這時節(jié)去哪里賞花最好？景區(qū)哪里還有空余的停車位？最近的廁所在哪里?現(xiàn)在游西湖有了“貼身導游”。

昨天，“西湖一鍵智慧游”項目上線發(fā)布。今后你來游西湖，只要打開高德地圖，就能一鍵享受無微不至的服務。

經過半年多的準備，杭州西湖風景名勝區(qū)管委會攜手高德地圖，將西湖打造成了目前國內面積最大的數(shù)字景區(qū)。

怎么用

打開高德地圖，西湖手繪地圖全覆蓋

“西湖一鍵智慧游”究竟有多聰明？錢報記者率先進行了體驗。

在高德地圖APP中搜索“西湖”，就能找到“西湖一鍵智慧游”專屬頁面。在頁面頂端，“太子灣春季花事3月上旬開幕”的字眼立刻映入眼簾。這里置頂介紹著景區(qū)動態(tài)，下方則可以了解到西湖游玩、美食、娛樂、交通等全貌信息。

點擊“一鍵智慧游”，顯現(xiàn)在眼前的是一幅精美的手繪版實景西湖，覆蓋了西湖景區(qū)全部近60萬平方公里的區(qū)域?！笆掷L地圖全域覆蓋，這在國內景區(qū)中尚屬首次?！备叩录瘓F總裁劉振飛介紹說。

西湖在線下美景如畫，線上也風光無限，各式建筑及景點星羅棋布，每個都有詳細介紹，并清晰標注了建議游玩時間。記者發(fā)現(xiàn)，有的景點還能選擇不同明星做語音導游。

有啥用

線路推薦、游步道查詢一網打盡

西湖有多少種玩法？這里也給出了官方推薦的答案。如果時間緊張，“精華一日游”教你如何一天玩轉經典西湖；如果時間充裕，“文化史跡兩日游”、“湖光山色兩日游”等主題玩法帶你深度游；對騎行愛好者，還推薦了沿湖騎行路線和越野騎行路線。

連登山的路線它也幫你規(guī)劃好了，還能時刻為你指點方向。點擊“游步道”，就能找到44個游步道出入口的精確位置，它們涵蓋了西湖三面云山200多公里的游步道。“西湖的山山水水眾多，登高望湖是游覽西湖的首選，可在山中迷路也是困擾不少人的難題。所以我們結合西湖的特征，嘗試進行山林游步道的指引。”劉振飛說，這是在國內首次將200多公里山林游步道進行了全量離線測繪。

玩法選好了，可在熱門的西湖，車停哪兒呢？“太子灣公園共有停車位44個，目前還有空閑車位21個，收費標準為前15分鐘免費，后每小時按照10元收費。”點擊“停車場”，記者就看到了這樣的溫馨提示。除了附近的停車場，微笑服務亭、公共廁所、最佳觀景點、游船碼頭等也都在地圖上進行了突出標示，可一鍵導航直達。

貼心服務的同時，它也為游客的旅游安全加上了一道保障。點擊頁面上的一鍵救援電話，可直接接入西湖景區(qū)公安指揮中心?！斑@在全國景區(qū)也是不多見的，可以最快速實現(xiàn)警力調度、視頻追蹤、現(xiàn)場救援?！?劉振飛介紹說。

為啥用

一個讓游客和管理方雙贏的平臺

“這是一張活地圖，最大的特點就是擁有實時數(shù)據(jù)，且這些數(shù)據(jù)都經官方認證。”西湖風景名勝區(qū)信息中心主任方國興說，“本質上就是讓工作人員多跑路，采準數(shù)據(jù)、豐富數(shù)據(jù)、推送數(shù)據(jù)，讓游客實現(xiàn)一鍵導航、一鍵導覽、一鍵導游。而游客在使用這些功能的過程中，也可以隨時反饋意見，形成新的數(shù)據(jù)，“西湖景區(qū)在高德地圖已設立了官方賬號，一旦出現(xiàn)信息錯誤，我們馬上可以實現(xiàn)官方修正。比如，游步道的相關信息，我們很歡迎游客提建議，逐步將更多登山線路納入更新?！?/p>

在方國興看來，這會是一個讓游客和管理方雙贏的平臺，“我們借助這個平臺，讓游客第一時間獲知景區(qū)動態(tài)。而這些整體的宏觀數(shù)據(jù)，也利于我們及時改進管理和服務。”

方國興舉了個例子，“旅游過程中，如果擠著數(shù)人頭，游客的體驗感一定不好。而現(xiàn)在，我們可以根據(jù)景區(qū)的承載力和交通數(shù)據(jù)，進行人流量的實時提醒，告訴游客哪個景點人爆棚了，不適宜現(xiàn)在前往，為他推薦其他的景點。既提升了游客的舒適度，管理成本也下降了。”

劉振飛說，繼云臺山、烏鎮(zhèn)之后，“西湖一鍵智慧游”是高德地圖上線的第11家精品智慧景區(qū)。西湖景區(qū)已經成為目前國內面積最大的數(shù)字景區(qū)，有望成為“中國數(shù)字第一景”。記者 張蓉 通訊員 王利軍 姚麗