以前患者從全國各地來北京協(xié)和醫(yī)院看病，要大早上起床在窗口排隊建卡，排隊掛號，排隊取號……好心塞

后來有了功能強大的APP、自助機后，以上問題就統(tǒng)統(tǒng)不是事兒了。隨著APP、自助機的功能不斷升級，絕大部分功能都能在這些自助設備上實現(xiàn)啦！

大家越來越喜歡上了這些新工具。有一天北京協(xié)和醫(yī)院窗口排隊的人越來越少啦。

然鵝，仍有小部分人戀戀的守著窗口，這部分人群就是要幫助的對象，要手把手教會他們使用自助設備，于是呢，北協(xié)和醫(yī)院決定從9月1日起，順應醫(yī)改要求，改革同時改善醫(yī)療服務，建卡、掛號、取號……都上app和自助機上完成（不要擔心不會用哦，對每一類細分人群，都有詳細周密的安排）

重要的事情首先說！

預約掛號成主流方式

按照北京市此前發(fā)布的“掛號新政”，2016年年底之前，22家市屬三級醫(yī)院已經全部取消現(xiàn)場掛號，推行“非急診全面預約”掛號就診模式。預約掛號的渠道，目前主要包括電話114、微信、支付寶、銀聯(lián)等7種方式。

北京協(xié)和醫(yī)院響應國家衛(wèi)生計生委和北京市衛(wèi)生計生委的號召，進一步落實醫(yī)改政策，不斷優(yōu)化患者就醫(yī)流程?；颊呖赏ㄟ^北京協(xié)和醫(yī)院官方APP、院內自助機、銀行自助機及電話114等多種方式預約掛號。

溫馨提示

1、掛當日剩余號可通過手機APP或院內自助機辦理，窗口不再辦理。

2、取預約號可在自助機或窗口完成。

老年人不會使APP和自助機怎么辦？

對于習慣窗口掛號的老年人來說，可以優(yōu)先考慮由兒女幫忙，通過手機APP預約掛號。

無他人陪同的老年人來院，大家也無需擔心，醫(yī)院特別在門診安排了102位導醫(yī)，會手把手地幫助老年人在院內自助機上掛號、建卡。

醫(yī)院還特別開設老年人窗口，提供所有服務。。

這下您就放心了吧！

接下來我們給大家梳理了所有的掛號途徑，一定要注意每句話，全部都是精華哦！

1

手機APP掛號

①通過預約掛號掛到7日內的號源，預約號在每日下午16:00自動投放出第7日新號源，每天5:30-23:00可掛號；

②通過當日掛號可掛當日剩余號，于就診前一天下午16:00自動放出；就診前一天下午16:00、就診當天5:30-14:30（上午號源截止到9:30）可掛號。

支付寶或微信都可進行支付。掛號成功后，就診當日北京市醫(yī)?；颊咝璧皆簝茸灾鷻C換取醫(yī)保號條并報到；其他患者無需取號，持就診卡直接前往就診科室報到、就診。

③初診患者可直接在APP上在線建檔，按要求正確填寫患者姓名、身份證號、手機號即可建檔。就診當天，患者持本人身份證到醫(yī)院內自助機審核和補錄就診信息，同時補辦就診卡，方可就診。

2

銀行網(wǎng)點掛號

①通過預約掛號掛到7日內的號源，預約號在每日下午16:00自動投放出第7日新號源，掛號時間需參閱各銀行網(wǎng)點自助設備開放時間。中國工商銀行、中國建設銀行、交通銀行和中國銀行已開通營業(yè)網(wǎng)點和銀行的網(wǎng)上預約掛號。

②持患者本人銀行卡即可在自助掛號設備上綁定并掛號，掛號成功后，如無就診卡，就診當日需先在院內自助機上辦就診卡，再到診區(qū)報道、候診。

以上兩種是最方便、最快捷的方式，已同時開通普通門診、特需專家門診和國際醫(yī)療部門診。下面將要介紹的院內自助機掛號和114平臺掛號方式只可掛到普通門診和特需專家門診號。

3

院內自助機掛號

①通過預約掛號掛到7日內的號源，預約號會在每日下午17:00自動顯示出第7日剩余號源；（院內自助機比APP和銀行網(wǎng)點晚1小時放號）

②通過當日掛號可掛到剩余號，當日號會在就診前一天下午17:00自動放出；

③持患者本人就診卡或身份證或醫(yī)保卡即可在院內自助機上掛號，可使用任意銀聯(lián)標識的銀行卡支付掛號費（不局限于中國工商銀行、中國建設銀行、交通銀行和中國銀行四家銀行）。掛號成功后，就診當日需先在院內自助機上報到，再到診區(qū)候診

④初診患者持二代身份證，可在院內自助機辦理就診卡，無二代身份證的患者需持有戶口本(僅限兒童)、護照、社?？?、駕照等原件到門診樓一層2-5號窗口建卡，四層兒科建卡窗口只為14歲以下兒童建卡。

4

114平臺掛號

①通過電話預約掛號掛到7日內的號源，周一至周五上午8:30投放出第7日新號源，下午14:00停止預約次日號源（周末及節(jié)假日除外）；電話預約撥打114或116114（外地010-114），全天24小時可預約，網(wǎng)絡預約地址為：www.bjguahao.gov.cn。

②持患者本人就診卡或身份證或醫(yī)保卡在指定時間內到醫(yī)院自助機繳費取號，可使用任意銀聯(lián)標識的銀行卡支付掛號費（不局限于中國工商銀行、中國建設銀行、交通銀行和中國銀行四家銀行）。取號成功后需先在院內自助機上報到，再到診區(qū)候診；或持識別碼到各樓層窗口繳費取號。上午號必須在9:00前取號，下午號必須在下午14:00前取號。

看了以上介紹，不知您有沒有瞧出來門道？