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內(nèi)控由誰來做?

 songsgt 2019-04-03

財務(wù)部做內(nèi)控?審計部做內(nèi)控?還是單獨成立內(nèi)控部門?

企業(yè)準(zhǔn)備好要建設(shè)內(nèi)控了,問題是誰來做呢?誰來牽頭、由哪個部門具體操作呢?大家首先想到的是財務(wù)部。財務(wù)部可以做內(nèi)控嗎?當(dāng)然不行,內(nèi)控有一條原則:不相容職責(zé)分離。財務(wù)本身在內(nèi)控之列,自己做當(dāng)然不能自己查、自己審!況且財務(wù)處于業(yè)務(wù)鏈的末端,等到財務(wù)發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)不可能考慮風(fēng)險防范,而只能是挽救損失了,所以內(nèi)控絕不是財務(wù)部的事!

那么,審計部呢?審計部作為獨立稽核部門,是否應(yīng)該承擔(dān)內(nèi)控建設(shè)的職責(zé)呢?從獨立性角度來講,審計部的確是承擔(dān)內(nèi)控建設(shè)的合適部門,不過還有一個問題?審計部夠?qū)I(yè)嗎?

我們之前說過,現(xiàn)在的企業(yè)內(nèi)控是風(fēng)險導(dǎo)向性內(nèi)控,風(fēng)險評估是一切工作的起點,風(fēng)險又分三大層面,第一層風(fēng)險是戰(zhàn)略決策風(fēng)險,公司治理層決定的事,審計部一般插不上手;第二層風(fēng)險是市場經(jīng)營風(fēng)險,業(yè)務(wù)部自己就決定了,審計部也沒有發(fā)言權(quán);最后一個層面是管理流程風(fēng)險,這個風(fēng)險審計部是必須掌握的,不過這也要求審計部對管理非常熟悉。

要把審計部改建為內(nèi)控部是一個很常見的作法,但新的內(nèi)控部的瓶頸是人員的專業(yè)性,內(nèi)控部的人要有強(qiáng)烈的風(fēng)險意識,還要懂戰(zhàn)略、懂經(jīng)營、懂管理。有人會批駁我:“這么能干的人,還做什么內(nèi)控,可以直接當(dāng)老板啦!“這一點倒未必,老板決定戰(zhàn)略和用人,就像劉邦,打仗打不過韓信,管家管不過蕭何,但人家是當(dāng)老大的料!

企業(yè)做內(nèi)控其實是要解決兩個問題:一是信息不透明:下面做什么老板不知道,子公司做什么集團(tuán)不知道。建設(shè)內(nèi)控體系了,實現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)信息的一體化,可以讓上層隨時掌握下層的動態(tài);二是有效管理的問題:上層掌握了下面的動態(tài),就能有效管理了嗎?非也!那得看管的人專業(yè)不專業(yè)?要知道:外業(yè)管不了內(nèi)行。

中國女排由郎平去帶教沒有問題,因為她自己就是專家,可是你要換一個沒打過排球的人來試試?肯定不行!你讓一個不懂業(yè)務(wù)的人去管業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)部肯定反感:自己不會做,還在一邊吹毛求疵,不理你!所以有時候內(nèi)控部跟業(yè)務(wù)部溝通問題時,被業(yè)務(wù)部一通反駁,內(nèi)控部被說的瞠目結(jié)舌、無言以對,這種情況我們就要問一下了,業(yè)務(wù)部的反駁理由有道理嗎?如果有道理,那就是內(nèi)控部的前期功課不到位;如果是把內(nèi)控部說暈了,那這個內(nèi)控部的專業(yè)性肯定是有問題的。

那有人要問了:“是不是要讓內(nèi)控部的專業(yè)性一定強(qiáng)過業(yè)務(wù)部?”那倒也未必,人家在業(yè)務(wù)問做了十幾年了,你要通過短期學(xué)習(xí)比業(yè)務(wù)部還專業(yè)基本是不tai 可能的,但是內(nèi)控部至少要懂業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)部在精通的基礎(chǔ)上決策如何作為,內(nèi)控在懂的基礎(chǔ)上探究風(fēng)險、提示風(fēng)險,這兩者之間有交叉,但并不矛盾!當(dāng)然,如果能讓一個精通業(yè)務(wù)的人去做內(nèi)控工作是再好不過了!

這里要提到一個管理文化問題,我們國家自來有“疑人不用,用人不疑”的文化,實際上這種文化只在打江山的時候有用,只能短期有限,江山一旦打下,打天下的功臣就能割據(jù)一方的諸侯勢力,成了中央最大的威脅。因為前期打江山的過程中,他們已經(jīng)成了最資深的專家,沒有比能控他們了,所以我國歷史上的皇帝一旦打下了江山,就開始屠殺功臣。如何避免這樣的事件發(fā)生呢?打江山的時間暫時用人不疑沒有問題,但是一定不要讓這個人變得不可替代,比如漢武帝在衛(wèi)青成為大將軍之后對他突然冷淡,轉(zhuǎn)而開如拼命熱捧霍去病,為什么?因為漢朝不能只有一個衛(wèi)青,總得有個備胎吧!

管理上也是如此,先讓能干的人開拓業(yè)務(wù),緊接著就要建章立制,整理管理數(shù)據(jù)庫,培養(yǎng)備胎。到了合適的時機(jī),要開始輪崗,讓最專業(yè)的人去當(dāng)裁判員,按內(nèi)控的職責(zé)不相容原則,當(dāng)裁判員是不能下場踢球的,而因為裁判員本來就球藝高超的,所以也不用擔(dān)心球員不服他。企業(yè)在起步階段沒錢沒人,把能人派上前線去打仗這是很自然的,等到了平穩(wěn)期最能干的人還在前線打仗就很有問題了,這就是未來管理上最大的風(fēng)險!

想要解決這些問題,可以從以下三個方面入手:

一是盡量利用外腦。內(nèi)控初建期聘請專業(yè)機(jī)構(gòu),這樣以盡可能少的成本完成基本體系建設(shè);也可以聘請行業(yè)里的專家作為風(fēng)險顧問;

二是內(nèi)部高管的參與。業(yè)務(wù)部的高管往往不愿意參與內(nèi)控工作,有些跨國企業(yè)的做法是:讓業(yè)務(wù)高管到內(nèi)控部去輪崗,業(yè)務(wù)部的人做內(nèi)控方案往往更具有可操作性,而且業(yè)務(wù)部參與制定的方案,未來的執(zhí)行力也更高;

三是內(nèi)控部門的培養(yǎng)提升。內(nèi)控部的人員如果從來沒有做過業(yè)務(wù),在上崗前最好到業(yè)務(wù)部去輪崗,培訓(xùn)從業(yè)務(wù)角度思考問題的習(xí)慣,還要定期參加外部的學(xué)習(xí)交流。

(責(zé)任編輯:韓福恒) 

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