你知道從小到大我們聽(tīng)過(guò)的最蠢的一句話是什么嗎？

就是老師一直教導(dǎo)的：別人講話時(shí)要認(rèn)真聽(tīng)講，不能夠自己想別的事情。

從邏輯的角度來(lái)講，這句話好像是無(wú)比的正確，可從實(shí)際的角度出發(fā)這句話簡(jiǎn)直蠢爆炸了。

也許你曾經(jīng)遇到過(guò)這樣一種情況，大家一起在開(kāi)會(huì)，每個(gè)人都會(huì)對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)與發(fā)言。

有的人就讓人覺(jué)得思想很有深度，能夠提出別人所沒(méi)有洞察到的東西，邏輯思路也非常清晰。

可是，有的人卻讓人感覺(jué)講話很沒(méi)有水平，講了半天都是一些浮在表面的東西，思維沒(méi)有深度，問(wèn)他有沒(méi)有自己的見(jiàn)解他只能夠支支吾吾的講不出話來(lái)。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？大家都是一起聽(tīng)匯報(bào)，針對(duì)同一問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)卻會(huì)有如此大的差別。

因?yàn)殡m然你們輸入的信息相同，可是對(duì)信息處理的手段不同就會(huì)造成結(jié)果的截然不同。

這就像是，大家同樣得到一個(gè)輸入值：2，我的運(yùn)算方法是加法，X+4，最后得到的是6.

而你的確實(shí)一個(gè)乘法，X*4，最后得到的數(shù)字是8一樣。

雖然我們?cè)谕粫r(shí)間段、同一場(chǎng)景下接收到的信息是沒(méi)有區(qū)別的，可是因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人對(duì)于這種信息的處理手段是不一樣的，最后造成了我們獲得成果的截然不同。

這就像是我們之前經(jīng)常會(huì)問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題，同樣都是在一個(gè)教室聽(tīng)課，面對(duì)的都是同樣的老師，為什么有的人就能夠考100分，而有的人只能夠考10分？

這就是因?yàn)?，我們?duì)于信息的處理方式不同所造成的。

那么，我就不禁想要探究一下，那些思維有深度的人到底是怎么做的，如果我能夠知道他們是怎么做，就能夠模仿他們的思維方式讓自己也變成這樣的一個(gè)人。

要想完成上邊的這個(gè)目標(biāo)我們需要進(jìn)行以下幾個(gè)步驟：

一、分析面對(duì)問(wèn)題時(shí)反應(yīng)中的不同點(diǎn)

二、從表面現(xiàn)象推理內(nèi)在邏輯

三、總結(jié)做法模板不斷練習(xí)

通過(guò)上邊的三個(gè)步驟，我們可以客觀的對(duì)自己與他人進(jìn)行分析從而通過(guò)對(duì)比尋找到自己不足的地方向他人學(xué)習(xí)并給自己總結(jié)出一個(gè)可以參考的模板理論進(jìn)行不斷的練習(xí)。

在面對(duì)同樣的問(wèn)題時(shí)，正是因?yàn)槲覀兣c別人所擁有的不通反應(yīng)才讓最后的結(jié)果產(chǎn)生了巨大的差異。

我們就以一個(gè)很典型的例子來(lái)進(jìn)行解釋說(shuō)明吧：

比如：年終述職的時(shí)候大家開(kāi)會(huì)，就某一問(wèn)題進(jìn)行具體的探討，所有人一起對(duì)某人進(jìn)行提問(wèn)或提供相關(guān)困境的解決方法。

以我參加過(guò)的一場(chǎng)年終述職作為基礎(chǔ)場(chǎng)景，對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行解析。

環(huán)境介紹：

參會(huì)人員為部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、副總裁、總裁與董事長(zhǎng)。

特殊人員為：

原華為前1000工號(hào)員工，現(xiàn)于上海某咨詢(xún)公司做管理咨詢(xún)的老師

這是一個(gè)針對(duì)全公司中高層的年終述職，來(lái)參會(huì)的老師費(fèi)用為12萬(wàn)，每天工作八小時(shí)，為期兩天。

（現(xiàn)在做管理咨詢(xún)的很多咨詢(xún)老師都是從華為出來(lái)的早期員工，畢竟華為從一個(gè)小公司發(fā)展到現(xiàn)如今這樣的超級(jí)大公司，它在發(fā)展過(guò)程中所經(jīng)歷過(guò)的幾乎囊括了可能的困境。）

