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不懂差異化營銷,你只能在同質(zhì)化競爭中等死...........

 李俊鶴館藏 2019-03-15

“嗨,好久沒見,最近都在忙些什么,朋友圈也看不到你的狀態(tài)了,文章看你也寫的少了?!币晃粡氖录t酒行業(yè)的朋友問我。

“最近在運作一個項目,都沒時間寫了。本來寫作咨詢也只是我一個興趣愛好。不過接下來我還是會繼續(xù)寫的?!蔽一卮鸬健?/span>

“幫我看看我的紅酒生意怎么弄,現(xiàn)在競爭越來越激烈了,有生意給我介紹一下呢?!彼穯柕?。

“我給你介紹很難,現(xiàn)在紅酒到處能買得到,而你的跟別人也沒有不同。我要當面介紹,難免有推銷嫌疑。只能遇到合適的人問了?!蔽抑毖圆恢M道。

“哦,好吧,有空再一起聚哦?!?/span>

“好的”。

就這樣對話結束了。這是昨天晚上的一位做紅酒的美女朋友跟我的對話。現(xiàn)在生意的確不好做。很多人歸咎于大環(huán)境,還有人說是中國的GDP下滑了。

其實歸根結底,還是現(xiàn)在競爭更加激烈了,而很多人對競爭的理解又不夠。當你在運作一個產(chǎn)品服務的時候,千萬別想著市場有多大,而是要想著市場競爭對手有多少。

簡單來說,就是產(chǎn)品太趨于同質(zhì)化。我們從小到大的教育導致我們很多人想象力有限,所以,除了看到別人賺錢跟風模仿以外,幾乎也沒啥創(chuàng)新。

同質(zhì)化競爭嚴重才是導致目前生意難做的根本原因。

我每次走在街邊商場,或者遇到一些做產(chǎn)品服務的人。我問他,你的產(chǎn)品服務跟別人有什么不同呢?我發(fā)現(xiàn)幾乎沒有人可以回答:

你是做健身的,那你的健身房跟其他健身房有什么不同嗎?

你是做裝修的,那你的裝修跟別人的裝修有什么不同嗎?

你是做美容的,那你的美容院跟別人有什么不同嗎?

.....................幾乎所有領域,從經(jīng)營一家門店到李總理外出推銷高鐵。你都必須回答一個問題,你跟別人有什么不同?如果你無法用最簡短的語言描述清楚,并且讓人聽懂信服,那你幾乎是沒有機會的。

我聽到的最多的就是,我們的產(chǎn)品是最好的,我們的服務是最好的,我們是在當?shù)刈龅淖钤绲?..............諸如此類的答案。

只可惜,這樣的答案還遠遠打動不了人,因為你還是沒有回答清楚,你究竟有什么不同,這個理由不足以撬動消費者錢包的信任。

試想一下,假如你的產(chǎn)品服務跟別人一樣,憑什么客戶要選擇你呢?因為你廣告投放最多,因為你銷售人員能說會道,還是因為你說你自己是最好的。

我可以肯定的說,在沒有回答清楚這個問題之前,你幾乎所有的廣告投放,你的銷售人員,你的市場行為,都是沒有什么意義的,只能用最大的力氣砸最多的錢去堆積。畢竟現(xiàn)在已經(jīng)不是過去那個粗放競爭的時代,現(xiàn)在已經(jīng)處于一個精細化運營的時代了。

就像今天我看到的一篇新聞,說金立手機快不行了。這兩年投入了近50億的廣告費,還是面臨裁員,面臨企業(yè)生死存亡。為什么投了50億的廣告費,還是沒有效果呢?一家做了十幾年手機的廠商,其手機質(zhì)量照理是很不錯的,不會比小米或者OPPO差多少,但為什么還是走上了下坡路呢?

歸根結底是沒有打動消費者,他并沒說清楚自己到底有什么不同,給到消費者足夠的購買理由。當然,大公司到了一定階段,就開始由盛而衰,這是必然的趨勢。不過,金立確實沒有講清楚他是誰,最終衰敗也是必然的。

我們有多少人銷售了很多年的產(chǎn)品服務,卻依然無法回答清楚一個問題,那就是,你到底跟別人有什么不同?

這樣的人生意做起來,就是靠慢慢積累。也許他的產(chǎn)品服務真的是很好,但是沒有嘗試過的客戶,是永遠不知道的,嘗試過的人,體會到了,再介紹給別人,這樣通過口碑層層介紹?;耸畮锥甑呐?,終于,你做到了有口皆碑,也把品牌打響了。

可惜現(xiàn)在這個發(fā)展快速的社會已經(jīng)不給你這個機會了,后起之秀紛紛崛起,你不再有任何的優(yōu)勢。如果你一開始就沒有說明清楚,并且讓客戶信服。他們馬上就會轉(zhuǎn)投到競爭對手那里。

現(xiàn)在的客戶沒有時間聽我們講太多,他們只想知道我們的產(chǎn)品服務對他們有什么好處,我們跟別人有什么不同,我們?nèi)绾巫C明給他們看。

我經(jīng)常聽人說,我的產(chǎn)品比別人更好啊,我的服務做的更好,我的體驗做的更棒。只是光我們兩個人同意沒有用啊,要客戶口袋里的鈔票說了算。

問題是客戶給你機會嗎,第一時間沒有解釋清楚,客戶就沒有耐心了?,F(xiàn)在是信息爆炸時代,人的耐心都非常有限,你投放的廣告,如果標題沒有打動對方,對方甚至不會看你內(nèi)容。你的內(nèi)容沒有講清楚你有什么不同,客戶也根本不會理你。

請記住,任何時候,消費者的認知大于事實。這也是為什么市場上很多銷售最好的產(chǎn)品不一定質(zhì)量是最好的。質(zhì)量只要做到足夠就可以,因為你做的畢竟不是高科技,難道窗戶玻璃需要做到防彈嗎?不需要的。如果你不明白這一點,那么營銷世界你還沒有入門。

究竟誰的是最好的呢?消費者的鈔票會給出答案。

賣更好,不如賣不同。

如果你做不到講清楚這點,并且讓客戶相信。那么你就會陷入永無止境的惡性競爭之中。很多人花了很多廣告費,也做了很多事情,但從來沒有認真思考過這個問題。

你問問你自己,你知道你的產(chǎn)品服務跟別人有什么不同嗎?你能用清晰簡短不超過三句話表述清楚并且讓人信服嗎?你知道由于過去你沒有思考清楚,你浪費了多少廣告費,浪費了多少金錢,本來客戶的錢是要給你的,結果被競爭對手搶走了!

今天的每個地方,每個城市,有多少商家,多少企業(yè),陷入到同質(zhì)化競爭的大環(huán)境中,與其說是產(chǎn)品服務同質(zhì)化競爭,不如說是思維上陷入了同質(zhì)化。

只可惜,我到目前為止接觸的上千家企業(yè),99%都回答不了這個問題。

只要你回答不清楚這個問題,那么你就永遠會陷入到同質(zhì)化競爭中,陷入永無止境的價格戰(zhàn),永遠讓競爭對手有可乘之機。你也永遠無法賺到屬于你的錢,至少你會非常的辛苦。

請問你可以回答清楚你是誰嗎?你跟別人有什么不同嗎?歡迎在底下留言。接下來我來分享,關于差異化競爭的核心策略。

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