書名：《你的燈亮著嗎？》 作者：唐納德高斯 維拉爾·德溫伯格 今日主講：沈攀 主講人簡介：導演、資深電視媒體人，“里米創(chuàng)媒”CEO，喜馬拉雅FM云南聲創(chuàng)空間負責人 01 聽前思考 老煙槍在教室里吞云吐霧，不吸煙的同學深受其害，這是誰的問題？ 02 書中金句 不管看上去如何，人們很少知道他們想要什么，直到你給了他們所要的東西。我們永遠沒有足夠的時間來把它做好，但是我們總有足夠的時間來重新做一遍。 03 精華筆記 問題的本質(zhì) 所期望的東西和獲得的體驗之間的差距。 也就是說，你期望是這樣的，你體驗到的又是另外一個樣子。 1.人們可以淡化一個個問題，看起來似乎得到了解決，但這個問題還是一直存在的。 2.我們很多情況下，是從體驗出發(fā)去解決問題，而不是從期望出發(fā)，得不到根本的解決。 解決問題 要么是體驗狀態(tài)改變了，要么是期望狀態(tài)改變了。 解決方案無論從哪一個點出發(fā)，都會導致產(chǎn)生一個或者多個新的問題，這是必然的，只是多少和程度不同而已。如果面對一個問題的解決方案，你想不出至少三樣可能出錯的東西，那么其實你并沒有真正的解決這個問題。 問題是從哪兒來的？ 我們在遇到問題的時候，不會分析問題出自哪。很多情況下，我們理解的都是很局限的，甚至懶得去思考，只是跟著大多數(shù)人的想法。 事實上有超過一半以上的問題實際上出在問題解決者的身上。不要將問題簡單粗暴的歸咎于“人的天性”這樣我們就避免去思考。這是懶惰的表現(xiàn)。只要確定了問題的根源出自我們自己，很多問題處理起來也就變得很順利了。 我們真的想解決問題嗎？ 感覺有問題和知道問題是什么？這是兩碼事情。 我們總是想要做英雄，只要一有機會就想去替別人解決那些我們自認為是很麻煩的事，但我們從來沒有想過，或許這在別人看來，不算什么事，根本就不想解決！是誰賦予了我們?nèi)ジ缮鎰e人自己解決問題的樂趣呢？不要去干涉，別人根本不想要解決的問題！ |
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