現(xiàn)在，我們就對(duì)這樣的咨詢(xún)老師所表現(xiàn)出來(lái)的發(fā)言套路與一般的員工之間的發(fā)言套路進(jìn)行分析對(duì)比，從中找出讓他們與眾不同的秘密。

舉個(gè)小例子：

發(fā)言人為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理：

他說(shuō)：我今年的成績(jī)主要由以下的XX點(diǎn)：首先，我們部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)非常好，今天的業(yè)績(jī)總額是全公司所有部門(mén)中的前三名，對(duì)于公司設(shè)定好的業(yè)績(jī)目標(biāo)完成了130%。

在客戶(hù)關(guān)系開(kāi)拓這塊，今年我們攻克了XX單位，與他們建立了良好的聯(lián)系并且在年前進(jìn)行了小批次的產(chǎn)品交付，如果產(chǎn)品使用沒(méi)問(wèn)題明年他們可能就會(huì)大批量采購(gòu)。

在大單運(yùn)作這塊，我們今天參與投標(biāo)了XX部的標(biāo)，中標(biāo)金額為：XX。

總體來(lái)說(shuō)，我們今年部門(mén)的表現(xiàn)較為不錯(cuò)，能夠基本完成公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。對(duì)于明年，我們準(zhǔn)備從以下XX、XA、XB三個(gè)單位作為明年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)切入點(diǎn)。

等他講完這一段話之后，就到了大家輪流發(fā)言對(duì)他進(jìn)行提問(wèn)與評(píng)價(jià)的時(shí)候了。

有一個(gè)人是這樣發(fā)言的，他說(shuō)：

我覺(jué)得X經(jīng)理做的挺好的，首先對(duì)于公司制定的業(yè)績(jī)規(guī)劃完成的非常好，在客戶(hù)關(guān)系這塊也開(kāi)發(fā)出來(lái)來(lái)了新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，今年也將自己的精力放在了我們最關(guān)心的大單運(yùn)作上，總體表現(xiàn)來(lái)講應(yīng)該是比較出色的。

可是輪到華為的那個(gè)老師講的時(shí)候，他的發(fā)言卻不是這樣的，他說(shuō)：

我先來(lái)總結(jié)一下你的報(bào)告里到底說(shuō)了什么，首先是業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)，其次是客戶(hù)關(guān)系和大單運(yùn)作這方面。總體來(lái)講，你講的都是關(guān)于銷(xiāo)售方面的成績(jī)。

那么，我想問(wèn)一下你的部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)去哪里了，你的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)了可是利潤(rùn)率和回款率完全沒(méi)有說(shuō)，你能說(shuō)說(shuō)你的利潤(rùn)率和回款率嗎？

這個(gè)時(shí)候，在做匯報(bào)的經(jīng)理就有點(diǎn)支支吾吾的了，最后說(shuō)自己的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在還沒(méi)有想過(guò)應(yīng)該怎么具體做規(guī)劃，為了達(dá)到銷(xiāo)售額利潤(rùn)率和回款率的確有降低，有一些數(shù)據(jù)低于公司的整體安全控制標(biāo)準(zhǔn)。

這個(gè)時(shí)候，我們一眾人等就覺(jué)得這個(gè)老師果然牛叉啊，就這么三言?xún)烧Z(yǔ)就把這個(gè)老油條存在的問(wèn)題都給引出來(lái)，他對(duì)于問(wèn)題的認(rèn)知深度果然比我們要深啊。

在對(duì)老師的提問(wèn)進(jìn)行了感嘆之后，我不禁在想同樣都是人，同樣都是一起聽(tīng)的報(bào)告，對(duì)于這一塊的東西大家接觸的都不是特別深為什么這個(gè)老師可以把問(wèn)題看了這個(gè)透徹，這么明白，能夠在這么短的時(shí)間洞察到這些問(wèn)題的存在？

這個(gè)時(shí)候，我就開(kāi)始對(duì)兩種發(fā)言進(jìn)行分析，希望能夠從中獲得他們發(fā)言與提問(wèn)如此有深度的秘密。

經(jīng)過(guò)我的不懈努力，還別說(shuō)，真被我走了狗屎運(yùn)好像發(fā)現(xiàn)了一些端倪。

我們都能夠看到，上邊第一個(gè)人的發(fā)言是非常典型的，我們很多人在聽(tīng)完別人的報(bào)告之后都會(huì)形成類(lèi)似的發(fā)言。

