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尋找客戶: 1.網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)信息,找準(zhǔn)行業(yè)和地區(qū); 2.同行之間的資源交流,互相推薦; 3.互補(bǔ)行業(yè)之間的資源交流,互相推薦,比如你賣房的可以跟買車的互通等等; 4.一些交流會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),需要你的語(yǔ)言,人格魅力,以交朋友為主; 維護(hù)客戶: 1.把客戶分級(jí),大客戶,中等客戶,小客戶; 2.分類客戶,作息時(shí)間,那些客戶是需要白天聯(lián)系,晚上聯(lián)系,周末聯(lián)系; 3.客戶的是好說話的,還是不怎么好說話的,哪些客戶需要同事輔助,領(lǐng)導(dǎo)輔助; 4.一些節(jié)假日都是一個(gè)話題,每次跟客戶聊天完之后,留下下次繼續(xù)溝通的點(diǎn),方便下次溝通不會(huì)尷尬; 5.跟客戶聊天的時(shí)候,需要有內(nèi)容,不要僅僅為了談業(yè)務(wù)而談業(yè)務(wù),需要話題是有血肉的,比如能夠給客戶帶來行業(yè)資訊,給客戶一種希望他越做越好,而不是想從他的口袋里拿出錢來買你的產(chǎn)品。 |
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