我們很大一部分人估計(jì)都已聽過用戶體驗(yàn)這個(gè)詞語，我們也都聽過用戶界面這個(gè)詞。那你知道用戶體驗(yàn)與用戶界面并不相同嗎？然而為什么我經(jīng)?？吹揭粋€(gè)和 UX/UI 設(shè)計(jì)師角色有關(guān)的宣傳？就好像他們是屬于同一種工作類型。其實(shí)并不是，接下來就是解釋原因。

首先最重要的是, 一個(gè)用戶設(shè)計(jì)師主要關(guān)注于產(chǎn)品或服務(wù)的用戶，這些用戶既是消費(fèi)者，同時(shí)也是你業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的干系人。從一個(gè)較高層面來說，設(shè)計(jì)師的終極目標(biāo)是創(chuàng)造你的產(chǎn)品或服務(wù)被要求做到的這種水平：可以為你的目標(biāo)用戶提供最大價(jià)值。考慮這一點(diǎn)，一些用戶設(shè)計(jì)師需要做的事情如下（一份不完備的列表）：

1. 制定戰(zhàn)略?—?執(zhí)行調(diào)研，訪問潛在客戶，建立商業(yè)目標(biāo)，確定客戶需求，構(gòu)建一幅戰(zhàn)略路線圖等等。

2. 限制范圍?—?建立一個(gè)要求列表用來滿足你潛在客戶的目標(biāo)和你的商業(yè)目標(biāo)，這些要求需要具備高度的可行性。

3. 結(jié)構(gòu)化?—?建立一個(gè)簡(jiǎn)單但是有效的信息架構(gòu)模式，在產(chǎn)品或服務(wù)的特殊步驟之間形成交互 and/or 流。

4. 架構(gòu)化?—?高水平界面設(shè)計(jì)（mocks 等），導(dǎo)航設(shè)計(jì)等。

5. 外在形象?—?視覺體現(xiàn)了產(chǎn)品或服務(wù)的最終輸出效果。重點(diǎn)關(guān)注眼睛是如何在各種屏幕上被引導(dǎo)，這種引導(dǎo)經(jīng)常會(huì)幫助設(shè)計(jì)師了解內(nèi)容如何在設(shè)計(jì)中流動(dòng)。

你可以看到只有最后一條是聚焦于設(shè)計(jì)，并且不僅僅是將信息架構(gòu)和應(yīng)用交互流程通過設(shè)計(jì)的方式實(shí)現(xiàn)視覺化效果。所以綜上所述，一個(gè)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師沒必要具備設(shè)計(jì)技能，或者設(shè)計(jì)系統(tǒng)并讓它變得好看的創(chuàng)造力。即是他們有這個(gè)能力，為了保證產(chǎn)品或服務(wù)的構(gòu)造效果能符合客戶需求這些工作都足夠他們忙活了。

我個(gè)人認(rèn)為設(shè)計(jì)師角色是一個(gè)獨(dú)立的角色。為什么？那么我們來看一下他們做的一些事情吧（同樣一份不完備的列表）：

1. 用戶界面設(shè)計(jì)?—?通過使用不同的形狀來構(gòu)建富有創(chuàng)意又引人入勝的用戶界面。這些外形可能對(duì)應(yīng)不同的設(shè)備，比如：iPhone、iPad、Android，或者僅僅不同屏幕尺寸的 web 應(yīng)用。在大多數(shù)情況下，兩種情況都存在。

2. 主題設(shè)計(jì)?—?和第一條相關(guān)。提供一種連貫的主題風(fēng)格，設(shè)計(jì)讓用戶們難忘的產(chǎn)品或服務(wù)。

3. Logo 設(shè)計(jì) —?創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)可能需要的任何 logo。每種 logo 都可能有一些不同的外形特點(diǎn)。

4. 數(shù)字資產(chǎn)創(chuàng)造?—?依賴于用戶界面設(shè)計(jì)，資源需要被設(shè)計(jì)出以供開發(fā)者們使用。一些界面需要標(biāo)明某個(gè)按鈕或者其他元素會(huì)產(chǎn)生的某種狀態(tài)變化，這些狀態(tài)變化需要被可靠地導(dǎo)出。

5. Web 設(shè)計(jì)（可選）?—?如果產(chǎn)品或服務(wù)是一個(gè) web 應(yīng)用，在沒有后端支持的情況下，一些設(shè)計(jì)師也會(huì)繼續(xù)承擔(dān)一部分 web 應(yīng)用外觀的基礎(chǔ)原型設(shè)計(jì)工作。這樣可以輔助用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師來做決策：在開發(fā)尚未啟動(dòng)之前，他們的假設(shè)是否真正符合產(chǎn)品或服務(wù)的預(yù)期。

現(xiàn)在請(qǐng)諒解，如果正在讀本文的你是一個(gè) UX 設(shè)計(jì)師或者 UI 設(shè)計(jì)師，我僅僅是一個(gè)開發(fā)者，我并不是能完全理解兩種角色所做的所有事情，我相信他們會(huì)做比本文描述的更多的事情。然而我想表達(dá)的本文重點(diǎn)是細(xì)說兩者是完全不同的，需要被區(qū)別對(duì)待。

我曾看到過許多公司只招一名 UX/UI 設(shè)計(jì)師。我注意到這些個(gè)人既工作過勞，又沒有足夠的時(shí)間來準(zhǔn)確做完所有需要做的事情，甚至更糟的是，他們僅僅是簡(jiǎn)單的 UI 設(shè)計(jì)師，只能做一點(diǎn)點(diǎn)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。當(dāng)然你也可以認(rèn)為這沒什么問題，但是對(duì)我來說，用戶體驗(yàn)是產(chǎn)品或服務(wù)的一切，它本身即是一個(gè)全職的工作內(nèi)容。

對(duì)我來說，UX 設(shè)計(jì)師這個(gè)角色與 UI 設(shè)計(jì)師分離開很重要，如果經(jīng)濟(jì)允許，我會(huì)為需要 UX 服務(wù)的每個(gè)項(xiàng)目，都聘用至少兩名用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，這就是對(duì)我來說多么的有價(jià)值。事實(shí)上，如果明天我將要啟動(dòng)一項(xiàng)基于產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)項(xiàng)目，且只能選擇一名員工與我作伴，我會(huì)選擇一個(gè)名 UX 設(shè)計(jì)師而非其他角色。我覺得并不是太多人能明白：一個(gè) UX 設(shè)計(jì)師對(duì)一項(xiàng)基于產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)項(xiàng)目是多么重要。你應(yīng)該做什么來充分利用你的產(chǎn)品或服務(wù)，如果你對(duì)這點(diǎn)沒有深刻的理解，不管看起來或者發(fā)展勢(shì)頭如何好，你都有可能會(huì)失敗。

讓UX設(shè)計(jì)師和UI設(shè)計(jì)師保持分離吧。兩者都很重要，以至于不能靠合并來嘗試省錢。我保證分開對(duì)這兩種崗位投資是值得的。

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