ISO9001質(zhì)量管理體系認證流程

a) 策劃

1、策劃總體方案

2、策劃全期工作進度

3、每階段計劃的分解

b) 質(zhì)量體系診斷

1、 診斷計劃

2、 現(xiàn)場論斷

3、 診斷報告/改進建議

c) 業(yè)務(wù)流程分析

1、 管理流程目標(biāo)(有效性與效率)

2、 管理流程控制與協(xié)調(diào)

3、 管理流程職責(zé)分配

4、 管理流程問題/斷點

d) 質(zhì)量體系設(shè)計

1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計

2、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化

3、組織機構(gòu)和職能分配、管理者代表的確定

4、文件化體系結(jié)構(gòu)

e) ISO9001培訓(xùn)

1、管理層培訓(xùn)

2、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)理解培訓(xùn)

3、管理流程文件編寫培訓(xùn)

4、體系運行培訓(xùn)

5、內(nèi)部審核員培訓(xùn)

6、認證準(zhǔn)備培訓(xùn)

7、管理專項培訓(xùn)

f) 文件編寫

1、文件編寫

2、文件審查及研討

3、文件定稿發(fā)布

g) 質(zhì)量體系運行

1、體系運行與檢查

2、系統(tǒng)運行狀況全面審核

3、改進措施跟蹤

h) 質(zhì)量體系評價和改進

1、內(nèi)部審核

2、管理評審指導(dǎo)

3、督促實施糾正行動

i) 質(zhì)量體系第三方認證

1、選擇認證機構(gòu)

2、認證準(zhǔn)備確認

3、現(xiàn)場審核跟進

4、糾正措施整改

ISO9001質(zhì)理管理體系認證審核流程：

1、首次會議：主要介紹此次認證的目的、計劃安排、保密條例及時性其他注意事項。

2、審核過程：查看文件和記錄、現(xiàn)場確認及員工訪談和管理者訪談。

3、末次會議：總結(jié)審核中所發(fā)現(xiàn)的問題并開出《不符合項報告》，以及公布審核結(jié)果，并與被審核方確認。