這種發(fā)言是：尋找發(fā)言中提到的方面+對(duì)這方面陳述與預(yù)期狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估，形成總結(jié)。

比如：第一個(gè)人在發(fā)言中是說(shuō)：XX經(jīng)理的業(yè)績(jī)+達(dá)標(biāo)了+做的非常好。

在這個(gè)過(guò)程中，他先說(shuō)出來(lái)XX經(jīng)理說(shuō)過(guò)的方面，證明剛剛自己一直在認(rèn)真聽(tīng)講，對(duì)方講過(guò)的事情細(xì)節(jié)我都有記得。并且，針對(duì)他講的這個(gè)東西與目標(biāo)狀態(tài)進(jìn)行了對(duì)比發(fā)現(xiàn)他完成了，得出他做的非常好這個(gè)結(jié)論。

接下來(lái)他又提到了新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、大單運(yùn)作這兩方面，又引出了對(duì)方關(guān)于這兩方面進(jìn)行的自我陳述，把這個(gè)自我陳述與理想狀態(tài)進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)對(duì)方都完成了。

最后，他根據(jù)剛剛提到的3個(gè)方面中有3個(gè)做的很不錯(cuò)，可以說(shuō)是全部達(dá)標(biāo)就得出來(lái)這個(gè)人做的非常好的結(jié)論。

在這里我們就能夠發(fā)現(xiàn)，他的發(fā)言都有一個(gè)很重要的前提，那就是都是匯報(bào)人在匯報(bào)中所提到的東西。

也就是說(shuō)，他所有的發(fā)言都建立在對(duì)方拿出來(lái)的東西上，而關(guān)于其他的東西他并沒(méi)有考慮到，自然也就沒(méi)有辦法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在了。

那么，我們來(lái)看一下老師的發(fā)言：

老師的發(fā)言都是：新角度+對(duì)這個(gè)角度的問(wèn)題進(jìn)行詢(xún)問(wèn)

我們來(lái)回顧一下老師的發(fā)言，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他說(shuō)的很多東西都是匯報(bào)人在匯報(bào)的過(guò)程中沒(méi)有涉及到的。

也就是說(shuō)，這些問(wèn)題的切入點(diǎn)并不是來(lái)自于匯報(bào)人的匯報(bào)中，而是來(lái)自于老師自己的腦海中。

這個(gè)時(shí)候，當(dāng)老師講出這個(gè)新問(wèn)題的時(shí)候所有人都會(huì)覺(jué)得耳目一新，老師的切入點(diǎn)果然不一樣找到了問(wèn)題所在。

在這里，我們對(duì)于兩個(gè)人的發(fā)言進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比就會(huì)發(fā)現(xiàn)差別所在：

一般人發(fā)言的觀點(diǎn)基礎(chǔ)來(lái)自于匯報(bào)人提到的信息，老師的觀點(diǎn)基礎(chǔ)來(lái)自于自己腦海中，這就是兩者之間最大的不同點(diǎn)。

這個(gè)時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)了兩者這件不同的地方了，接下來(lái)要做的就是探究造成這種不同的原因，從表面區(qū)別推理出來(lái)內(nèi)在的邏輯區(qū)別。

所有的外在表象都是因?yàn)閮?nèi)在的邏輯不同而造成的，想要學(xué)習(xí)他人就需要學(xué)習(xí)他人行為方式背后的邏輯，否則只能是畫(huà)皮、畫(huà)肉、畫(huà)不到骨。

我們先來(lái)看一下一般人的內(nèi)在邏輯：

經(jīng)過(guò)這么多年的教育，我們大部分人已經(jīng)訓(xùn)練出來(lái)了認(rèn)認(rèn)真真聽(tīng)別人講話的基本素質(zhì)，在別人講話的時(shí)候都會(huì)很專(zhuān)注的聽(tīng)講害怕漏掉講話的細(xì)節(jié)。

而我們?cè)诎l(fā)言的時(shí)候，也有一種習(xí)慣就是順應(yīng)著別人提供的思維框架進(jìn)行發(fā)言，我們?cè)谧龅木褪窃谶@個(gè)框架內(nèi)部對(duì)問(wèn)題進(jìn)行判斷，順著別人的思路前進(jìn)。

