關(guān)鍵詞：亞馬遜

如果你發(fā)現(xiàn)自己處于競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，無法吸引新客戶來維持你的業(yè)務(wù)，你就知道是時(shí)候進(jìn)行變革了。

但是你從哪里開始，哪種營(yíng)銷策略最適合你？

如今，客戶獲取策略是多樣化的，個(gè)性化的，并且在不斷發(fā)展中。

一

亞馬遜搜索引擎優(yōu)化

亞馬遜不僅僅是一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站，它還是一個(gè)搜索引擎。你可能已經(jīng)在亞馬遜上開始了至少一次或兩次產(chǎn)品搜索，并且有充分的理由：亞馬遜提供了大量有關(guān)各種產(chǎn)品的寶貴信息，其客戶評(píng)論使其成為最值得信賴的研究方式之一。

在亞馬遜上列出你的產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)客戶獲取策略多樣化的良好開端。但是如果你真的想要影響你的產(chǎn)品在搜索結(jié)果中出現(xiàn)的位置，你需要精心設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品標(biāo)題和描述。

二

付費(fèi)營(yíng)銷

1、PPC廣告

點(diǎn)擊付費(fèi)廣告可以讓你的品牌在搜索引擎的結(jié)果頁面上立即曝光。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，這是一個(gè)很有吸力的角度。

在創(chuàng)建廣告時(shí)，你將決定要顯示哪些關(guān)鍵字。

2、 購(gòu)物信息流（Feeds）

購(gòu)物者喜歡利用購(gòu)物功能快速有效地找到他們正在尋找的產(chǎn)品。對(duì)于更接近購(gòu)物周期購(gòu)買端并希望比較決策影響者（如產(chǎn)品價(jià)格或運(yùn)輸成本）的購(gòu)物者來說尤其如此。

3、亞馬遜Sponsored Products

想要讓你的產(chǎn)品面向更廣泛的受眾群體嗎？設(shè)置贊助商產(chǎn)品將為你提供充足的額外曝光機(jī)會(huì)，讓潛在客戶有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品，否則他們可能很難找到你的產(chǎn)品。

4、亞馬遜Sponsored Brands

贊助品牌（以前稱為標(biāo)題搜索廣告）是自定義的橫幅廣告顯示，可以鏈接到你的品牌頁面、你最暢銷的產(chǎn)品或你在亞馬遜上的自定義URL。贊助品牌顯示在亞馬遜搜索結(jié)果頁面的最頂端，為你提供了大量額外的可見性。

三

社交媒體

近年來，越來越多的消費(fèi)者開始在社交媒體平臺(tái)上直接購(gòu)物。隨著社交購(gòu)物功能的改善，社媒平臺(tái)不再僅僅是一個(gè)廣告渠道，人們現(xiàn)在可以方便快捷地在自己選擇的社媒平臺(tái)上購(gòu)買商品。

1、Facebook

Facebook的日流量讓其他所有的網(wǎng)站望塵莫及。而且這個(gè)只是網(wǎng)站訪問量，F(xiàn)acebook目前擁有6億用戶，其中有2億經(jīng)常使用手機(jī)登陸。

對(duì)于Facebook來說，這就意味著企業(yè)需要了解其算法和商業(yè)主頁如何交互和定期變化。如果缺少這種洞察力，企業(yè)就很難通過社交網(wǎng)絡(luò)與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系，那么所有的工作都是沒有意義的。

2、Instagram

網(wǎng)上購(gòu)物者需要各種選擇，Instagram等社交平臺(tái)也樂于填補(bǔ)這一空缺，因?yàn)樗鼈冊(cè)试S網(wǎng)站所有者在帖子和故事中無縫地添加購(gòu)買選項(xiàng)。

