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飯店要想生意好,營銷絕對少不了!大家好,我是莉莉,這是我的每天一篇原創(chuàng)文章之第479篇. 小李在北京望都的一條街道上開了一家餐廳,平時主要的顧客都是附近的上班族,店鋪的生意倒也不差。
可就在年前,在小李餐廳的附近又出現(xiàn)了一家餐廳,而且這家餐廳所經營的產品和小李的產品并沒有什么不同。 當時小李沒拿這家新開的餐廳當回事,覺得自己在這開店這么長時間了,怎么說也有一定的老顧客了,也沒把這家店放在心上。可事實證明小李的想法錯了,就在那家新店開業(yè)的第一個月小李的營業(yè)額直線下降。 小李覺得顧客是出于對新店的好奇才去就餐的,時間一長,新鮮感過去了,顧客還是會回來的。可等到第二個月,營業(yè)額竟然還在下降,小李這時候還感覺到危機感,卻不知道該怎么樣做好? 我們現(xiàn)實中有很多店,面對競爭對手推出的一系列“搶客”政策,大部分老板都不知道如何應對而發(fā)愁? 不采取行動眼看著顧客跑別人家去,采取對著干的態(tài)度又怕店面沒有盈利??傊恢廊绾问呛?? 那我們餐廳當面對強大的競爭對手,我應該如何有效的應對呢?接下來我給大家總結了4點希望能幫到大家。 第一點:了解對手改進不足 要想打敗競爭對手,首先你要了解對手,針對對手的優(yōu)勢,改進自己的不足??梢詮囊韵?點去分析。 1、顧客為什么來你這吃?你的招牌菜是什么? 2、競爭對手比你多了哪些吸引力? 3、你的優(yōu)勢是什么,怎樣傳達給顧客。 只有發(fā)現(xiàn)問題不足的地方,我們能更好的改進。 第二點:促銷不是營銷 有很多老板應該有過這樣的體驗,做營銷的效果越來越弱。 其實這個時候,作為老板的你已經犯了一個錯誤,你所有針對競爭對手而做出的行為不是營銷,而是促銷。 “一做活動顧客爆滿,活動一停顧客驟減。”幾乎所有的餐飲經營者都遇到過這樣的問題。 那是因為你所做的活動都是店面促銷活動,針對顧客“占便宜”的心理,這種活動無非是靠優(yōu)惠來獲得顧客,一旦優(yōu)惠沒有了,顧客也許就不再光顧了。 就像很多飯店進店消費飲料免費;周二進店餐費5折;招牌菜買一送一…… 用這樣的店面活動來吸引顧客進店消費,損失的是店面的整體營業(yè)額。這樣的做法,久而久之,別說搞死對手了,自己能存活多久都是未知數。 第三點:維護好現(xiàn)有的老顧客 當面對強大的競爭對手的時候,我們餐廳首先要做的是保證自己現(xiàn)有的顧客不被競爭對手搶走。 所以說這時候我們要做好鎖客營銷,只有把現(xiàn)有顧客留住了,我們才有機會打敗自己的競爭對手。 第四點:堅持做自己的品牌 有很多餐廳當面對強大的競爭對手時都會不知所措,大多數會讓競爭對手牽著鼻子走。 所以說這個時候,作為餐廳老板的你唯一能做的就是“堅持做自己”,做好自己的品牌,做好自己的產品,做好自己的服務,做好自己的顧客維護,千萬不要被競爭對手給整暈了。 所以說餐飲競爭無處不在,要想不被競爭對手超越就要提前做好鎖客營銷,只有增強了自身的抵抗力,當面對競爭對手的時候還不會畏懼。 餐飲逆襲營銷從引流到留客、鎖客在到快速回收現(xiàn)金流只需要三步輕松幫你引爆餐廳生意。 |
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