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企業(yè)如何開展合規(guī)培訓(xùn)

 昵稱22551567 2019-02-24

本文正文共計3950字,閱讀建議用時9分鐘。


引言


2018年11月2日,國資委印發(fā)《中央企業(yè)合規(guī)管理指引(試行)》(以下簡稱《中央企業(yè)合規(guī)指引》),2018年12月29日,發(fā)改委、外交部、商務(wù)部、國資委等七部門聯(lián)合制定并發(fā)布《企業(yè)境外經(jīng)營合規(guī)管理指引》(以下簡稱《境外合規(guī)指引》),二規(guī)定均明確了合規(guī)培訓(xùn)是企業(yè)合規(guī)管理的重要運行機(jī)制之一。合規(guī)理念的導(dǎo)入是合規(guī)文化培育的基礎(chǔ)、企業(yè)合規(guī)管理建設(shè)和運行的前提,因此,如何開展合規(guī)培訓(xùn)成為了政府、企業(yè),以及專業(yè)機(jī)構(gòu)共同關(guān)注的話題。德恒南京辦公室涉外與企業(yè)合規(guī)事務(wù)部長期從事企業(yè)合規(guī)法律服務(wù)和研究工作,現(xiàn)根據(jù)《中央企業(yè)合規(guī)指引》、《境外合規(guī)指引》的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合GB/T35770-2017《合規(guī)管理體系指南》中對合規(guī)培訓(xùn)的要求,對企業(yè)如何開展合規(guī)培訓(xùn)給出以下建議:


合規(guī)培訓(xùn)的目的


企業(yè)在制定合規(guī)培訓(xùn)制度前,首先需要了解合規(guī)培訓(xùn)的意義,培訓(xùn)的目的,《合規(guī)管理體系指南》指出“培訓(xùn)項目的目標(biāo)是確保所有員工有能力以與組織合規(guī)文化和對合規(guī)的承諾一致的方式履行角色職責(zé)”,對此,我們理解合規(guī)培訓(xùn)主要實現(xiàn)二個目的:


(一)員工理解企業(yè)的合規(guī)目標(biāo),自覺遵循企業(yè)的合規(guī)要求


通過培訓(xùn),員工了解企業(yè)的合規(guī)理念、合規(guī)價值觀、合規(guī)目標(biāo),才能按照企業(yè)的對外承諾,遵守企業(yè)制定的員工手冊和合規(guī)規(guī)范。而“自覺”的更高境界是,員工手冊或合規(guī)規(guī)范可能無法對所有的合規(guī)義務(wù)或風(fēng)險給出具體的行為指引,這就需要員工根據(jù)企業(yè)的合規(guī)價值觀、合規(guī)目標(biāo),發(fā)揮主觀能動性,做出符合企業(yè)合規(guī)要求的判斷。


(二)員工獲得必需的技能和知識,具備履行合規(guī)職責(zé)的能力


合規(guī)管理人員需要具備一定的法律、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)知識,具備一定的管理、宣教能力;重要崗位人員需要具備識別重大合規(guī)風(fēng)險和采取有效防范措施的能力;海外人員需要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)所在國關(guān)于勞工權(quán)利保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、反腐敗、反賄賂、反壟斷、貿(mào)易管制、財務(wù)稅收等方面的法律法規(guī)和時事政策等信息的了解。


員工在充分理解企業(yè)合規(guī)目標(biāo),熟悉企業(yè)合規(guī)要求的基礎(chǔ)上,發(fā)揮相應(yīng)的工作能力,才能真正有效履行崗位職責(zé)。


合規(guī)培訓(xùn)的基本原則


我們認(rèn)為,企業(yè)合規(guī)培訓(xùn)需要遵循以下幾項基本原則:


(一)全面覆蓋原則


合規(guī)培訓(xùn)的目的決定了全體員工都應(yīng)接受合規(guī)培訓(xùn),尤其是針對企業(yè)合規(guī)目標(biāo)、合規(guī)要求、員工手冊、合規(guī)規(guī)范的理解?!毒惩夂弦?guī)指引》中還明確規(guī)定“決策層和高級管理層應(yīng)帶頭接受合規(guī)培訓(xùn)”。合規(guī)管理體系要求企業(yè)決策層和高管層負(fù)責(zé)合規(guī)事項的決策、執(zhí)行、推動等,決策層或最高管理者需要對外發(fā)布合規(guī)承諾,因此,合規(guī)培訓(xùn)決策層和高管人員必須帶頭參與,同時,決策層和高管人員也需要通過合規(guī)技能和知識的培訓(xùn),增強(qiáng)自身的合規(guī)管理能力,持續(xù)改進(jìn)企業(yè)合規(guī)管理建設(shè)的能力。


