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微信信息,怎樣做證據(jù)?

 于律師資料庫 2019-03-28

證據(jù)的特性是能夠還原案件事實,在訴訟中,要使待證明事項達到刑事訴訟的“確實、充分、排除合理懷疑”與民事訴訟中”高度蓋然性”的證明標準,必須提供具備足夠真實性、合法性、關聯(lián)性的證據(jù)。

微信、短信、QQ、陌陌、群組聊天、購物、支付平臺等社交網(wǎng)絡的興起使得即時通訊的手段大大豐富,同時,微信聊天存在文字、圖片、語音、視頻等多種形式,在訴訟中,因為賬號無法證明誰為其所有人、相關信息是否為賬號所有人所發(fā)而面臨一系列的“三性”問題,今天,曉剛就來講一講微信等文字聊天記錄的舉證要點。

一、真實性問題

1、當事人自認:對方不否認信息為其所發(fā)送,真實性可確認。

2、對方當庭否認賬號為其所有,可當庭申請補正證據(jù)瑕疵,調(diào)取注冊信息或公證。

《民訴解釋》九十九條第三款規(guī)定:舉證期間屆滿后,當事人對已經(jīng)提供的證據(jù),申請?zhí)峁┓瘩g證據(jù)或?qū)ψC據(jù)來源、形式等方面的瑕疵進行補正的,人民法院可以再次確定舉證期限,該期限不受前款規(guī)定的限制。

在對方否認微信賬號為其所有時,由于微信并未實名認證賬號,此時,法官可結合朋友圈內(nèi)容、聊天時雙方的稱呼、歷史聊天信息、微信綁定的手機號等綜合判斷,如還難以證明其真實性,可申請休庭補正證據(jù),申請開具調(diào)查令,前往深圳騰訊公司前臺調(diào)取微信注冊信息。

訴訟技巧:

(1)庭前申請法官撥打微信微信賬號中顯示的關聯(lián)電話號碼,詢問其是否收到送達文書。

(2)如對方對真實性存疑,應由對方舉證,如對方不舉證亦不申請鑒定,則其應承擔證據(jù)法之不利后果。

(3)庭前固定其微信頭像,朋友圈,相冊內(nèi)容,拍攝保全固定證據(jù),以便印證。如被告方為單位,可以參考其微信公眾號等內(nèi)容取證。

(4)開具調(diào)查令,查詢認證材料和機主身份認證。

(5)申請對電子證據(jù)進行公證。部分公證機關因考慮微信數(shù)據(jù)存儲于手機與騰訊服務器,存在被黑客篡改的可能,只接受網(wǎng)頁內(nèi)容公證,不接受微信內(nèi)容公證。此種情況下,對于截屏信息,就要做好自行保全工作,充分證明證據(jù)形式(合法性)與證據(jù)來源(真實性)問題。

3、對方不承認音頻為其所發(fā),申請語音鑒定。

二、合法性、關聯(lián)性、證明力問題

1、對方抗辯舉證人刪除了對己方不利內(nèi)容,只截取了對己方有利的內(nèi)容。

《證據(jù)規(guī)則》第二條規(guī)定,當事人對反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實有責任提供證據(jù)加以證明,沒有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當事人的主張的,由負有舉證責任的當事人承擔不利后果。

因此,若對方當事人主張主張有所刪減,應提供手機交法官核對原始聊天紀錄,如其無法提供,則其將產(chǎn)生證據(jù)法上的不利后果,如經(jīng)核對,原告卻有刪減,則依照完整聊天內(nèi)容定案。

作為舉證方,亦可以通過商請軟件服務商技術人員進行信息提取。

三、意見建議

1、微信聊天時,盡量誘使對方提及身份信息,以便確定主體身份。

2、對于通過微信聊天辦理的借貸、買賣事項,當事人可對微信截屏辦理公證,公證時應應將整體內(nèi)容全面公證,不能只公證圖片等個別內(nèi)容,有視頻時,要審查視頻形成方式。

3、善用微信收藏功能,保留原始記錄。

4、表達內(nèi)容應清晰、完整,能證明案件基本事實,對案件基本事實的表態(tài)應明確,聊天時間應在涉案時間內(nèi),不能刪除聊天內(nèi)容,相關音視頻不應經(jīng)過剪輯。

5、未實名認證的微信記錄應有其他證據(jù)相印證,不可單獨作為定案證據(jù)。

6、微信轉(zhuǎn)賬時,備注轉(zhuǎn)賬用途。

7、慎用微信清理功能,應通過文件夾直接清理所需刪除文件。

8、僅有微信記錄的情況下,可以先錄音取證,再輔以微信聊天記錄,轉(zhuǎn)賬憑證,形成證據(jù)鏈。

9電子證據(jù)技術的社會認知度目前尚未得到廣泛認可,可信時間戳、區(qū)塊鏈、哈希值校驗等第三方存證技術的證明效力不如公證,因此應慎用。

10、在面對對方當事人的反駁與抗辯時,應充分挖掘當事人的舉證能力,從證據(jù)角度論證舉證的責任方、后果,是這類案件進入困頓區(qū)的百試不爽的“法寶”。

四、微信證據(jù)的保全與舉證

1.    公證保全:

