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新時(shí)代，智能電銷還遠(yuǎn)嗎？ 在人工智能發(fā)展越來越成熟的時(shí)代中，智慧交通、智慧城市不斷被提出，社會的智能化改變正在悄然的發(fā)生著。無論是生活還是工作，人工智能涉及的領(lǐng)域越來越廣泛，對于人類而言，社會的改變也讓人們的生活開始變得簡單和輕松起來。 對于企業(yè)來講，應(yīng)該如何應(yīng)用人工智能提高效率和業(yè)績呢？ 智能銷售如今已經(jīng)成為銷售型企業(yè)熱捧的銷售模式，因?yàn)槭艿紸I大環(huán)境的影響，同時(shí)也因?yàn)槠浜唵?、易操作、低成本、高效率的特點(diǎn)，讓不少企業(yè)選擇了企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。這樣一來，智能化的轉(zhuǎn)型不僅可以讓產(chǎn)能有效提高，服務(wù)效率也得到了保障，更能深度挖掘更高的品牌價(jià)值。 不能說傳統(tǒng)的電話銷售沒有可取之處，畢竟在智能銷售發(fā)展起來之前，傳統(tǒng)電銷一直是企業(yè)銷售中的重要渠道，也是銷售力量輸出的核心。只是隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)電銷暴露的缺點(diǎn)越來越嚴(yán)重，而智能電話機(jī)器人剛好可以彌補(bǔ)這些缺陷，所以與時(shí)俱進(jìn)也是企業(yè)發(fā)展的重要改革方向。 人工智能賦能，人工成本下降 企業(yè)之所以選擇智能化電銷，最主要的原因就是其功能與人類員工相比差距不大，反而是效率上有著明顯提高，而且成本降低很多。 就智能電銷而言，很多人聽到“智能”二字就頓時(shí)覺得價(jià)值高昂，成本絕不可能省，怎么“高科技”還會比人工更節(jié)省成本呢 首先，人工的雇傭需要薪資以及各種福利，而電話機(jī)器人不需要；其次，人工需要辦公地點(diǎn)、辦公用品和水電的消耗，而電話機(jī)器人不需要；最后，為照顧員工情緒給予的節(jié)假日福利，電話機(jī)器人不需要。 電話自動呼出，效率有效提高 人工智能不斷在企業(yè)內(nèi)部深入扎根，尤其是在勞動密集型企業(yè)中，優(yōu)勢愈加明顯。從現(xiàn)階段的智能發(fā)展來看，以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)的智能電話機(jī)器人，已經(jīng)成為企業(yè)削減人工，提高工作效率的不二選擇。 對于人工每天工作8小時(shí)來說，每天實(shí)際用在工作上的時(shí)間屈指可數(shù)。但是對于智能電話機(jī)器人來說，只要企業(yè)需要，一天24小時(shí)工作也可以實(shí)現(xiàn)；在電話的撥打速度上，智能電話機(jī)器人可以省略撥號的過程，多輪對話，智能判斷客戶意向快速篩選分類； 如今，已經(jīng)有太多的人工坐席已經(jīng)被智能電話機(jī)器人給取代，相信隨著時(shí)代的發(fā)展推進(jìn)，未來會有更多的企業(yè)加入到智能電銷模式中，成為智能銷售家庭的一員。
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