(二)針對性原則


針對性原則包含二個方面:一方面,企業(yè)圍繞自身的合規(guī)目標(biāo),設(shè)計符合企業(yè)合規(guī)要求和實際情況的培訓(xùn)制度和內(nèi)容;另一方面,根據(jù)企業(yè)自身確定的重要領(lǐng)域、重點人員、重點環(huán)節(jié),開展具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。

根據(jù)《中央企業(yè)合規(guī)指引》和《境外合規(guī)指引》,重點領(lǐng)域一般包括市場交易、安全環(huán)保、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動用工、財務(wù)稅收、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)伙伴等,境外經(jīng)營中,對外貿(mào)易、境外投資、對外承包工程、境外日常經(jīng)營等是重點領(lǐng)域;重點環(huán)節(jié)一般包括制度制定環(huán)節(jié)、經(jīng)營決策環(huán)節(jié)、生產(chǎn)運營環(huán)節(jié)等;重點人員至少包括管理人員、重要風(fēng)險崗位人員、海外人員等。


(三)常態(tài)化、制度化原則


合規(guī)管理是融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程的管理要求,合規(guī)培訓(xùn)是將企業(yè)合規(guī)意識導(dǎo)入的重要方式,是配合企業(yè)合規(guī)管理的一種運行機(jī)制,合規(guī)管理的全面覆蓋意味著合規(guī)培訓(xùn)的常態(tài)化,而常態(tài)化的培訓(xùn)活動需要通過制度規(guī)定落實。我們建議在企業(yè)已有的崗位培訓(xùn)中融入合規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容,將合規(guī)知識與崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)技能結(jié)合培訓(xùn),注意合規(guī)培訓(xùn)與人和崗位都有關(guān)系,企業(yè)新進(jìn)員工必須進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn),部門新進(jìn)員工即使是老員工崗位調(diào)整,也需要針對新的崗位要求開展合規(guī)培訓(xùn)。


(四)持續(xù)強(qiáng)化、更新原則


企業(yè)的合規(guī)風(fēng)險會隨著內(nèi)部外環(huán)境的變化而變化,外部環(huán)境包括法律法規(guī)、政策要求、國際形勢的變化等,內(nèi)部環(huán)境包括培訓(xùn)對象的認(rèn)知、企業(yè)經(jīng)營計劃調(diào)整等,因此,合規(guī)培訓(xùn)的內(nèi)容需要進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,一方面是將國內(nèi)外最新的法律法規(guī)、政策要求、行業(yè)規(guī)則等信息傳達(dá)給相關(guān)員工,另一方面是應(yīng)對新的合規(guī)風(fēng)險的措施、技能等,也需要教授給相關(guān)員工。


合規(guī)培訓(xùn)的內(nèi)容


根據(jù)合規(guī)實務(wù)工作的經(jīng)驗,我們理解企業(yè)合規(guī)培訓(xùn)的內(nèi)容至少包含以下四個方面:


(一)企業(yè)合規(guī)理念的導(dǎo)入


合規(guī)意識在中國境內(nèi)尚未被普遍認(rèn)知、了解,要建立合規(guī)管理首先要培育合規(guī)的理念?!毒惩夂弦?guī)指引》出臺時,發(fā)改委負(fù)責(zé)人明確表示,為推動企業(yè)加強(qiáng)境外經(jīng)營合規(guī)管理,國家發(fā)展改革委將會同有關(guān)部門和單位,結(jié)合《合規(guī)指引》和典型案例,開展合規(guī)經(jīng)營專題培訓(xùn),幫助企業(yè)提高合規(guī)管理能力。政府通過培訓(xùn)向企業(yè)管理者宣傳合規(guī)理念,企業(yè)的管理者也需要通過培訓(xùn),將企業(yè)的合規(guī)理念傳導(dǎo)給全體員工,核心是向全體員工傳達(dá)企業(yè)的合規(guī)價值觀、合規(guī)規(guī)則、合規(guī)要求。企業(yè)合規(guī)理念的導(dǎo)入,確保在合規(guī)管理中上下統(tǒng)一思想。