申請人的身份證明材料原件

①自然人提供身份證件;

②法人應提交營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證;

申請人與所申辦事項具有利害關系的證明材料;

手機號碼或微信賬號權屬證明,如通訊賬單;

如非本人辦理,還應提供授權委托書、代理人的身份證件;

注意事項

專業(yè)機構的統(tǒng)一社會信用代碼證/營業(yè)執(zhí)照/或其他組織主體資格證明的正本(或副本)復印件一份(加蓋公章);

該專業(yè)機構具備專業(yè)技術的資質(zhì)證明文件原件(如該資質(zhì)證明可通過網(wǎng)絡核驗可提供復印件);

該專業(yè)機構給其指派的工作人員的委托書原件;

相關技術人員/操作人員的有效身份證件原件;

相關技術人員/操作人員所具備的專業(yè)技術資格證明/證件原件。

具體流程詳詢公證機關

2、自行保全:全程拍攝聊天紀律,自始至終,遇音頻、視頻點擊播放。同時,通過微信軟件“添加朋友”,輸入手機號搜索,關聯(lián)微信賬戶持有人。將此視頻一并拍攝,以防對方日后解綁手機與賬戶,導致無法關聯(lián)。單位可提取公眾號視頻。

3、證據(jù)舉證:

(1)應提交截屏打印版、視頻保全版、再節(jié)選部分重點版記錄(音頻),制作成文本提交。

(2)重點版應記錄節(jié)選時間。

(3)出庭時,攜帶原始載體與拍攝設備、放映設備,以便核對。庭前應測試手機信號強弱??紤]好當庭演示的相關流程。必要時可對演示過程申請公證或錄制視頻。

4、對公證證據(jù)的反駁:

(1)公證文書必須完整記錄公證過程,判斷公證時是否真實登錄過該網(wǎng)站,如公證書未記載登錄網(wǎng)站的登錄名、秘鑰、網(wǎng)絡ID,則可提出無法確認該電子數(shù)據(jù)經(jīng)過公證的意見。

(2)操作人員資質(zhì),是否為公證員,如不是,則有可能是登陸的預先設置網(wǎng)絡環(huán)境及虛擬網(wǎng)頁的可能。

五、滅失的微信聊天記錄如何找回?

1、在微信軟件添加朋友中輸入“:recover”,彈出故障修復界面,點擊“聊天記錄”,點擊“確認”,關機重啟即可。

2、借助專門軟件,如開心手機恢復大師等來恢復。

六、地方法院的有益探索和指引

廣州市南沙區(qū)人民法院

互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)證據(jù)舉證、認證規(guī)程(試行)

第一條本規(guī)程所稱互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)證據(jù),是指當事人在民商事訴訟過程中向法院提交的,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中使用短信、電子郵件、QQ、微信、支付寶或者其他具備通訊、支付功能的軟件所產(chǎn)生的,能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容,并可以隨時調(diào)取查用的數(shù)據(jù)信息(以下簡稱電子證據(jù)),包括但不限于:

(一)使用通訊功能生成的對話記錄,包括文字、靜態(tài)和動態(tài)圖片、文本文件、音頻、視頻、網(wǎng)絡鏈接;

(二)使用微信朋友圈功能發(fā)布的文字、圖片、音頻、視頻、網(wǎng)絡鏈接,其中文字包括評論和點贊;

(三)使用支付、轉(zhuǎn)賬、紅包功能產(chǎn)生的支付轉(zhuǎn)賬信息。

第二條 當事人對自己主張的事實可以提供電子證據(jù)予以證明。法官應結合案件的其他相關證據(jù)對電子證據(jù)的證明力進行認定。

第三條當事人應當在法庭上出示電子證據(jù)的原始載體,包括儲存有電子證據(jù)的手機、計算機或者其他電子設備。符合以下條件的其他電子證據(jù)載體,也視為滿足法律、法規(guī)規(guī)定的原件形式要求:

(一)能夠有效地表現(xiàn)所載內(nèi)容并可供隨時調(diào)取查用;

(二)能夠可靠地保證自最終形成時起,內(nèi)容保持完整、未被更改的。

第四條 當事人提供電子證據(jù)的,應當采用截圖、拍照或錄音、錄像等方式對內(nèi)容進行固定,并將相應圖片的紙質(zhì)打印件、音頻、視頻的儲存載體(U 盤、光盤)編號后提交法院,其中:

