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職場上,學(xué)會向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,是一件十分重要的事情。每次做好工作匯報,能讓領(lǐng)導(dǎo)肯定你的成績,對你另眼相看,相反,領(lǐng)導(dǎo)則可能否定你的工作成果,甚至懷疑你的能力。 所謂“會做不會說,累死也白搭”,這句話最直白地告訴了我們匯報工作的重要性。 但在實際工作中,朗歐企管發(fā)現(xiàn)工作匯報能力是多數(shù)人眾多能力素質(zhì)中需要提升的短板之一,很多員工通常不會做有效的匯報。 比如,匯報工作的時候他們通常抓不住重點(diǎn),通常只提出問題不提出解決問題的方案,也經(jīng)常只報喜不報憂,不實話實說等等現(xiàn)象。 今天,朗歐企管專門就“如何更好地做好工作匯報”這個話題給到你一些實用建議,希望能給你帶來一定的啟發(fā)。 一、做好工作匯報的三個要點(diǎn) 1、以事實為依據(jù)、用案例說話以事實為依據(jù)是進(jìn)行工作匯報需要強(qiáng)調(diào)的一個原則。為了保證工作匯報的真實性、典型性,必須堅持用案例說話。 2、以過程為核心、用細(xì)節(jié)論證工作匯報既要有工作過程的要點(diǎn)概述,也要有細(xì)節(jié)處的精心雕琢。 3、以結(jié)果為導(dǎo)向、用數(shù)據(jù)支撐結(jié)果導(dǎo)向就是對事情完成情況有分析,有反饋,而數(shù)據(jù)正是支撐結(jié)果的關(guān)鍵。 滿足這三點(diǎn)的工作匯報有很強(qiáng)的質(zhì)量控制意識和強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,同時上司也能更好地對下屬所做的工作保持知情。 二、做好工作匯報的兩個注意 1、匯報的頻率:注重及時性和嚴(yán)肅性 匯報的頻率不能過高,要注重匯報工作的嚴(yán)肅性,不能沒有任何分析與結(jié)果就去隨意匯報,這樣不僅浪費(fèi)老板、管理者大量的主動時間,也對匯報人本身的工作帶來影響。但是當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時一定要及時匯報,注重及時性。 2、匯報的方式:單向、越級匯報、公開匯報 強(qiáng)調(diào)及時性的工作可以單向、甚至可以越級匯報;常規(guī)的工作一定要做到公開匯報。 任何組織都免不了會有上下級關(guān)系,政府的科長和科員,學(xué)校的老師和學(xué)生,企業(yè)的經(jīng)理和員工,就連家庭里面的父母和子女,都可以理解為一種上下級關(guān)系。 只要有上下級關(guān)系就一定會涉及上下級之間的溝通,而其中“該怎樣向上級匯報工作”則是一件非常有技術(shù)含量的事。做到上邊的三個要點(diǎn),遵守兩個注意點(diǎn),相信你一定能夠做好工作的匯報。 |
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