(二)企業(yè)合規(guī)管理架構(gòu)的介紹、合規(guī)文件的解讀


企業(yè)合規(guī)管理體系建設(shè),需要建立專門的合規(guī)管理部門、制定配套的運行機(jī)制、合規(guī)規(guī)范等文件,全體員工及合規(guī)管理人員都需要熟悉,以便于貫徹執(zhí)行。企業(yè)合規(guī)承諾、員工手冊、合規(guī)規(guī)范等文件,全體員工都應(yīng)當(dāng)熟悉掌握;合規(guī)管理部門的具體職責(zé)、合規(guī)運行機(jī)制等管理信息,決策層、高管人員以及合規(guī)管理部門人員應(yīng)當(dāng)充分了解。


(三)合規(guī)管理基本知識的教授


合規(guī)管理的基本知識包括法律、經(jīng)濟(jì)、管理、財務(wù)、時政等,尤其作為合規(guī)管理部門的人員或企業(yè)高管人員,應(yīng)當(dāng)具備這些基本知識,在經(jīng)營決策時,將合規(guī)風(fēng)險納入到考量因素中,做出符合企業(yè)合規(guī)要求的判斷。


(四)合規(guī)管理技能的掌握


如前文所述,合規(guī)管理工作還需要一定的崗位技能,比如法律部門人員,應(yīng)當(dāng)具備對新法律法規(guī)是否影響企業(yè)重大合規(guī)義務(wù)有識別能力,合規(guī)監(jiān)察部門人員,應(yīng)當(dāng)有內(nèi)部調(diào)查、問責(zé)、搜集信息的技能;審計部門人員應(yīng)當(dāng)有配合合規(guī)管理部門審查財務(wù)問題的專業(yè)能力;部門管理者對下屬有業(yè)務(wù)合規(guī)宣教、違規(guī)行為管理或問責(zé)的能力。針對不同崗位需要掌握的合規(guī)履職技能,企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供針對性的培訓(xùn)課程,并作為崗位技能進(jìn)行考核。


合規(guī)培訓(xùn)的效果評估


企業(yè)已開展的合規(guī)培訓(xùn)是否能夠?qū)崿F(xiàn)合規(guī)培訓(xùn)的目的,需要對培訓(xùn)工作進(jìn)行效果評估。效果評估的方式我們理解為三個層面:

第一層面是納入個人績效考核中

企業(yè)通過信息化建設(shè),可以記錄下個人年度參與合規(guī)培訓(xùn)的時間、課程、成績等培訓(xùn)信息要素,對合規(guī)培訓(xùn)情況進(jìn)行綜合評分,作為績效考核的重要指標(biāo)之一,與評優(yōu)評先、職務(wù)任免、職務(wù)晉升以及薪酬待遇等掛鉤。在管理人員職務(wù)晉升時,還可以將其下屬參與合規(guī)培訓(xùn)結(jié)果是否達(dá)標(biāo),作為指標(biāo)之一。

第二層面是納入部門考核中

存在部門業(yè)績考核的企業(yè),可以將整個部門人員參加合規(guī)培訓(xùn)的結(jié)果作為部門績效考核重要指標(biāo)之一,與整個部門的評優(yōu)評先、年度獎金、薪酬待遇等掛鉤。

第三層面是納入企業(yè)合規(guī)管理體系評價中

合規(guī)管理部門需要對企業(yè)合規(guī)管理工作進(jìn)行年度評估和匯報,應(yīng)當(dāng)將年度合規(guī)培訓(xùn)情況作為報告的重要內(nèi)容之一,包括企業(yè)參與合規(guī)培訓(xùn)的人次、培訓(xùn)次數(shù)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)人員和方式、培訓(xùn)考核結(jié)果等。評估時,可以將合規(guī)培訓(xùn)與合規(guī)管理體系其他要素進(jìn)行對比、分析,比如培訓(xùn)內(nèi)容是否涵蓋了企業(yè)年度重大義務(wù)和風(fēng)險、違規(guī)事項是否在合規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容中、違規(guī)人員是否接受過相關(guān)合規(guī)培訓(xùn)等,從合規(guī)管理體系的角度,做出企業(yè)合規(guī)培訓(xùn)工作的整體效果評估。


