孔明先生在《誡外甥書》當(dāng)中談的第三個要點是“廣咨問”，這個意思就是廣泛聽取各方面的意見和建議，學(xué)會向別人多請教。關(guān)于這個，想跟大家分享兩個方面，一個是態(tài)度問題，一個是角度問題。

先談?wù)?strong>態(tài)度問題，禪宗當(dāng)中有一個非常有趣的比喻，說一個水杯要想從水壺里得到水，杯的位置要比壺低。假如杯的位置比壺高，那一滴水也得不到，這叫低姿態(tài)才有收獲。為人處事懂得低姿態(tài)，別人才會幫你，才會支持你。假如一副高高在上、趾高氣揚、驕傲自滿的樣子，那就很容易錯過重大機會。

比如三國里的曹操來見張松，本來張松想獻(xiàn)圖，但是曹操一副傲慢自大的樣子，張松就沒有把西川地理圖獻(xiàn)給曹操，曹操白白地錯失了統(tǒng)一天下的機會。與此相反，劉備就特別禮賢下士，特別低姿態(tài)。張松本來沒有想把地理圖獻(xiàn)給劉備，后來被感動了，結(jié)果一下就把這圖就獻(xiàn)給劉備了。

劉備的低姿態(tài)那是有目共睹的，在“三顧茅廬”當(dāng)中他展示出了足夠的低姿態(tài)，所以感動了諸葛亮。最后我們這位孔明先生鞠躬盡瘁，死而后已。那真是獻(xiàn)完青春獻(xiàn)終身，獻(xiàn)完終身獻(xiàn)子孫。所以在跟別人溝通交流的時候，低姿態(tài)特別地重要。

談完態(tài)度問題，再談?wù)?strong>角度問題。大家聽說過一個成語“盲人摸象”。盲人的視力不好，在大象面前他只能摸到一個局部，有人摸到大象的腿，說象長得像柱子；有人摸到大象的鼻子，說象長得像管子；有人摸到大象的身軀，說大象像一堵墻；有人摸到大象的尾巴說，不對，大象像一條繩子。

其實進(jìn)一步大家想一想，如果這些盲人他們坐在一起溝通溝通，商量商量，他們一下子就能知道大象真實的樣子。可見這集思廣益，博采眾長特別地重要！

其實從本質(zhì)上講，我們每個人都是摸象的盲人，我們的認(rèn)知是有限的。比如說搞管理的不見得精通文史哲，搞文史哲的不見得精通心理學(xué)，管理學(xué)、心理學(xué)、文史哲都精通了，那可能你對數(shù)學(xué)和物理學(xué)掌握得并不多。所以每個人的認(rèn)知他都是有局限的。

在認(rèn)識這個世界的時候，我們往往產(chǎn)生了局部的片面的眼光和結(jié)論，這個時候就迫切地需要聽聽別人的意見和建議，進(jìn)而學(xué)會站在別人的角度上看這個世界。

宋代有個著名的故事。北宋名臣馬知節(jié)，他有一幅戴嵩畫的《斗牛圖》。馬知節(jié)特別喜歡這幅畫。有一天太陽很好，他把這幅畫放在廳前打開來曬一曬，湊巧被路過的老農(nóng)看見。這個過路的老農(nóng)就搖頭說，這畫畫得不對。

馬知節(jié)感到很奇怪，這大師畫得有什么不對。老農(nóng)解釋說，我不懂畫畫，但是我太了解這牛了。牛打架的時候，那尾巴是夾在兩腿中間的。您看您這畫，那牛尾巴都撅上天去了，這個完全不對！所以馬知節(jié)就很感嘆，再高明的大畫家他對牛的了解可能也不如一個農(nóng)民。

所以我們遇事的時候一定要善于聽取各方面的意見，一方面聽一聽專家怎么說，一方面聽一聽普通老百姓怎么說，這樣我們得到的信息才會變得更全面、更真實。

最后我們大家來分享一個常用詞，咱經(jīng)常說“這人真有學(xué)問”。大家看“學(xué)問”是兩個字，會學(xué)還得會問。光會學(xué)不會提問，那不叫有學(xué)問。管理學(xué)領(lǐng)域有一句名言，找到正確的問題，那是解決問題的一半。在日常的工作生活當(dāng)中善于提問、善于向別人請教的人，那才是真正的高手。