1.批評要講技巧

作為領(lǐng)導(dǎo)或上司，當(dāng)下屬做錯事時，總是不得不提出批評，然而批評也有方法和技巧，否則上到下屬的心就不好了，真正懂得批評之道的領(lǐng)導(dǎo)，講究分寸，把握尺度，批評聽起來很中聽，即使被批評者心里難過，但還是會感謝領(lǐng)導(dǎo)的善意，不會心懷嫉恨，一個好領(lǐng)導(dǎo)必須要具備這樣的技巧，才能得人心，在工作中更加順利。

2.批評要具體

沒有人愿意接受不明不白的批評，所以管理者在批評下屬時一定要具體，要讓下屬明白是什么事情需要批評，批評的原因又是什么，最好能與下屬一起分析事情的原因，并指出正確的方法，對于下屬的解釋，管理者也不可一概否認(rèn)，應(yīng)和下屬更好地進(jìn)行溝通，要切記：批評的目的不是責(zé)備，而是讓下屬明白怎樣才能將事情做好。

3.批評要心懷善意

領(lǐng)導(dǎo)者批評下屬時應(yīng)抱有幫助其改進(jìn)工作的目的，只有懷著善意的批評才能幫助下屬進(jìn)步，不會引發(fā)上下級之間的沖突，在善意的批評別人時，應(yīng)當(dāng)用真誠打動對方，采用類似“可能你也不明白什么地方出了錯”或者“這件事情你也盡力而為了，雖然結(jié)果還是出了錯”這樣的開頭，會有更好地效果。但是，一些純粹指責(zé)的話要盡量避免，否則會讓人陷入惡劣的情緒之中，使人喪失理智和判斷力。

4.批評的忌諱

上司批評下屬時，首先應(yīng)當(dāng)對事情做個基本的調(diào)查了解，切不可在不明真相的情況下，就胡亂批評，否則只會引起下屬的反感情緒，此外，在發(fā)現(xiàn)下屬有錯誤時，應(yīng)當(dāng)速戰(zhàn)速決，隨時發(fā)現(xiàn)，隨時批評，不要拖延，對于不同性格的下屬，也要因人而異，采取不同的批評方式，已達(dá)到最佳的批評效果。

5.一次只說一件事

管理者連珠炮似的批評，往往會加大下屬的對抗情緒，但事情惡化，所以每次批評，最好只針對一件事情，有時，管理者為了給自己尋找充足的證據(jù)，會將下屬以前的事情拿出來一起批評，這樣非常容易損害下屬的自尊，并不可取，此外，在批評的時候，要記住點(diǎn)到為止，滔滔不絕并不會得到好的效果。