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您好。人才地圖是人力資源管理中一個非常有用且比較科學的管理工具。 由于這只是一個問答,沒辦法詳細展開,所以我簡單對人才地圖產(chǎn)生的原因、構(gòu)建的過程和使用的原則加以簡單陳述。 一.為什么要用人才地圖?1.21世紀是知識經(jīng)濟的時代,知識資本是第一資本是最具生產(chǎn)力的資本形式,而知識資本掌握在一個特殊的主體群體當中--人才。21世紀又是一個資本充裕、機會繁多,但人才短缺的時代,不僅中國如此,全世界都是如此。高速的生產(chǎn)力增長,帶來了豐富的資本和空前的發(fā)展機會,作為市場主體的企業(yè),在市場發(fā)展與競爭中最關(guān)鍵的是人才的搭配與積累。 2.而在企業(yè)內(nèi)部,也出現(xiàn)兩種普遍的極端現(xiàn)象:一是人很多,但能夠擔當重任的人比較少,關(guān)鍵時候沒有人能夠勝任的了;另一種現(xiàn)象是梯隊建設和職業(yè)生涯規(guī)劃普遍流于形式,搞了很長時間的梯隊建設,一旦出現(xiàn)重要崗位離職或者新的崗位空缺,還是沒有人能夠頂上去。是企業(yè)的人都不行嗎?是我們的人力資源真的山窮水盡嗎?當然不是。只能說,我們的人力資源管理層次和模式還遠遠沒有跟上企業(yè)和時代的發(fā)展步伐。單純模塊式的HR管理早已經(jīng)無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求,更無法滿足企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展的需求。關(guān)鍵時刻死馬當活馬醫(yī),拔苗助長的做法對企業(yè)長遠發(fā)展是不負責任的。 3.盤點企業(yè)人力資源,在企業(yè)戰(zhàn)略需求、員工職業(yè)規(guī)劃與人力資源開發(fā)之間尋找科學的方法,塑造企業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的同時,幫助員工成長,發(fā)掘更多的人才到合適的崗位上去發(fā)光發(fā)熱,成為了企業(yè)的迫切需求。 人才地圖,就這樣產(chǎn)生了。人才地圖的產(chǎn)生標志著人力資源的一大頂級職能的轉(zhuǎn)換:人力資源管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源經(jīng)營! 二、如何構(gòu)建人才地圖因為人才地圖改變了人力資源管理的定位,人力資源上升到人力資本和人才經(jīng)營的高度。所以人才地圖的構(gòu)建也要站在更高的高度去搭建才可以。 很可惜,不少企業(yè)也在做人才地圖,最終弄的不倫不類,最后甚至束之高閣,派不上用場。 那么人才地圖如何構(gòu)建呢? 1.梳理企業(yè)戰(zhàn)略需求、組織體系與人才體系 我也看過一些文章或者書籍關(guān)于人才地圖的介紹。大多開門見山,之間進行人力資源盤點,這是不合適的,因為為了制定地圖而去制定地圖,失去了制定人才地圖的真正目的和意義。 首先要梳理企業(yè)的戰(zhàn)略需求。所謂戰(zhàn)略需求,有以下三個方面: A.企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和為實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的職能與人力資源需求(人力資源管理與人才)。有人說,哪里來的這種需求呀?這種問法也對。因為從來也沒有人會直接告訴你這種需求,需要在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃或戰(zhàn)略目標的前提下進行分解,首先是職能需求分解,即為了達到戰(zhàn)略目標需要什么樣的職能支撐;其次是人才分解,即為了滿足支撐戰(zhàn)略目標的職能需求,需要匹配什么樣的人才和多少數(shù)量的人才。 B.支撐戰(zhàn)略需求的人才圖譜以及與之匹配的人力資本投入與收益分析。如何做到人力資源投入產(chǎn)出的最大化。然后反過來,檢討未來人才需求梳理的合理性。 C.為了滿足未來人才戰(zhàn)略,需要的組織形式與勝任標準。 其次梳理企業(yè)的組織體系。 A.當前的組織體系,包括組織架構(gòu)、職級體系、薪級體系、職級通道、崗位編制管理等等。 B.基于未來戰(zhàn)略實現(xiàn)的組織演變模式和與之匹配的組織架構(gòu)形式。這里我想特別強調(diào)一下,組織架構(gòu)是根據(jù)目標達成和運營模式的要求分解出來的,而不是直接畫圖畫出來的。 C.基于不同階段組織形勢下,與企業(yè)職級體系匹配的人才勝任需求標準。 最后是梳理企業(yè)的人才體系。 A.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求與組織需求,確定人才需求的輕重緩急,并定義企業(yè)的“人才”標準。 B.對現(xiàn)有人才進行盤點,制定盤點表格并形成盤點矩陣和分析報告。對應現(xiàn)有人才的現(xiàn)狀確定其未來的崗位匹配及其個人職業(yè)提升與發(fā)展的輕重緩急及其通道。同時建立起企業(yè)人才流動的常規(guī)和非常規(guī)通道。 C.根據(jù)人力資源(含人才)盤點報告和分析,找出現(xiàn)有人才與未來人才需求的差距與現(xiàn)有人才的提升潛力。同時擬定補足差距的途徑。 通過以上三方面的盤點與梳理,建立起現(xiàn)有人才與未來人才需求的呼應。 下面是我原來工作的老東家的一幅圖,供參考: 2.構(gòu)建人才地圖 基于上面的梳理,出具人才盤點后的企業(yè)人才SWOT地圖。 A.在企業(yè)內(nèi)部人才準確盤點的基礎上梳理并建立外部人才供給數(shù)據(jù)分析,對外部人才供給數(shù)量、渠道進行梳理。建立起企業(yè)未來人才供需分析與預測表單。 B.明確基于未來需求的人才缺口,建立人才地圖。 通過人才共給分析,明確人才缺口并進行準確量化,對現(xiàn)有人才進行勝任力評估和綜合素質(zhì)測評,將現(xiàn)有人才,尤其是關(guān)鍵人才進行未來定位,分別放置于地圖的相關(guān)崗級和崗位上。建立關(guān)鍵人才類型、崗位適配度和人才特征描述三位一體的人才地圖。 人才地圖樣板(圖片來自網(wǎng)絡): C.根據(jù)人力資源發(fā)展和開發(fā)策略及其相關(guān)的人才缺口補充策略,建立人才地圖的應用策略。 比如人力資源才發(fā)計劃(培訓和培養(yǎng)計劃)、人力資源職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和招聘規(guī)劃等。 具體構(gòu)建方法和流程如圖: 關(guān)于人力地圖應用的幾個觀點。1.人崗匹配分析。對于人力資源把“合適的人放到合適的崗位上去”,人才地圖應用是非常直觀有效的??梢愿鶕?jù)人才地圖進行演化應用。比如: 2.人才梯隊建設和繼任計劃擬定。 3.人才發(fā)展規(guī)劃 其實,人才地圖能夠應用的遠不止這些。對于員工流動管理也是非常有效的。 它畢竟只是一種管理工具,至于說這種工具有效無效、好用不好用、實用不實用,就看誰或者哪家公司來使用它了。不同的公司,不同的管理者在掌握和實用人才地圖上,還是由很大差距的。 |
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