這就像是：對(duì)方告訴我們要到一座山上去，走路需要花費(fèi)40分鐘，如果走快一點(diǎn)按照他自己的速度可以減少10分鐘。

而我們?cè)趯?duì)問(wèn)題進(jìn)行討論的時(shí)候，很容易就會(huì)陷入對(duì)方講出來(lái)的大框架：走路上山

我們就會(huì)針對(duì)走路上山要多久，需要準(zhǔn)備些什么這些問(wèn)題進(jìn)行討論。

這個(gè)時(shí)候，相當(dāng)于我們按照別人所說(shuō)的信息給自己劃定了一個(gè)范圍，而在這個(gè)范圍內(nèi)對(duì)方所展示出來(lái)的一般都是對(duì)他最有利的。

比如：

述職人講出來(lái)他們業(yè)績(jī)做的很好，已經(jīng)達(dá)標(biāo)了。這個(gè)時(shí)候我們就會(huì)很自然的被限制在討論“業(yè)績(jī)”這個(gè)話題中，而在大的會(huì)議上他既然敢拿出來(lái)講就證明了這是他的強(qiáng)項(xiàng)，想要在這里找問(wèn)題就比較難了。

而且，因?yàn)榇蟛糠秩说乃季S方式都是這樣的，大家只能夠看到已經(jīng)給展示出來(lái)的信息，那么所有人都會(huì)把問(wèn)題的前提限制在這個(gè)信息的前提下，針對(duì)某一個(gè)問(wèn)題來(lái)講大家能夠找到的問(wèn)題終歸是有限的，這也就會(huì)造成越往后越不知道應(yīng)該說(shuō)什么的尷尬，因?yàn)榍斑叺娜税炎约耗苷f(shuō)的都說(shuō)了。

下面我們?cè)賮?lái)看一下老師的內(nèi)在邏輯：

老師的內(nèi)在邏輯就比較完善一些，他并沒(méi)有在對(duì)方提出的這個(gè)框架下進(jìn)行問(wèn)題的思考。

就還比如剛剛那個(gè)爬山的問(wèn)題：

一般人的想法是對(duì)方說(shuō)的走路上去，那么我們就針對(duì)走路上去來(lái)檢核他所得合不合適。

而老師首先做的卻是確定應(yīng)該討論的問(wèn)題時(shí)什么？

問(wèn)題就是要上山，然后再考慮一下上山能夠有幾種方式？

這個(gè)時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)上山可以走路也可以坐纜車(chē)。

然后，老師就會(huì)首先自己得出來(lái)一個(gè)結(jié)論就是上山可以走路也可以坐纜車(chē)，這兩種可能的情況都要進(jìn)行考慮。

這個(gè)時(shí)候，聽(tīng)到了匯報(bào)人在發(fā)言中只說(shuō)了一個(gè)走路的情況，他就會(huì)提出：你沒(méi)有考慮過(guò)坐纜車(chē)嗎？坐纜車(chē)要花費(fèi)多少時(shí)間？

那么，對(duì)于上述的報(bào)告也是一樣的。

老師并沒(méi)有順著他的思路進(jìn)行思考，考慮他對(duì)于這些事情做的好還是不好。

而是想了一下作為一個(gè)經(jīng)理，其崗位應(yīng)該做些什么？這些事情哪些他做了，哪些還沒(méi)有做？

這個(gè)時(shí)候，老師自己的心中已經(jīng)形成了一個(gè)述職內(nèi)容的基本框架，對(duì)方講的過(guò)程中涉及到了一個(gè)他就在上邊打個(gè)勾，看看做的好不好。等到最后結(jié)束的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)還有一些問(wèn)題對(duì)方?jīng)]有涉及到，這個(gè)時(shí)候就會(huì)提問(wèn)出來(lái)。

這就像是拿著一張標(biāo)準(zhǔn)答案進(jìn)行改卷一樣，如果沒(méi)有這張標(biāo)準(zhǔn)答案，那么對(duì)方漏掉一兩個(gè)點(diǎn)也不會(huì)被發(fā)現(xiàn)，可是有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案之后只要對(duì)方漏掉一點(diǎn)就會(huì)被立馬核對(duì)出來(lái)。