合規(guī)培訓(xùn)的實施者


根據(jù)成立專門合規(guī)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)分配,合規(guī)培訓(xùn)工作一般由合規(guī)管理部門負(fù)責(zé),即合規(guī)管理辦公室負(fù)責(zé)。由于合規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容涉及多個領(lǐng)域,具體的培訓(xùn)活動需要多個部門配合開展,主要涉及的具體部門一般包括企業(yè)法務(wù)部門、人事部門、業(yè)務(wù)部門。在國有企業(yè)中,財務(wù)審計是重要的合規(guī)內(nèi)容之一,財務(wù)部門、審計部門也可能會參與合規(guī)培訓(xùn)的具體工作。另外,合規(guī)培訓(xùn)是以法律為基礎(chǔ)的意識、專業(yè)知識和技能培訓(xùn),律師可以成為企業(yè)合規(guī)培訓(xùn)的重要服務(wù)提供者,協(xié)助企業(yè)開展合規(guī)培訓(xùn)。根據(jù)《境外合規(guī)指引》的規(guī)定,也鼓勵企業(yè)在合規(guī)管理中,尋找律師、專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助。


合規(guī)培訓(xùn)的記錄應(yīng)當(dāng)留存


《中央企業(yè)合規(guī)指引》規(guī)定“通過信息化手段優(yōu)化管理流程,記錄和保存相關(guān)信息”?!毒惩夂弦?guī)指引》規(guī)定“合規(guī)培訓(xùn)應(yīng)做好記錄留存”。我們的理解是,合規(guī)培訓(xùn)記錄是企業(yè)開展合規(guī)管理、履行合規(guī)培訓(xùn)義務(wù)的重要證明,在企業(yè)人員涉嫌違規(guī)時,記錄可以用于證明企業(yè)已向行為人開展了合規(guī)管理培訓(xùn),抗辯境外的司法機(jī)關(guān)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)對企業(yè)提出的“違規(guī)”指控,如合規(guī)培訓(xùn)記錄證明有效,企業(yè)只需承擔(dān)較輕的處罰,有關(guān)高管人員被證明已履行合規(guī)管理義務(wù)的,則可以達(dá)到免除處罰的效果。


國內(nèi)目前尚未對合規(guī)管理進(jìn)行強(qiáng)制性規(guī)定,但企業(yè)對員工實施了合規(guī)培訓(xùn)的證明,從中國法律的證據(jù)角度看,也可以起到證明違規(guī)行為系行為人個人所為,不是職務(wù)行為的效果,從而減輕、免除企業(yè)被追究法律責(zé)任的風(fēng)險。在此,提示企業(yè)和高管人員務(wù)必重視企業(yè)合規(guī)管理檔案工作,建議采用信息化系統(tǒng)留存包括合規(guī)培訓(xùn)記錄在內(nèi)的所有合規(guī)管理活動資料,這也是企業(yè)合規(guī)管理體系的重要保障措施之一。


德恒作為以企業(yè)客戶為目標(biāo)客戶的大型律師事務(wù)所,長期以來為眾多境內(nèi)外企業(yè)提供企業(yè)合規(guī)經(jīng)營管理的法律服務(wù),并致力于企業(yè)合規(guī)管理的法律研究,德恒南京已與長期從事EHS合規(guī)業(yè)務(wù)的“綠咨力”品牌達(dá)成合作,雙方將在企業(yè)合規(guī)管理領(lǐng)域進(jìn)行深入研究,優(yōu)化企業(yè)合規(guī)管理服務(wù)流程,強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)險評估和風(fēng)控服務(wù),形成以咨詢、培訓(xùn)、評估、建議、解決方案的新型項目服務(wù)模式,以實際改善企業(yè)合規(guī)現(xiàn)狀作為服務(wù)準(zhǔn)則,解決企業(yè)合規(guī)風(fēng)險防范意識差、風(fēng)險管理行為不足以及缺乏系統(tǒng)化機(jī)制建設(shè)的痛點和難點。



作者:蔡丹,德恒南京辦公室合伙人、涉外與公司合規(guī)業(yè)務(wù)部律師;

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