怎樣才算是一個靠譜的職場人？

靠譜不是自我評價，而是來自他人評價（同事、合作伙伴、領(lǐng)導等）；

在職場，完成領(lǐng)導（對方）交代的任務(wù)只能得及格分，只有能夠超越對方的預期（無論是工作結(jié)果或工作工期），才能成為靠譜的職場人。

那么如何才能做到超越對方的預期呢？

1、要明白對方的真正意圖

“干活不由東，累死也無功”，你再做事之前，一定要清晰地知道對方要什么。如果對對方的語氣是模糊的，或者不準確的，那超越就無從談起。

為了達到了解對方意圖清晰度的問題，一定要學會復核對方的要求。

具體方法就是：

1、對方在交代工作時，認真傾聽并做好記錄；

2、快速匯總對方的說法，變成具體的幾點要求；

3、把自己匯總的幾點要求和對方進行復核，確認無誤。

2、要學會降低對方的期望

降低對方的預期本質(zhì)上是利用了對方與自己的信息不對稱，這不是對自己能力的不自信，而是出于自我保護。 管理別人的預期是符合人性的心理學套路，能讓對方累積對你的信任度，增加你在對方眼中的靠譜值。

如何做呢？

1、日常工作中不要太高調(diào)；

2、第一次呈現(xiàn)工作成果時，保留三分實力；

3、偶爾犯點小錯。

3、要了解自己的真實能力水平

工作不是有秒表計時的賽跑，要了解自己的真實水平有一定難度。而且掌握自己在工作能力上的真實水平，是一個動態(tài)的過程，需要不停地從各個方面去確認。 確認真實水平的目的，是為了明確你的主打技能，這樣你才能反過來去揣測對方對你的預期，然后超越對方的預期。

如何確認自己的真實水平？

比對公司內(nèi)最優(yōu)秀的同事的工作表現(xiàn)；

比對行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀同行的工作表現(xiàn)；

比對原來做過本崗位同事的工作表現(xiàn)；

比對崗位競爭對手的工作表現(xiàn)；

4、要精準選擇你承諾的內(nèi)容

商業(yè)社會是一個契約社會，最重要的是完成契約。所以工作中的承諾有兩點非常重要，第一是要向你的客戶承諾，而不是向你的老板承諾；第二你承諾的對象是工作結(jié)果，而不是承諾你的努力。

有一些人在做承諾時，會說：“放心，我三天三夜不睡覺也要把你交代的任務(wù)完成?！边@種承諾是非常無效的，對方不會關(guān)注你是不是三天通宵，而唯一關(guān)注的是工作結(jié)果。如果花費較長時間表現(xiàn)的是自己很努力，那副作用就是領(lǐng)導會覺得你的工作效率不夠高。

領(lǐng)導交于工作期限內(nèi)的工作任務(wù)，能完成多少（即：工作結(jié)果）。并且保證所完成的內(nèi)容沒有問題或達到承諾的預期。

5、一旦答應，完成為大

剛參加工作的新手往往沉浸在個人的努力中，怕能力得不到認可，也不擅長尋求幫助，領(lǐng)導安排的工作任務(wù)均默默接受（不管自身能力本質(zhì)上能否完成）。但工作的目的是完成工作，不管是努力程度，還是別人的認可，亦或者是積極的態(tài)度，都是以自己為出發(fā)點在看問題。所以在工作里，要轉(zhuǎn)換看問題的視角，一旦答應，完成偉大，別糾結(jié)過程，過程對別人來說只是一個黑箱子。

6、要讓自己身處一個靠譜的協(xié)作體系里

商業(yè)社會里，工作總是需要上下游的配合。如果你身處一個承諾力很低的環(huán)境，別人都不信守承諾，也會導致你的信譽受到傷害。所以，要成為一個靠譜的職場人，一定要讓自己處在一個靠譜的協(xié)作體系里，如果工作環(huán)境的整體承諾力很低，并且您的一己之力也很難改善其環(huán)境的整體承諾力，那么可以直接考慮換工作