如果我們能夠?qū)?duì)方的思維方式總結(jié)成為一個(gè)思維模板，這樣我們?cè)谙乱淮斡龅介_(kāi)會(huì)或者是集體討論問(wèn)題的時(shí)候也就可以搖身一變成為一個(gè)洞察能力非常強(qiáng)，看問(wèn)題非常有深度的人了。

那么，我們要做的就是不要認(rèn)真聽(tīng)別人講話，你要在第一時(shí)間找到他在討論什么問(wèn)題，并且針對(duì)這個(gè)問(wèn)題先列出來(lái)一個(gè)自己的解決框架，之后再對(duì)他的發(fā)言進(jìn)行抽象，形成幾個(gè)關(guān)鍵詞匯，把這些關(guān)鍵詞匯與自己列出來(lái)的進(jìn)行對(duì)比。

在這里，我們特別要注意一下就是在對(duì)方講述的過(guò)程中，你可以不用仔細(xì)聽(tīng)他講了什么這個(gè)行為。

在對(duì)方講述的過(guò)程中，你只需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行抽象就可以，在抽象的過(guò)程中總結(jié)出來(lái)關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的衡量標(biāo)準(zhǔn)用來(lái)檢核這個(gè)事情有沒(méi)有完成就是可以的。

比如：他說(shuō)，我們?nèi)ツ甑匿N(xiāo)售額非常好，達(dá)到了2000萬(wàn)，公司對(duì)我們的業(yè)績(jī)規(guī)劃本來(lái)是1500萬(wàn)，所以說(shuō)我們是超標(biāo)完成了。

在聽(tīng)他講的過(guò)程中，我們不需要將這些信息都記下來(lái)，我們需要記住的僅僅是：銷(xiāo)售類(lèi)、超額完成

這樣就可以了，關(guān)于他提出來(lái)的問(wèn)題，我們有自己的想法有自己的解決方案，這個(gè)時(shí)候在腦海中形成一個(gè)大題的框架就行，你就想象成你在做這個(gè)次匯報(bào)，那么你會(huì)從哪幾個(gè)方面入手？

現(xiàn)在，他已經(jīng)講了哪些方面還有哪些方面是沒(méi)有講到的?

比如：針對(duì)經(jīng)理述職，你覺(jué)得要從：銷(xiāo)售、回款率、利潤(rùn)率、團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行述職匯報(bào)。

而現(xiàn)在他只講了銷(xiāo)售相關(guān)的東西（銷(xiāo)售額、客戶(hù)關(guān)系、大單運(yùn)作歸為銷(xiāo)售這個(gè)大類(lèi)中），那么從大的方面來(lái)講他還有很多東西沒(méi)有匯報(bào)，這就證明了他在這些問(wèn)題上可能有問(wèn)題。

當(dāng)把對(duì)方?jīng)]有講到的東西對(duì)比出來(lái)之后，接下來(lái)就只需要簡(jiǎn)單的將這些信息提問(wèn)出來(lái)就可以了。

總結(jié)一下就是，在開(kāi)始順著他的思路思考之前，你要先在心里形成一個(gè)關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)回答，然后將這兩個(gè)信息進(jìn)行對(duì)比。而不是人云亦云，跟著別人的思路跑。

聽(tīng)別人講的時(shí)候不要太投入，讓自己的思想放飛一會(huì)先形成一個(gè)自己的思路。

結(jié)構(gòu)化思維模板：

關(guān)于某一問(wèn)題：

他在討論什么問(wèn)題？

這個(gè)問(wèn)題有哪些解決的方法？

他說(shuō)了哪幾類(lèi)解決方法？

還有哪些沒(méi)有說(shuō)出來(lái)？

解決方法中有哪些衡量好壞的關(guān)鍵點(diǎn)？

關(guān)于這些關(guān)鍵點(diǎn)他做的怎么樣？

關(guān)于匯報(bào)：

他的職位是什么？

這個(gè)職位上應(yīng)該做哪幾方面的事情？

他的匯報(bào)中體現(xiàn)了哪些？

哪些還沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)？

沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)的事情有哪些衡量的標(biāo)準(zhǔn)？

關(guān)于這些衡量標(biāo)準(zhǔn)，他做的怎么樣？

要想找出別人的問(wèn)題，

就需要自己先有一個(gè)更全面的認(rèn)知，

這樣只需要將他與你的想法做檢核就可以了。

關(guān)于這個(gè)方法，

你可以看一下你們公司的高層，

那些講話比較有水平的是不是這樣。