1、什么是人才？

做得了事，吃得了虧，負(fù)得了責(zé)就是人才！

清潔工把地掃干凈，把自己的職責(zé)做好，就是公司的人才。

2、什么是管理？

• 一流管理者：自己不干，下屬快樂地干；

• 二流管理者：自己不干，下屬拼命地干；

• 三流管理者：自己不干，下屬主動(dòng)地干；

• 四流管理者：自己干，下屬跟著干；

• 五流管理者：自己干，下屬?zèng)]事干；

• 末流管理者：自己干，下屬對(duì)著干。

管理者要給目標(biāo)、定計(jì)劃、編規(guī)則、搞監(jiān)督、做總結(jié)，不是什么都自己干。

2、什么是領(lǐng)導(dǎo)？

指引得了方向，給得了方法，凝聚得了人心就是領(lǐng)導(dǎo)！

定方向、給方法、凝人心，就是領(lǐng)導(dǎo)的三大核心，缺一不可。

• 一段領(lǐng)導(dǎo)：以身作則，堪為榜樣

• 二段領(lǐng)導(dǎo)：幫助下屬，無私奉獻(xiàn)

• 三段領(lǐng)導(dǎo)：教化下屬，為人師表

• 四段領(lǐng)導(dǎo)：建立規(guī)則，打造團(tuán)隊(duì)

• 五段領(lǐng)導(dǎo)：高效激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)思維

• 六段領(lǐng)導(dǎo)：全面統(tǒng)籌，科學(xué)管理

• 七段領(lǐng)導(dǎo)：運(yùn)籌帷幄，決勝千里

• 八段領(lǐng)導(dǎo)：機(jī)制勵(lì)人，文化凝人

• 九段領(lǐng)導(dǎo)：組織制勝，天長地久

3、什么是培養(yǎng)人才?

敢于給員工做事的機(jī)會(huì)，也能給員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，這才是培養(yǎng)人才！

10%知識(shí)來源于課堂，20%的知識(shí)來源于上級(jí)導(dǎo)師輔導(dǎo)，70%的知識(shí)來源于實(shí)踐學(xué)習(xí)。不給機(jī)會(huì)如何培養(yǎng)人才，不給犯錯(cuò)哪來的成長？

4、怎樣留住人才？

要留住人才，必須給員工4個(gè)機(jī)會(huì)，經(jīng)營4個(gè)感覺：

給4個(gè)機(jī)會(huì)：

• 做事的機(jī)會(huì)

• 賺錢的機(jī)會(huì)

• 成長的機(jī)會(huì)

• 發(fā)展的機(jī)會(huì)

經(jīng)營員工4個(gè)感覺：

• 目標(biāo)感

• 安全感

• 歸屬感

• 成就感

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