第二步，你要想讓這個客戶變成你的忠誠客戶啊，沒事你就見他，什么事也沒有就去見面，跟他侃大山，給他講倆個笑話，就OK了，那客戶絕對喜歡你。

所以一見面，你不用想一定要給客戶送很多禮物。其實我看了很多咱們業(yè)務(wù)員給客戶送的禮物，其實客戶不見得喜歡，但是客戶更喜歡你！

所以你一去的時候，你先把嘴里咧開（笑），今天心情不好，給你講笑話。第二天又去，第三天又去，第四天客戶就喜歡你了。

大家一定要記住一個問題啊，這個客戶沒買保險之前，他是不喜歡你的，你去他瞅你就煩。但是，客戶只要購買了保險之后啊，他希望天天看見你，所以你要想把這個客戶變成你忠誠客戶，特別簡單！

你要干嘛？你就沒事就去看他，沒事就去看了?，F(xiàn)在公司要求每天三訪嘛，對不對？你要一個客戶，你一天就見他三回。你告訴他，你說公司一天3訪，我實在沒地方去，姐，我就上你家來吧，我就在你這吧，唉，就好了，對不對？

所以第一步，首先讓客戶喜歡你。所以作為一個優(yōu)秀的保險代理人的話，你要會很幽默，你別的不會，沒事可以上網(wǎng)上都搜一些笑話嘛，沒事多給他講一些笑話。有一些男生你要會有一些冷幽默啊，客戶更喜歡你。要會開玩笑，別死板板的哈。

我給大家講，我給他們講笑話，有的人吃飯啊，大家想如果在飯局里頭，遇到我們這樣的客戶是很尷尬的。我去參加過一個特別大的飯局，往那一坐，我一個朋友就給我介紹，說我給你介紹一下啊，說這個保險公司的總監(jiān)。

他其實就想把我職位拉得高一點，怕別人打擊我，然后說我不好意思。他一介紹我就說，我說，哥，你別介紹了，你再介紹他們都跑了，然后他們哈哈樂了，說我不跑，說你是干啥的？

我說，他哥兒們是為了抬舉我，我說我是拉保險，我的主要任務(wù)就是看見誰，就是建議誰跟我這買份保險，不買我就得講好幾遍，他們就開始哈哈樂了，我說你們還不害怕呀？

他說不害怕，我說，那不害怕，我就坐下了，你們要害怕，害怕就忍著吧。他們笑的就更厲害了，然后說，唉呀，那你一看你做的就好。

我說，我做的一點都不好，做得好就不坐著吃飯了，坐這桌吃飯的主要目的，就是想讓你們在我這買一份保險，他們就哈哈了說，買買買，行，行，那先吃飯，吃完飯就買。

所以你就很快的客戶就喜歡你了。第二次見面的時候，我就去看你，我啥也不干，去看你，就喜歡你，那去干嘛？我就喜歡你。

所以慢慢慢慢，客戶就喜歡你了。我現(xiàn)在就是我客戶的開心果，就是他們誰心情不好，第一件事先找我，先找我干嘛？上我這聊一聊，上我這來不愿意走，坐著到我辦公室來不走，要我上他那去，不嘮！我一在那嘮倆小時。

他本來特別忙，但是我坐那他不讓走，我前腳說后腳他不讓走，我就跟你嘮嗑，他說，跟你一聊啥煩心事都沒有了，對，你要變成客戶的開心果，所以客戶就喜歡你。

很多人認(rèn)為說，只有我做這個行業(yè)，說我要很專業(yè)，大家說你說什么叫專業(yè)?。烤拖衲阏f做我們這個行業(yè)，你說啥叫專業(yè)，你往那兒一坐，你把本一打開，就告訴你我們條款123，啥是免除責(zé)任，啥是交多少錢，管多少錢，客戶瘋了！

其實客戶喜歡你，他不在意你講的是什么的，就是只要他喜歡你80%是因為喜歡你，那20%才是因為你講保險講的好。好多人都說我不專一，我說你要咋專業(yè)呀？

你要專業(yè)到啥樣?。克f那至少我能講明白，我說你能講明白啥？他開心就好！他說那我講講不會咋辦？不會，給他講個笑話，就，姐，我真不會。

我這一招是跟誰學(xué)的，我教大家一招。我那個時候都已經(jīng)做主任了，被一個剛剛?cè)胨镜囊粋€小孩跟我搶單，我都講完了去簽單，那客戶跟我說，我不能在你這兒買，完了我說為啥？

他說我必須得在另外一個業(yè)務(wù)員買，我說為什么？我說你給我講講我失敗在哪，他說他剛來的。那他剛來的，我都當(dāng)主任了，你為啥不在我這沒在他那買？

其實我告訴你了，那小孩告訴我這么說的：他說，姐啊，你問我條款我是不會呀，他說，你問我這個講啥，我也不會，他說那個女的不是給你設(shè)計完了嗎？你就那么買就行！但是呢，你要讓我成為你代理人。

說為啥？說她是主任，她太忙她沒空管你，你是我唯一的一個客戶，我可以天天來看你，她做不到天天來看你，但是我能做得到。然后講呢，你就看她那個就行，條款也不用講，那個正本下來，你看上面都有字兒，姐，你有文化你看就懂。但是我就是給你服務(wù)好就行。

這客戶一聽說有道理，然后就不在我這買，在他買這兒。這件事情對我感觸特別深。你看人家?guī)拙涮貏e經(jīng)典，第一個你不讓我給你講條款，我不會我剛來，那個女的不是給你講完了嘛，你就按她那個能買就行。

他說在條款內(nèi)容你也不用我講，那個條款一看就行，但是我的服務(wù)會比她好。他說你別看他是主任，所以她主任都是秘書給你服務(wù)，我是你就我唯一的一個客戶，所以我就給你一人服務(wù)，那客戶當(dāng)時就同意了。

從那個時候開始我就有經(jīng)驗了，客戶為什么買你的保險，不是因為你講得有多專業(yè)啊。因為客戶知道，他會在那個合同上去看的，那合同規(guī)定都是一模一樣。后來那客戶跟我講，合同上寫的是不是一模一樣的，是在你這買，跟在他那買，有啥區(qū)別？

沒區(qū)別，都一樣。他說，一樣，那我就在他那買了。他說，那你是主任了，你也不差這張單子，我說我差，我差，我咋不差呢？他說你不差，他說，那小孩說了，我要在你這兒買，服務(wù)都是秘書，我在他那買，他就服我一個人。

我說那這條款是我講的，他說對呀，人家告訴我了，就你講的就行。唉，你看，是不是，所以我們要借鑒經(jīng)驗。一個剛剛?cè)胨静坏揭粋€月的新人，跟我搶了一張保單，沒搶過，我一看人家太厲害！