原文作者｜Henrik-Jan van der Pol內(nèi)容整理｜Worktile翻譯｜周雁潔

時(shí)間在任何企業(yè)都是最珍稀的資源。

與金錢不同，時(shí)間每過去一秒，你就再也沒有辦法把這一秒賺回來。因此，團(tuán)隊(duì)和員工如何安排時(shí)間至關(guān)重要。但是，許多企業(yè)都更關(guān)注如何使用資金，甚少關(guān)心如何安排時(shí)間。

通常，團(tuán)隊(duì)（或者團(tuán)隊(duì)的主管人員）對成員能在一個(gè)季度內(nèi)完成的工作量有著不切實(shí)際的期望。他們會在一開始就設(shè)定很多目標(biāo)，遠(yuǎn)超自己的能力所及，這是一種很令人沮喪的經(jīng)歷。

有很多研究表明，延伸目標(biāo)能夠帶來更好的成果。但是，一個(gè)人如果過度拉伸肌肉就會受傷，同樣的，如果延伸目標(biāo)過難，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就會覺得壓力過大、精疲力竭，甚至有員工會因此辭職。

設(shè)立不切實(shí)際的目標(biāo)還會在其他方面?zhèn)δ愕钠髽I(yè)。如果你認(rèn)為自己能夠完成的任務(wù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于你實(shí)際能夠完成的任務(wù)量，那么你就沒有機(jī)會做一些十分有必要的事情，比如：討論哪一些任務(wù)才是真正的重點(diǎn)。

成功的關(guān)鍵是合理管理時(shí)間，以及為這段時(shí)間設(shè)立務(wù)實(shí)的目標(biāo)。以下要談的是如何能夠做到這兩點(diǎn)。

是什么占據(jù)了你的時(shí)間

對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，占據(jù)了他們時(shí)間的事情主要有3類：

日常工作：這一類事情指的是員工為了維持現(xiàn)狀所要做的一切工作。只有做了這類工作，才能實(shí)現(xiàn)一些人口中的“為公司運(yùn)作提供基本保障”。對于銷售團(tuán)隊(duì)而言，這類工作就是找到新客戶。遠(yuǎn)大目標(biāo)：這一類事情指的是為了實(shí)現(xiàn)你期望中的未來所要做的一切事情。做這一類的工作，為的是打破現(xiàn)狀，向前邁進(jìn)。對于一個(gè)軟件公司的銷售團(tuán)隊(duì)而言，這類工作就是提升軟件樣本的使用感，這樣才能提高他們把軟件試用者轉(zhuǎn)化為客戶的比率。其他工作：有一些事情，既不能給日常工作提供幫助，也不利于實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)，但是，不管你是否喜歡，一個(gè)團(tuán)隊(duì)總是需要去做這些事情。他們或許需要參與到一個(gè)項(xiàng)目中，如此才能幫助另一個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)他們那一個(gè)季度的目標(biāo)。然后，成員還需要去開會，諸如此類。利用KPIs和OKRs來決定什么任務(wù)最重要

團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該十分清楚自己需要做什么樣的日常工作，需要實(shí)現(xiàn)什么樣的遠(yuǎn)大目標(biāo)，這一點(diǎn)十分重要。

KPIs和OKRs可以在這一方面發(fā)揮作用：

KPIs，即關(guān)鍵表現(xiàn)指標(biāo)（Key Performance Indicators），決定什么樣的日常工作對團(tuán)隊(duì)而言是至關(guān)重要的，同時(shí)還能監(jiān)控這些工作的表現(xiàn)情況。OKRs，即目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果（Objective and Key Results），決定團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)大目標(biāo)，以及衡量團(tuán)隊(duì)是不是真的正在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。KPIs和OKRs總是反映出你心中期待的結(jié)果。確定二者非常關(guān)鍵，因?yàn)檫@讓你能夠評估每個(gè)人都將要做的事情（例如：成果）對你的企業(yè)是否真的重要。

一旦你確定了OKRs和KPIs,你可以仔細(xì)地評估需要做什么事情才能得到期待中的結(jié)果。

務(wù)實(shí)地安排時(shí)間

既然你已經(jīng)對占據(jù)你時(shí)間的事情有了比較全面的了解，也評估了需要做什么事情才實(shí)現(xiàn)KPIs和OKRs，那么，你應(yīng)該可以預(yù)估做這些事情需要花多少時(shí)間了。

問問自己以下3個(gè)問題：

我們用來做日常工作的時(shí)間要占到我們的（集體）時(shí)間的百分之幾？換而言之，我們需要在KPIs上花多少時(shí)間？2.如果完全不考慮問題1的答案，我們用來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)的時(shí)間要占到我們的時(shí)間的百分之幾？換而言之，我們需要在OKRs上花多少時(shí)間？如果完全不考慮問題1和問題2的答案，我們用來做其他工作的時(shí)間要占到我們的時(shí)間的百分之幾？答案只要是低于5%的，那你可能就太樂觀了。把問題1、2、3的答案加起來，如果你的數(shù)字低于100%，那么你有潛力去挑戰(zhàn)做更多的OKRs。

如果你的數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于100%，那你在資源方面有問題，這個(gè)問題必須得解決。

解決方法只有兩個(gè)：1.給團(tuán)隊(duì)增加人手，這通常需要花費(fèi)一些時(shí)間，所以不是一個(gè)立刻就能生效的方法；2.放棄一些日常工作或遠(yuǎn)大目標(biāo)，這樣做的風(fēng)險(xiǎn)就是你不能實(shí)現(xiàn)你的KPIs和/或OKRs。

我個(gè)人認(rèn)為，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)在開始著手做自己的KPIs和OKRs之前，都應(yīng)該回答這三個(gè)問題，這一點(diǎn)十分關(guān)鍵。

這樣做可以強(qiáng)化一個(gè)觀點(diǎn)，即你需要小心仔細(xì)地安排做這些事情所要占用的時(shí)間。這樣做還能加強(qiáng)做事的決心，當(dāng)日常工作需要占用你越來越多時(shí)間的時(shí)候，OKRs通常就會被擱置到一邊。

從商業(yè)的角度出發(fā)，我覺得這樣是不可接受的：OKRs是前進(jìn)的重要步驟，如果我們不能實(shí)現(xiàn)OKRs，那這就意味著，在新季度伊始，我們與上個(gè)季度相比，還是在原地踏步。

結(jié)論

時(shí)間是你公司最珍稀的資源，你需要仔細(xì)考慮如何分配安排時(shí)間。

OKRs和KPIs讓你能夠決定和衡量對每個(gè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)而言，最重要的任務(wù)是什么，這些是你想要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。確定OKRs和KPIs之后，你可以評估你需要取得何種成果才能實(shí)現(xiàn)期待中的結(jié)果。要保證你能夠在可支配的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)所有的成果，達(dá)到所有期待中的結(jié)果。

你很快就會發(fā)現(xiàn)，依靠像OKRs、KPIs和行動方案（譯者注：行動方案指的是你為了實(shí)現(xiàn)OKR所要做的事情）這樣的目標(biāo)來工作是非常有激勵性和有成效的。

現(xiàn)在，你可以務(wù)實(shí)地去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)了。