您好。管理的目的是為了高效的運(yùn)營，管理者做事的原則是規(guī)則與目標(biāo)。管理需要技巧，但不能沒有原則。

管理為什么存在？

我們都知道，為了企業(yè)發(fā)展，我們都會制定業(yè)務(wù)目標(biāo)和策略，圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)擬定市場、營銷與產(chǎn)品策略與運(yùn)營方法。

但是對于企業(yè)來講，僅有這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如果沒有有效的執(zhí)行，所有規(guī)劃都會成為空談。為了約束、保障和激勵公司的核心主體--人的工作能夠緊緊圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)展開，并盡力事先企業(yè)的運(yùn)營目標(biāo)，就需要對企業(yè)的人力、財力、市場、技術(shù)、產(chǎn)品、客戶及其供應(yīng)鏈等進(jìn)行由規(guī)則的科學(xué)籌劃與運(yùn)作，這一過程既是運(yùn)營的過程，又是管理的過程。

管理是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的職能化，是企業(yè)業(yè)績達(dá)成的手段和保障。

在管理字典里，沒有得罪人或討好人的說法。

企業(yè)不需要什么樣的管理？

大家也都學(xué)過管理，都知道和了解企業(yè)管理的一些理念、知識與法則。但是，作為實際操作的企業(yè)管理由以下幾個方面，需要特別注意：

1.切忌生搬硬套。

這幾年我經(jīng)常再不同場合聽到很多朋友大談特談某些管理模式的好處，也經(jīng)?？吹揭恍┡嘤?xùn)或者咨詢?nèi)藛T搬出一些“放之四海而皆準(zhǔn)”的法則或者模式來給自己的客戶。如果執(zhí)行落地不好，就埋怨企業(yè)執(zhí)行的不好。

這是極不負(fù)責(zé)任的。因為每個企業(yè)都有其，特殊的業(yè)務(wù)需求，有其獨(dú)特的文化和執(zhí)行理念，有其獨(dú)特的執(zhí)行主體：該企業(yè)的員工。沒有這些要素的吻合與配合，生搬硬套是沒有用的。

2.切忌不懂裝懂。

很多人認(rèn)為管理就是坐辦公室，就是打打文件、做個表或者照本宣科的做一些表面文章。這種理解和想法是大錯特錯的。

作為企業(yè)的管理由三個基本的層次，最低層次的管理叫操作，就是按照指令和程序工作；

再高一個層次叫體系化管理或模塊管理，就是真多某一職能進(jìn)行系統(tǒng)梳理，打通目標(biāo)達(dá)成和任務(wù)執(zhí)行中的所有環(huán)節(jié)并保障其高效運(yùn)行；

高層次的管理，叫戰(zhàn)略管理，就是基于企業(yè)全局的整體要素調(diào)節(jié)和資源分配，保障企業(yè)整體的運(yùn)行通暢與效率。

不同層次的管理者對應(yīng)的職能要求和管理手段也大不相同。不能以一概全。

3.管理不是針對哪個人。

我們做管理，是關(guān)注目標(biāo)達(dá)成和任務(wù)完成的執(zhí)行要素，比如材料準(zhǔn)備、流程制度完善、人員積極性調(diào)度、員工技能提成、員工激勵等。所有的工作要做到八個字：有理有據(jù)、按章行事。只有這樣才能做到“對事不對人”。

什么樣的管理得罪人？

1.對人不對事。你的管理工作是為了完成任務(wù)，是為了保障目標(biāo)達(dá)成。在工作工程中，遇到棘手問題或者棘手人員，不是按規(guī)行事，而是與員工個人產(chǎn)生恩怨。甚至把管理情緒帶到工作中。這已經(jīng)脫離了管理本身，扭曲為個人斗爭。一個管理工作成為了個人之間的恩怨場。這樣的管理者還是有欠缺的。

2.不公正公平。

作為管理者，要想讓其他人服氣，必須做到公平公正。如果在管理過程中你有私心或者偏袒他人，不僅是得罪人的問題。久而久之，恐怕你自己的位子也保不住。

3.不以身作則，不尊重他人。

所謂以身作則，就是讓別人做到的你首先要做到。你不是監(jiān)工，不是高高在上的人。大家都是平等的，作為管理者我們有維護(hù)公司利益和制度尊嚴(yán)的職責(zé)，但更是大家的服務(wù)者。沒有服務(wù)意識，誰愿意聽你的？

另外，在管理中要尊重人。一方面，自己在工作中有失誤或者錯誤的地方，要用于承認(rèn)，造成了誤會就要給別人道歉；另一方面，要理解和寬容他人，不要只盯著別人的短處和問題，要注意發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮他人的長處與優(yōu)勢。

你敬人一尺，人敬你一丈；你有舞弊心，他人定罵娘！想做到不得罪人，靠單純的討好是不可以的，你討好了一部分人，也就得罪了另一部分人。端正態(tài)度，注意個人行為和品行才是根本。

回答不當(dāng)之處請海涵。

更多職場觀點(diǎn)，請關(guān)注我的頭條號“指尖視野”，謝謝！