有時(shí)候賺不到錢，要么是方向不對，要么是方法不對！

冬珠商貿(mào) 黃姐

黃姐，“冬珠商貿(mào)”的小程序店美女老板，專注零售近10年，主經(jīng)營海產(chǎn)干貨。

冬珠商貿(mào) 冬珠商貿(mào) 小程序

如果你發(fā)現(xiàn)你的客流越來越少，那就一定要抓住你的老客戶，開發(fā)新客戶的成本是維護(hù)老客戶的10倍，而老客戶貢獻(xiàn)的利潤是新客戶的16倍！

在今年1月的年貨節(jié)中，借助微信群 小程序，黃姐完成了將近7萬的訂單，為2019年開了一個(gè)好頭。

 以小程序?yàn)闃蛄?，建立線上商鋪 

黃姐做了快十年海產(chǎn)干貨生意，去年想在?？陂_一家新的實(shí)體分店，地址都選好了，就在國貿(mào)區(qū)，但是，在最終黃姐只開了線上的小程序店。

經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)研，黃姐發(fā)現(xiàn)，?？趪Q(mào)區(qū)賣燕窩、海產(chǎn)干貨的門店不下20家，競爭非常激烈，而且這些店經(jīng)營很久了，都有固定的客源，作為新店很難跟他們競爭。同時(shí)，新門店還要裝修、壓貨、雇人等等，就需要近100萬的前期投入。

黃姐猶豫了一下，最終還是選擇暫時(shí)先不開實(shí)體店，“我有非?？煽康呢浽?，質(zhì)量可控，實(shí)體店光是前期投入成本就這么高，那我還不如把這部分成本直接回饋給客戶?！被诔杀镜目紤]，黃姐就在2019年的1月，開了名為“冬珠商貿(mào)”的小程序店，恰好趕上了公司年底的年貨節(jié)。

在年貨節(jié)中，在運(yùn)營同事的建議下，黃姐組建了兩個(gè)種子用戶群，同時(shí)選擇將紫菜產(chǎn)品作為爆款引流的產(chǎn)品，原價(jià)238元的紫菜特價(jià)僅需198元，提前5天就通過小程序的群推訪客、還有群內(nèi)消息推送等方式多次提醒客戶，總計(jì)不到300的種子客戶，在1.25-2.13大半個(gè)月的時(shí)間里，成交了86單，總銷售額約為6.9萬。

 維護(hù)好老客戶 訂單自然源源不斷 

一個(gè)愿意信任你的人，請好好維護(hù)！別讓他以后再去別人那消費(fèi)，而且，他還會(huì)給你介紹新客戶。