但首先，你需要擴(kuò)大你的Instagram粉絲。

3、Pinterest

Pinterest擁有數(shù)百萬活躍用戶，與其他社交平臺(tái)不同，其內(nèi)容并非按時(shí)間順序排列。

根據(jù)最近的數(shù)據(jù)，90％的Pinterest用戶表示該平臺(tái)可以幫助他們決定在他們看的時(shí)候買什么，66％的用戶則稱，他們實(shí)際上是在看到一個(gè)品牌的pin碼后才購(gòu)買的。

4、Twitter

如果你是一個(gè)小企業(yè)主，想要提高品牌知名度，同時(shí)以一種透明的方式與客戶打交道，那就試試Twitter吧。Twitterl是一個(gè)免費(fèi)的平臺(tái)，許多企業(yè)利用它的方式就像利用客戶支持渠道一樣，讓客戶能夠在一個(gè)開放的論壇上公開地利用他們的問題和關(guān)注。

四

把季節(jié)性消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)槿昕蛻?/strong>

既然獲取客戶資源這么的不容易，那你有考慮過把店鋪的一些季節(jié)性消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)槟愕娜昕蛻魡幔慨吘咕S護(hù)一位老客戶比獲取一位新客戶，要節(jié)省很多的時(shí)間和精力，而且轉(zhuǎn)化率還高！

對(duì)大多數(shù)賣家來說，保持全年假日期間的收入增長(zhǎng)是一個(gè)非常艱難的任務(wù)，因此，賣家就必須通過實(shí)施一些行之有效的營(yíng)銷策略來利用額外的曝光率，以留住在假日期間獲得的一些新客戶。

1、與電子郵件訂閱者保持聯(lián)系

建立電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)，重新吸引那些首次使用電子郵件的訂閱者和客戶。使用個(gè)性化，引人入勝的主題，提供獨(dú)特的折扣或舉辦比賽是吸引受眾和增加收入的幾種有效方式。

2、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

獨(dú)特，愉快的體驗(yàn)會(huì)讓顧客直接f回來買你的東西。節(jié)假日結(jié)束后，你的客戶服務(wù)應(yīng)該繼續(xù)推進(jìn)，因?yàn)槟愕牡赇伝驅(qū)⒉豢杀苊獾赜写罅康耐藫Q貨請(qǐng)求。使這一過程順利，愉快，可以讓曾經(jīng)的顧客變成忠誠(chéng)的顧客。

3、緊跟新年潮流

每年的新年都會(huì)帶來新的趨勢(shì)，讓你有機(jī)會(huì)與客戶建立聯(lián)系。例如，在沉溺于食物、酒精和購(gòu)物兩個(gè)月后，許多人認(rèn)為新年是重新安排他們的生活優(yōu)先順序，并尋求整合更健康的日常生活的時(shí)候。你可以通利用這種“new year, new me（新年，全新的我）”的態(tài)度，推廣任何與健康或健身有關(guān)的產(chǎn)品。

4、重新定位目標(biāo)活動(dòng)

對(duì)于做跨境電商的賣家來說，重新定位營(yíng)銷活動(dòng)有幾個(gè)目標(biāo)，但最有效的目標(biāo)之一是放棄購(gòu)物車重新定位。購(gòu)物車放棄是一個(gè)普遍存在的問題，i困擾著每個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，當(dāng)購(gòu)物者訪問網(wǎng)站，將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車然后離開網(wǎng)站而不進(jìn)行購(gòu)買時(shí)，就會(huì)發(fā)生這種情況。

重新定位活動(dòng)可以提醒他們喜歡什么，并讓他們回來完成購(gòu)買，特別是如果他們受到激勵(lì)。

5、客戶激勵(lì)和忠誠(chéng)度計(jì)劃

計(jì)和推廣一個(gè)客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃可以讓你的銷售額提高五倍。在假期結(jié)束，購(gòu)物高峰停止后，為所有在假期從你這里購(gòu)買的新老客戶創(chuàng)建一個(gè)電子郵件活動(dòng)。

在你創(chuàng)建的這封電子郵件中，概述您的客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃，并讓收件人知道他們已經(jīng)因?yàn)榧倨谫?gòu)買而獲得獎(jiǎng)勵(lì)。