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花生日記被罰7456萬,冤不冤? || 深度

 昵稱71785450 2020-10-13

緣起于初創(chuàng)期的推廣,被工商部門認(rèn)定“涉及傳銷”,花生日記一邊認(rèn)罰,一邊自辯系“社交電商”,事件的前因后果是怎樣的?花生日記否認(rèn)“會(huì)員層級(jí)最多達(dá)51級(jí)及巨額返傭”,其模式又存在怎樣的爭(zhēng)議?

本文由無冕財(cái)經(jīng)(ID:wumiancaijing)原創(chuàng)并首發(fā),作者胡慧茵,編輯:陳澗,設(shè)計(jì):甄開心,實(shí)習(xí)生:闕華媚

“站在風(fēng)口上,豬都能飛起來”。站在社交電商風(fēng)口上的花生日記,或許正陷入還能不能飛起來的愁苦中。

3月14日,社交智能導(dǎo)購APP花生日記因涉及傳銷違法行為,被廣州市工商行政管理局責(zé)令改正,并處罰150萬元,沒收違法所得7306.58萬元,累計(jì)罰沒7456.58萬元,成為“社交電商領(lǐng)域最大的一筆罰單”。

同時(shí),處罰書中公布的信息,諸如“形成31530個(gè)以運(yùn)營商為塔尖的金字塔結(jié)構(gòu),會(huì)員層級(jí)最多達(dá)51級(jí),收取傭金金額達(dá)4.56億余元”等,也讓花生日記內(nèi)部難以釋懷。

花生日記管理人員汪小虎直言這些信息毫無依據(jù),“傭金得多高才能覆蓋51級(jí),確實(shí)不知道這消息是從哪里來的。”

自查,協(xié)助整改

在“涉?zhèn)麂N”企業(yè)的名單中,花生日記赫然在列。面對(duì)鋪天蓋地的負(fù)面報(bào)道,3月16日,花生日記才在微博上發(fā)布一則“完全尊重并接受監(jiān)督機(jī)構(gòu)處罰”的聲明。而此時(shí)距離事件發(fā)酵,已經(jīng)過去了兩天。

花生日記發(fā)布的聲明。

高額罰單、被指涉嫌傳銷,發(fā)力狂奔的花生日記,是否會(huì)因此亂了陣腳?

3月20日,無冕財(cái)經(jīng)(ID:wumiancaijing)走訪了位于廣州環(huán)匯商業(yè)廣場(chǎng)的花生日記總部,公司運(yùn)營一切如常。據(jù)花生日記CEO楊仙強(qiáng)介紹,總部共有200余名員工,且大部分為技術(shù)研發(fā)人員,所以運(yùn)營成本居高不下。

自卷入“傳銷”以來,花生日記一直保持緘默。除了一份蓋有公章的聲明,官方對(duì)從其他渠道傳出的“IPO之路內(nèi)部說明”截圖,以及“疑似內(nèi)部人員在朋友圈的回應(yīng)”都予以否認(rèn)。

“除了一份公開聲明,公司就沒有對(duì)外發(fā)聲。目前我們正在自查并與有關(guān)部門協(xié)調(diào)整改?!睂?duì)于罰款一事,楊仙強(qiáng)并不愿意多談,但他始終強(qiáng)調(diào),這是社交電商的新形態(tài),基于社交關(guān)系的分享,不同于傳統(tǒng)意義上的傳銷。

看似云淡風(fēng)輕,花生日記內(nèi)部的緊張氣氛顯而易見。

公開資料顯示,花生日記共有兩輪融資,分別是2018年4月的3000萬美元A輪,以及6000萬美元的A+輪融資,截至目前,兩輪融資的資金都尚未到賬?!霸缜白璧K融資到賬的VIE架構(gòu)建設(shè)已經(jīng)完成了,但如今又碰上工商的處罰,恐怕會(huì)影響融資的落實(shí)?!睏钕蓮?qiáng)說道。

“涉?zhèn)麂N”讓花生日記站上輿論風(fēng)口,其“成長史”也被披露出來。不足兩年時(shí)間,花生日記會(huì)員數(shù)就從零漲至2100多萬人,增長速度讓行業(yè)驚嘆。

2017年7月28日,花生日記上線運(yùn)營,隨即利用抓取技術(shù),根據(jù)消費(fèi)者喜好、推廣費(fèi)用金額大小等設(shè)置篩選條件,主動(dòng)選擇推介“淘寶聯(lián)盟”中相關(guān)商家的商品。從那時(shí)起,平臺(tái)就規(guī)定只有注冊(cè)成為會(huì)員,才能登錄瀏覽商品信息,隨后會(huì)跳轉(zhuǎn)至天貓或淘寶購買商品。

