馬化騰在股東大會(huì)

?.社交電商與社群電商是包涵與被包涵的關(guān)系。社交促使了合作的可能，一切電商皆社交，動(dòng)用一切手段、一切資源為電商交易的可能去努力或促使合作產(chǎn)生，未來人人皆社交，人人皆媒體，人人皆品牌的時(shí)候，電商也好，新零售也罷無非都是想辦法占領(lǐng)用戶心智，借助場(chǎng)景與體驗(yàn)，讓用戶快速認(rèn)知以達(dá)到購(gòu)買目的，比如盒馬鮮生、超級(jí)物種、七日生鮮等，人才是這個(gè)時(shí)代最偉大的場(chǎng)景，但場(chǎng)景本質(zhì)是對(duì)你時(shí)間的占有，碎片化的時(shí)間，微信、微博、快手、抖音、頭條都占據(jù)了你大量碎片化時(shí)間，把這些內(nèi)容再轉(zhuǎn)化成有生活圖譜繪制的商業(yè)景象，需要一個(gè)鏈接的過程。因?yàn)閾碛辛藞?chǎng)景就會(huì)擁有消費(fèi)者時(shí)間的可能，就會(huì)輕松占領(lǐng)消費(fèi)者心智。如果你聽不懂我上述的表達(dá)，對(duì)不起，你是不懂網(wǎng)絡(luò)的二貨，不同頻！

?.至于社群電商，可以這樣形象主觀的解釋：就是一幫屌絲滿足（騙得）另一部分屌絲，讓價(jià)值相同的屌絲一起為屌絲的吃、喝、玩、樂，衣、食、住、行，臭、味、相投而買單。

?.當(dāng)然不管是社交電商還是社群電商，它們都有以下共同點(diǎn)：

a.都有一點(diǎn)想給你處理好情感關(guān)系與鏈接，

b.都必須讓你腦子發(fā)熱后快速實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付，

c.都是碎片化時(shí)間消費(fèi)者心智的占有，

d.都是大數(shù)據(jù)信息的精準(zhǔn)營(yíng)銷，

e.都是有意見領(lǐng)袖背書（專家、大卡、網(wǎng)紅、明星、企業(yè)家等各種意見領(lǐng)袖的背書或代言，其實(shí)就是你理解的各種托兒），

f.都會(huì)講一些裝逼的故事，帶你裝逼讓你飛，

g.都是想主動(dòng)給你發(fā)生點(diǎn)關(guān)系主動(dòng)靠近你，

h.既然都是用戶心智被占領(lǐng)后瞬間移動(dòng)支付，那么幕后操縱者個(gè)人IP的信用背書讓社交電商與社群電商成為可能，這才是真正最重要的！

i.至于原產(chǎn)地直供、精準(zhǔn)扶貧農(nóng)產(chǎn)品、產(chǎn)品可追溯等都是忽悠那些城里人的…[偷笑]

?社交電商用戶在購(gòu)買決策時(shí),價(jià)格敏感是優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn)，但在碎片化生態(tài)、情境和傳播的今天，體驗(yàn)是決定用戶消費(fèi)意愿、消費(fèi)動(dòng)機(jī)乃至最后轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)的核心。同時(shí)，我們?cè)絹碓皆敢鉃樽约骸皯卸琛备顿M(fèi)，所以O(shè)2O崛起，社交電商崛起。