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房企人才結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略優(yōu)化3步走

 昵稱60766069 2019-03-20

引言

      一邊是房企“裁員潮”的人心惶惶,另一邊卻是許多房企仍在大量招兵買馬。當(dāng)房企人才結(jié)構(gòu)進(jìn)入優(yōu)化調(diào)整期,該如何突顯關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)并向其傾斜資源,幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)呢?

2018年下半年房地產(chǎn)行業(yè)深度盤整下,多家此前快速擴(kuò)張的房企開始收縮業(yè)務(wù)。與此同時,包括萬科、華夏幸福、泰禾等在內(nèi)的企業(yè)也都在進(jìn)行人員優(yōu)化。

從國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2019年前2個月70個大中城市商品住宅銷售價格指數(shù)來看,行業(yè)整體形勢緩和,開始向好。在企業(yè)人員優(yōu)化的過程中,許多企業(yè)也在招兵買馬,不惜重金去同行優(yōu)秀企業(yè)挖人。

上述現(xiàn)象側(cè)面反映出行業(yè)正進(jìn)入新一輪人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整期。此時,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求的“戰(zhàn)略性人才”成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必要條件,提升企業(yè)“人力資本準(zhǔn)備度”成為關(guān)鍵。

“人力資本準(zhǔn)備度”=勝任“戰(zhàn)略工作組群”崗位能力要求的人員數(shù)量/“戰(zhàn)略工作組群”需求人員總數(shù)*100%

其中,“戰(zhàn)略工作組群”是指能有效推動戰(zhàn)略主題實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵工作組。

通俗理解,“人力資本準(zhǔn)備度”可用于判斷關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的能力情況。本文以A企為例,來介紹一套工具,幫助企業(yè)洞悉和提升自身的“人力資本準(zhǔn)備度”,優(yōu)化戰(zhàn)略人才結(jié)構(gòu)。

A企經(jīng)過10多年發(fā)展已從單一住宅開發(fā)轉(zhuǎn)型為住宅、酒店、旅游地產(chǎn)等多業(yè)態(tài)復(fù)合開發(fā)運(yùn)營集團(tuán),并明確提出2022年實(shí)現(xiàn)總資產(chǎn)規(guī)模1000億、年?duì)I業(yè)收入600億、年開發(fā)體量800萬方的戰(zhàn)略目標(biāo),在此目標(biāo)要求下,A企必須實(shí)現(xiàn)100%的年均復(fù)合增長率。此時,如何創(chuàng)造與戰(zhàn)略發(fā)展相協(xié)同的人力資本成為制約A企戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

基于A企的戰(zhàn)略發(fā)展需求,本文從以下3步來評估及提升其“人力資本準(zhǔn)備度”。

01

第一步:

基于戰(zhàn)略地圖明確主力關(guān)鍵團(tuán)隊(duì),

構(gòu)建能力圖解

企業(yè)所有分工的工作項(xiàng)都必不可少,但并非所有工作都同等重要,A企必須認(rèn)識到有些工作相比之下更能影響戰(zhàn)略,并能創(chuàng)造出差異化競爭優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。這就要界定“戰(zhàn)略工作組群”——擁有戰(zhàn)略所要求能力的員工對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能產(chǎn)生最大的影響。

1.確定企業(yè)戰(zhàn)略主題,明確實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的主力團(tuán)隊(duì)

基于A企戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長4個維度構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略地圖,提煉出滿足企業(yè)中長期發(fā)展必須實(shí)現(xiàn)的8大戰(zhàn)略主題。明確戰(zhàn)略主題之后,“戰(zhàn)略工作組群”的人力資本必須與企業(yè)戰(zhàn)略主題協(xié)調(diào)一致。

A企從8大戰(zhàn)略主題明確能有效推動戰(zhàn)略執(zhí)行的8大“戰(zhàn)略工作組群”,如下圖所示:

2.構(gòu)建主力團(tuán)隊(duì)工作能力圖解

能力圖解在于描述滿足某一崗位要求所必備的知識、技能及價值觀。

A企通過對標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)勝任力素質(zhì)模型,結(jié)合本企業(yè)特定崗位的任職資格及企業(yè)文化要求,明確8個“戰(zhàn)略工作組群”的能力圖解。以項(xiàng)目公司總經(jīng)理為例,其能力圖解如下圖所示:

02

第二步:

基于能力圖解進(jìn)行

“人力資本準(zhǔn)備度”測評

企業(yè)人力資源準(zhǔn)備度提高的過程,應(yīng)該包括兩個階段的工作。

第一個階段是企業(yè)現(xiàn)有“人力資本準(zhǔn)備度”的評估;第二個階段是企業(yè)“人力資本準(zhǔn)備度”的開發(fā)和提高。前一個階段是基礎(chǔ),極為重要,為后一階段的工作提供了明確的方向。

客觀準(zhǔn)確評估企業(yè)當(dāng)期的“人力資本準(zhǔn)備度”,需要完成兩個方面的工作:

一是基于戰(zhàn)略需求,通過定崗定編,進(jìn)行“戰(zhàn)略工作組群”的數(shù)量測評;

二是基于能力圖解對滿足基本素質(zhì)要求的候選人進(jìn)行人才測評,并進(jìn)行“能位匹配”?!澳堋奔幢粶y評人及其本身的能力素質(zhì),而“位”即工作崗位。

1.基于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行“戰(zhàn)略工作組群”數(shù)量測評

A企在編制受控的前提下,確保“戰(zhàn)略工作組群”的優(yōu)先滿足是其人員結(jié)構(gòu)配置上首先要解決的問題,基于企業(yè)未來5年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及規(guī)劃,在現(xiàn)有人員管理幅寬水平略有增長的基礎(chǔ)上,擬定滿足戰(zhàn)略發(fā)展需求的最低的“戰(zhàn)略工作組群”的人員配置,如下表所示:

2.基于人才測評進(jìn)行“能位匹配”測評

人才測評的具體對象不是抽象的人,而是作為個體存在的人其內(nèi)在素質(zhì)及表現(xiàn)出的績效水平,是對人的能力、個人特點(diǎn)和行為進(jìn)行系統(tǒng)、客觀的測量和評估。

根據(jù)戰(zhàn)略工作組群的不同知識、技能及價值進(jìn)行針對性評估,不同測評內(nèi)容采用不同的測評工具,A企依據(jù)測評維度選擇不同的測評工具,其人才測評工具表如下所示:

能位匹配技術(shù)不僅可以從非量化的角度對“人才”與“崗位”進(jìn)行匹配,也可以從量化角度進(jìn)行匹配,對不同的人的實(shí)際能力與某一崗位的能力需求進(jìn)行匹配分析。

A企在對不同的“戰(zhàn)略工作組群”進(jìn)行針對性評估之后,依據(jù)測評結(jié)果進(jìn)行能位匹配,以項(xiàng)目公司總經(jīng)理為例,如下表所示:

3.衡量現(xiàn)有“人力資本準(zhǔn)備度”

在能位匹配的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步衡量現(xiàn)實(shí)“戰(zhàn)略工作組群”的準(zhǔn)備度與理想的準(zhǔn)備度之間的差距,是提升企業(yè)“人力資本準(zhǔn)備度”的前提條件。

A企“人力資本準(zhǔn)備度”評估的具體測評結(jié)果如下所示:

從上圖可以看出,A企人力資本戰(zhàn)略準(zhǔn)備度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,各個“戰(zhàn)略工作組群”的測評結(jié)果不容樂觀,整體“人力資本準(zhǔn)備度”僅為14.9%,這與A企過去5年內(nèi)未完全參與市場競爭及能力建設(shè)不足有較大關(guān)系。

03

第三步:

擬定“人力資本準(zhǔn)備度”提升計(jì)劃

A企通過戰(zhàn)略地圖增加了對人力資源計(jì)劃的關(guān)注,這些人力資源計(jì)劃可以發(fā)展組織的人力資本,通過戰(zhàn)略地圖的指導(dǎo)作用,避免人力資源開發(fā)計(jì)劃無限制地滿足所有員工的需求,而對那些具有戰(zhàn)略意義的工作投資不足。

通過戰(zhàn)略主題及“戰(zhàn)略工作組群”的界定,加大對“戰(zhàn)略工作組群”(通常占比低于10%)的人力資本投資和開發(fā),快速提升人力資本戰(zhàn)略準(zhǔn)備度,能更有效地促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

通過人力資本戰(zhàn)略準(zhǔn)備度的分析,A企識別出人力資源的能力差距,并明確8個“戰(zhàn)略工作組群”到2022年實(shí)現(xiàn)超過90%的“人力資本準(zhǔn)備度”。基于此目標(biāo),人力資源管理部門將主要通過外部引進(jìn)、內(nèi)部正式培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、課題研究四種途徑來快速達(dá)到“人力資本準(zhǔn)備度”目標(biāo),并擬定詳細(xì)具體的行動計(jì)劃,如下圖所示:

結(jié)束語

綜上可知,人力資本與戰(zhàn)略協(xié)同性越高,戰(zhàn)略執(zhí)行能力越強(qiáng),戰(zhàn)略地圖為企業(yè)明確了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的主題,“人力資本準(zhǔn)備度”則明確了如何在有限的資源下聚焦于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)所具備的能力及要求,使企業(yè)人力資本與企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同一致。

需要說明的是,本文提供了一套提升人力資本戰(zhàn)略準(zhǔn)備度的工具,但并不代表企業(yè)不需要進(jìn)行非“戰(zhàn)略工作組群”的人才儲備、團(tuán)隊(duì)績效提升及員工發(fā)展能力提升。關(guān)于如何構(gòu)建能力圖解、如何更科學(xué)合理地進(jìn)行人才測評及人力資本提升,有待后續(xù)研究。

作者:聶高波;來源:賽普地產(chǎn)研究院。

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