楊仙強(qiáng)告訴無冕財(cái)經(jīng),花生日記的快速崛起與其本身的O2O基因有莫大關(guān)系。

“運(yùn)營花生日記之前,我們做的是O2O平臺(tái),期間就積累了很多實(shí)體店的商家資源,這也是進(jìn)駐花生日記的第一批商家?!彼硎荆云脚_(tái)成立起,就能抓取“淘寶聯(lián)盟”上的商家商品信息,進(jìn)行推介。今年3月接入“淘寶聯(lián)盟ID”,是增加了實(shí)名認(rèn)證的技術(shù),未給平臺(tái)帶來實(shí)質(zhì)變化。

花生日記運(yùn)營模式。

雖然跟淘寶客很類似,但花生日記的發(fā)展速度確實(shí)驚人。

據(jù)公開資料顯示,2018年初,花生日記的GMV為120億元,到了2018年底,其月度GMV已達(dá)到30億元,用戶規(guī)模也裂變至5500萬。今年1月,花生日記還與淘寶聯(lián)盟進(jìn)行ID技術(shù)的對(duì)接。初嘗資本市場(chǎng)甜頭的花生日記,對(duì)“2020年赴美上市”的計(jì)劃也毫不諱言。

傭金還是推廣服務(wù)費(fèi)?

按照行政處罰決定書的表述,此次工商局對(duì)花生日記的處罰,主要是圍繞其成立之初,用多層級(jí)傭金計(jì)提的手段發(fā)展會(huì)員,收取巨額傭金。

工商局認(rèn)定,花生日記要求會(huì)員繳納99元升級(jí)成為超級(jí)會(huì)員,進(jìn)而取得發(fā)展他人成為超級(jí)會(huì)員資格以牟取下線傭金計(jì)提的行為,以及以多層級(jí)方式發(fā)展會(huì)員并形成上下線,依據(jù)下線會(huì)員購物取得的傭金進(jìn)行多層級(jí)計(jì)提的行為,構(gòu)成傳銷。

除了以99元作為會(huì)員和超級(jí)會(huì)員區(qū)分的“門檻”備受爭(zhēng)議外,處罰決定書還重點(diǎn)提及了“以運(yùn)營商為金字塔頂層各自發(fā)展下級(jí)超級(jí)會(huì)員”的“金字塔結(jié)構(gòu)”模式。

在花生日記,對(duì)于由超級(jí)會(huì)員升級(jí)而成的運(yùn)營商,其之前直接或間接發(fā)展的會(huì)員將全部轉(zhuǎn)為其下級(jí),成為新的鏈條。按照規(guī)則,運(yùn)營商將從其下級(jí)所有超級(jí)會(huì)員的購物金額中提取傭金。

成立僅僅一年,花生日記就因此引起工商部門注意。處罰決定書顯示,截至2018年9月25日,花生日記平臺(tái)已經(jīng)形成了31530個(gè)以運(yùn)營商為塔尖的金字塔結(jié)構(gòu),其中組織結(jié)構(gòu)達(dá)到三級(jí)及三級(jí)以上層級(jí)的會(huì)員共有21496085人,層級(jí)最多的鏈條已經(jīng)發(fā)展至51層。 

工商部門對(duì)花生日記的處罰信息。

領(lǐng)著7000多萬的“罰單”,花生日記虛心認(rèn)罰,但始終否認(rèn)模式為傳銷。處罰判決下來之后,花生日記提出舉行聽證會(huì)。

在3月13日的聽證會(huì)上,花生日記陳述稱,其屬于商品推廣平臺(tái)實(shí)際盈利僅為1%,其余的17%是受委托給予合作經(jīng)營商的推廣服務(wù)費(fèi),這與謀取非法利益的傳銷有著本質(zhì)的區(qū)別。

膠著的聽證會(huì)并未取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展,隨后工商局還是將其模式定性為“通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬,牟取非法利益的”的傳銷行為,判決結(jié)果維持不變。

截至目前,花生日記方面表示,公司仍在與工商局進(jìn)行協(xié)調(diào),至于罰款如何支付還沒確定。

是否傳銷?尚存爭(zhēng)議

花生日記與淘寶客的本質(zhì)同為推薦商家的媒介,兩者是合作關(guān)系,但唯獨(dú)花生日記遭受質(zhì)疑。歸根結(jié)底,還是其“返傭分配”模式引發(fā)爭(zhēng)議。

花生日記APP上“少花錢,多生錢”的主打語十分抓人眼球。登錄之后,若要瀏覽花生日記APP上的商品信息,就需要輸入“超級(jí)會(huì)員”的邀請(qǐng)碼注冊(cè)賬號(hào)。對(duì)此,花生日記的汪小虎解釋,輸入“邀請(qǐng)碼”是為了證明這是“基于真實(shí)的社交”,表明APP上都是認(rèn)識(shí)的人。

