序太簡(jiǎn)單了，我沒有什么感覺！”的時(shí)候

美容師洗腦話術(shù)如下：

1、我們產(chǎn)品有幾大系列，幾百多個(gè)品種，可根據(jù)不同的皮膚及顧客的要求配不同的產(chǎn)品來解決皮膚問題，我們要根據(jù)您的皮膚配一套屬于您自己的產(chǎn)品制定完整的護(hù)膚方案，做出的效果就完全與首次試做效果不一樣了。

2、應(yīng)該不至于一點(diǎn)感覺都沒有吧，按摩一下打通穴位，加速血液循環(huán)，皮膚的光澤都會(huì)有所改善，當(dāng)然與皮膚的吸收能力有很大關(guān)系角質(zhì)過厚會(huì)阻礙營(yíng)養(yǎng)的吸收，所以深層清潔很重要，您要想感覺的徹底一點(diǎn)，可以包張?jiān)驴ㄅ浜弦恢顚忧鍧嵉漠a(chǎn)品來做。

3、您今天做的只是一套最基本的護(hù)理，且針對(duì)性不強(qiáng)，連深層清潔都沒有做，效果自然不明顯，我們的目的只是讓您感受一下我們產(chǎn)品的溫和性和美容師的手法，您如果做有針對(duì)性療程那感覺就截然不同了。

十二、當(dāng)顧客說：“你們這個(gè)品牌沒有聽過！”的時(shí)候

美容師洗腦話術(shù)如下：

1、我相信，對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)主要是通過廣告宣傳，但我們這個(gè)品牌沒有花巨資做廣告，沒在商場(chǎng)設(shè)專柜，但現(xiàn)在之所以有這么多過客愿意做，主要靠老顧客的口碑和讓顧客免費(fèi)感受發(fā)展起來的，而且您考慮過嗎！廣告所需的費(fèi)用也都是加在產(chǎn)品價(jià)格中由消費(fèi)者來承擔(dān)的，正所謂羊毛出自羊身上，如果這樣價(jià)格肯定是很高的，您希望這樣嗎？

2、專業(yè)美容產(chǎn)品的廣告主要發(fā)布在一些專業(yè)媒體上，不像日化線產(chǎn)品實(shí)在大眾媒體或刊物上，可能您平常沒很少看專業(yè)媒體或刊物吧！您看看我們產(chǎn)品也在《**》刊物上有廣告，您看看。。。?！贝藭r(shí)美容師有必要也可以拿一些刊登有產(chǎn)品廣告的專業(yè)期刊給讀者看，事實(shí)勝于雄辯，顧客看到實(shí)物廣告后心里的不踏實(shí)感就會(huì)消失，買得也才能放心。

3、現(xiàn)在護(hù)膚品牌繁多，琳瑯滿目、日新月異，您沒法對(duì)每一個(gè)高檔品牌在短時(shí)間內(nèi)都了解透，而且我們是通過讓顧客免費(fèi)做體驗(yàn)來體驗(yàn)我們的效果和質(zhì)量的，這正是我們對(duì)我們產(chǎn)品效果和品質(zhì)有信心的體現(xiàn)！對(duì)您來說，聽沒聽過并不重要，關(guān)鍵是有沒效果和對(duì)您皮膚有沒改善！

十三、當(dāng)顧客說：“做了你們的產(chǎn)品后，我皮膚長(zhǎng)痘痘！”的時(shí)候

美容師洗腦話術(shù)如下：

1、噢！可能現(xiàn)在換季了，皮膚會(huì)對(duì)氣候產(chǎn)生不適應(yīng)的狀況，您應(yīng)該更換夏季使用的護(hù)膚品，使皮膚順利度過不適應(yīng)期。

2、的確有人會(huì)有這樣的反映因?yàn)楫a(chǎn)品就像是一股動(dòng)力，會(huì)促進(jìn)本身的功能開始活躍起來，造成原先因皮膚機(jī)能(新陳代謝)停歇所堆積的過剩油脂、污垢、老皮等。開始被向外排出，而由于表皮的代謝機(jī)能跟不上，造成暫時(shí)性的堵塞，所以可能有一段時(shí)間會(huì)有長(zhǎng)痘痘的現(xiàn)象，待里面的廢物排凈后，痘痘也就自然消失了。

3、秋天比較燥，可能有一點(diǎn)上火，您要多吃一些性平滋潤(rùn)的東西。！（或其他原因?。?/p>

十四、當(dāng)顧客說：“我家里有同樣產(chǎn)品！”的時(shí)候

美容師洗腦話術(shù)如下：

您家里的現(xiàn)有產(chǎn)品是補(bǔ)水型的，而我們這個(gè)產(chǎn)品是營(yíng)養(yǎng)型的，皮膚需要綜合使用各種護(hù)膚品，才能達(dá)到真正護(hù)理皮膚的效果。”可以告訴顧客再好的皮膚也會(huì)有弱點(diǎn)：?jiǎn)我皇褂媚骋环N產(chǎn)品很驗(yàn)證達(dá)于面的護(hù)理效果。

十五、當(dāng)顧客說：“每個(gè)美容師都說自己產(chǎn)品好！”的時(shí)候

美容師洗腦話術(shù)如下：

是的，這些道理你聽得太多了，疑惑、擔(dān)心是很正常的，最重要的是必須針對(duì)不同膚質(zhì)選用適合的產(chǎn)品，還有我們公司的背景，已經(jīng)得到很多顧客認(rèn)同與肯定，而我本人從事美容行業(yè)已好幾年，也經(jīng)過公司嚴(yán)格培訓(xùn)，你不介意的話，我現(xiàn)在先幫你做皮膚測(cè)試及體驗(yàn)一下我們的產(chǎn)品。

十六、當(dāng)顧客說：“我趕時(shí)間呢！”的時(shí)候

美容師洗腦話術(shù)如下：

是的，不會(huì)擔(dān)擱你太多的時(shí)間，記得工作不要太忙碌，休息對(duì)皮膚保養(yǎng)很重要，我感覺您今天膚色光滑美麗，您今天先體驗(yàn)一下效果和我們美容師專業(yè)的手法，只要一個(gè)小時(shí)，看您的樣子很疲勞，順便在我們這休息一下。