(一)提供微信、支付寶、QQ 通訊記錄作為證據(jù)的,當事人應當對用戶個人信息界面進行截圖固定。

(二)電子證據(jù)中包含音頻的,當事人應當提交與音頻內(nèi)容一致的文字文本。

(三)電子證據(jù)中包含視頻的,當事人應當提交備份視頻后的儲存載體。

(四)電子證據(jù)中包含圖片、文本文件的,當事人應當提交圖片、文本文件的打印件。

第五條電子證據(jù)的內(nèi)容或者固定過程已經(jīng)公證機關公證的,當事人應當向法庭提供公證書。

電子證據(jù)的內(nèi)容或固定過程未經(jīng)公證機關公證的,法官應當指引其進行公證,并釋明未經(jīng)公證的電子證據(jù)可能會存在不能獲得法院采納的訴訟風險。第六條 電子證據(jù)的內(nèi)容、固定過程未經(jīng)公證機關公證,或雖經(jīng)公證但法院認為有必要的,當事人應當在法庭上使用電子設備等原始載體,借助互聯(lián)網(wǎng)登錄相應軟件展示電子證據(jù)內(nèi)容,與提交的固定電子證據(jù)形成的圖片、音頻、視頻進行核對。展示電子證據(jù)的設備應當由提交該證據(jù)的當事人自行提供。

不具備當庭核對條件的,法院可以另行指定時間、地點核對。

第七條當事人無法通過當庭登錄互聯(lián)網(wǎng)的方式出示電子證據(jù)的,經(jīng)法院準許,當事人可以對固定電子證據(jù)形成的圖片、音頻、視頻進行質(zhì)證,但辨識圖片、音頻、視頻內(nèi)容存在困難的除外。第八條 登錄軟件出示電子證據(jù)時,按以下步驟進行展示,并與固定電子證據(jù)形成的圖片、音頻、視頻進行一致性核對,書記員記錄核對結果:

(一)出示微信、QQ:

(1)由賬戶持有人登錄微信、QQ,展示登錄所使用的賬戶名稱;

(2)在通訊錄中查找對方用戶并點擊查看個人信息,展示個人信息界面顯示的備注名稱、昵稱、微信號、QQ 號、手機號等具有身份指向性的內(nèi)容;

(3)在個人信息界面點擊“發(fā)消息”進入通訊對話框,對對話過程中生成的信息內(nèi)容逐一展示,對文本文件、圖片、音頻、視頻、轉(zhuǎn)賬或者發(fā)紅包內(nèi)容,應當點擊打開展示。

(二)出示電子郵件:

(1)由電子郵箱賬戶持有人登錄進入電子郵箱,展示電子郵箱的地址;

(2)點擊所要出示的電子郵件,展示對方電子郵箱地址以及電子郵件內(nèi)容。

(三)出示短信:由手機持有人登錄短信界面,點擊相應短信展示對方手機號碼及短信內(nèi)容,同時應當明確本方手機號碼。

(四)出示支付寶:

(1)支付寶用戶登錄支付寶軟件,點擊“我的”菜單,展示本方支付寶賬號、身份認證信息;

(2)在支付寶通訊錄中查找對方用戶并點擊查看個人信息,展示對方支付寶賬戶名稱及真實姓名;

(3)在個人信息界面點擊“發(fā)消息”進入通訊對話框,對對話過程中生成的信息內(nèi)容逐一展示,對圖片、音頻、視頻、轉(zhuǎn)賬或者發(fā)紅包內(nèi)容,應當點擊打開展示。

(4)展示轉(zhuǎn)賬信息的,點擊通訊對話框中的聊天詳情——查看轉(zhuǎn)賬記錄,展示轉(zhuǎn)賬支付信息。出示其他具備通訊、支付功能的軟件,應當參照以上方式進行展示、核對。

第九條經(jīng)核對,固定電子證據(jù)形成的圖片、音頻、視頻與原件存在不一致情形的,當事人應當說明合理理由,理由成立的,法院可要求在指定期限內(nèi)重新提交固定形成的證據(jù)材料。

第十條 對當事人主張的通訊雙方身份,對方不予認可且現(xiàn)有證據(jù)不足以證明的,當事人應當提供能夠證明身份的其他證據(jù)予以佐證,否則對主張的用戶身份不予采信。

第十一條 有證據(jù)證明電子證據(jù)中用戶個人信息界面顯示的手機號系當事人主張的用戶使用的,應當對主張的用戶身份予以采信。

第十二條支付寶用戶個人信息中顯示已經(jīng)實名認證的真實姓名,并且與當事人主張的用戶信息一致的,應當對主張的支付寶用戶身份予以采信。

第十三條 對當事人主張的對方用戶身份,對方予以認可,但否認相關軟件是用戶本人使用的,應當提供相應證據(jù)予以證明。

第十四條當事人出示了電子證據(jù)原件,對方認可用戶身份,但認為所展示的內(nèi)容不真實或存在刪減、篡改的,應當提供本方持有的電子證據(jù)原件作為相反證據(jù),否則可以對原電子證據(jù)予以采信。如對方提供的相反證據(jù)能夠反映當事人提供的原電子證據(jù)內(nèi)容存在刪減、篡改的,對原電子證據(jù)相應部分內(nèi)容不予采信。

第十五條當事人提供的電子證據(jù)屬于對話記錄的(包括文字、音頻、視頻),應當完整地反映對話過程。有證據(jù)證明當事人選擇性提供,且影響案件事實認定的,可以要求當事人補充提供指定期間內(nèi)的完整對話記錄。


—END—


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