普通用戶需要邀請(qǐng)碼才能瀏覽花生日記上的商品。

值得注意的是,注冊(cè)后隨即就成為平臺(tái)的“超級(jí)會(huì)員”,并不需要另外支付費(fèi)用,這與行政處罰書當(dāng)中“交納99元升級(jí)做超級(jí)會(huì)員”的內(nèi)容有所不同。

對(duì)此,楊仙強(qiáng)表示,付費(fèi)做會(huì)員的規(guī)則早在2018年1月就被取消了,“當(dāng)時(shí)改了規(guī)則,是因?yàn)橛龅揭恍┩对V,同時(shí)也參考了其他社交電商平臺(tái)的做法才決定的,讓平臺(tái)經(jīng)營更加合規(guī)。”

取消了99元會(huì)員費(fèi)之后,還有“返傭”的問題惹來爭(zhēng)議。

平臺(tái)上幾乎所有商品底部都有優(yōu)惠券,而消費(fèi)者在領(lǐng)券之后,平臺(tái)會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到淘寶下單,在花生日記上成交。

按照規(guī)定,消費(fèi)者在花生日記APP上購買,不僅有減免優(yōu)惠,還有“預(yù)估收益”,這是商家所給的傭金。

“只要購買商品,傭金就會(huì)自動(dòng)歸檔到個(gè)人賬號(hào)?!睏钕蓮?qiáng)解釋,優(yōu)惠券并非平臺(tái)特有,而是商家為了吸引用戶所設(shè)置的,“剔除了淘寶的傭金服務(wù)費(fèi)后,花生日記運(yùn)營中心和運(yùn)營商分別計(jì)提18%和22%,此外還會(huì)給消費(fèi)者返還50%的商家傭金,并有約10%相當(dāng)于商品的折扣,平臺(tái)只從中賺取1%的傭金。由于平臺(tái)運(yùn)營成本一直高企,所以我們目前還虧損3000多萬。”

 在花生日記上購買商品,會(huì)顯示預(yù)估收益。

談話中,楊仙強(qiáng)并未提及有關(guān)“分享返傭”的細(xì)節(jié),并表示“推薦是因?yàn)槭″X”。但據(jù)無冕財(cái)經(jīng)向花生日記會(huì)員了解,平臺(tái)確實(shí)有“分享返傭”的規(guī)定。

運(yùn)營商小桃(化名)告訴無冕財(cái)經(jīng),“邀請(qǐng)碼”相當(dāng)于個(gè)人ID,假設(shè)會(huì)員A向身邊好友分享自己的邀請(qǐng)碼,讓其成為會(huì)員,會(huì)員A就能獲得所有直推會(huì)員訂單總額20%的返傭。

在咨詢過程中,小桃以“運(yùn)營商傭金翻倍”為由,讓無冕財(cái)經(jīng)通過分享多添加好友,“若直推和間推粉絲總數(shù)達(dá)到300,就能升級(jí)做運(yùn)營商,獲得平臺(tái)給出的下層訂單總額40%的返傭。”但她也強(qiáng)調(diào),目前超級(jí)會(huì)員只能獲得直推會(huì)員的返傭,只有升級(jí)做運(yùn)營商才能獲利更多。

所以,小桃表示,超級(jí)會(huì)員都很樂意向新會(huì)員“傳授”方法,不僅可以一同省錢,也能讓她早點(diǎn)成為運(yùn)營商。

無冕財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),超級(jí)會(huì)員都會(huì)在微博和貼吧上曬出自己的“邀請(qǐng)碼”,不僅附上“使用省錢”的推薦,甚至還有“罰錢之后就表明合規(guī)經(jīng)營”的說法。盡管目前工商局按“涉?zhèn)麂N”對(duì)花生日記進(jìn)行處罰,但楊仙強(qiáng)解釋,這些返還給消費(fèi)者的獲利,都是基于社交推薦所節(jié)省的推廣費(fèi)成本。

花生日記是否為傳銷,至今仍存在爭(zhēng)議。

北京盈科(杭州)律師事務(wù)所方律師超強(qiáng)認(rèn)為,花生日記被認(rèn)定為傳銷沒有問題,“《禁止傳銷條例》中并未規(guī)定,層級(jí)達(dá)到多少級(jí)才構(gòu)成傳銷,所謂的‘三級(jí)傳銷’其實(shí)是刑法意義上判斷是否構(gòu)成組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)罪的一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)層面上來說,很多社交平臺(tái)自以為是的‘割裂層級(jí)’、‘變逐級(jí)銷售為逐級(jí)推廣’的規(guī)避措施都是無用功?!?/p>

但也有律師表達(dá)了不同看法。

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