喬布斯的個性經(jīng)商之道

史蒂夫·喬布斯曾表示要“超出任何人的想象，做出真正的偉大作品，能載入史冊的作品”。而喬布斯的獨特之處就在于，他的個性已經(jīng)與他的經(jīng)商之道融為了一體：通常的規(guī)則對他并不適用，他在日常生活中所表現(xiàn)的激情、投入和極端情緒化，同時也傾注到了產(chǎn)品當(dāng)中。他那桀驁不馴、急躁暴烈的個性，正是他追求完美的必然要素。

專注，勁往一處使

1997年喬布斯重返蘋果，當(dāng)時公司生產(chǎn)的電腦和外設(shè)產(chǎn)品又雜又亂，光Mac機就有十幾款。喬布斯在幾周產(chǎn)品評議會討論無果后，一把抓起記號筆，光著腳走在白板前，畫了一個田字格?！斑@才是我們需要的?！碧镒指褚来螌懼跋M者”、“專業(yè)人士”、“臺式機”和“筆記本電腦”。他對團隊成員說，他們的任務(wù)就是專注于四種卓越產(chǎn)品，一種產(chǎn)品占一個格，其他所有產(chǎn)品一概撤銷。正是因為喬布斯讓蘋果專注于生產(chǎn)四種電腦產(chǎn)品，公司得救了?！皼Q定不做什么與決定做什么一樣重要，對公司是這樣，對產(chǎn)品也是這樣?！?

抓本質(zhì)，致簡

在蘋果的第一本宣傳冊上寫著這樣一句話：“至繁歸于至簡?！眴滩妓棺非蠛唵尾⒉皇菬o視復(fù)雜，而是戰(zhàn)勝復(fù)雜?！拔覀儽仨毟冻龊艽蟮呐?，才能生產(chǎn)出簡單的東西，才能真正認(rèn)識潛在的挑戰(zhàn)，拿出絕佳的解決方案。”要去掉螺絲、按鍵或多余的導(dǎo)航界面，就必須深刻了解每個元素所起的作用。

鏟除一切潛在威脅，即使?fàn)奚约豪?

喬布斯在最初開發(fā)iMac時忽視了音樂處理。人們用個人電腦下載和交換音樂，然后自己刻錄CD，而iMac的插槽式驅(qū)動器卻無法刻錄CD。喬布斯反省：“我就像個傻子把它給漏掉了。”不過他并沒有給iMac裝上一個CD驅(qū)動器就完事，而是決定創(chuàng)造一個一體化系統(tǒng)。于是便有了iTunes、iTunes Store和iPod這個組合，用戶利用它們可以更方便地購買、分享、管理、存儲和播放音樂，改變整個音樂行業(yè)。但喬布斯擔(dān)心手機生產(chǎn)商在手機上安裝音樂播放器，對這個組合產(chǎn)生威脅。于是他開發(fā)出了iPhone，蠶食了iPod的銷量。他說：“如果我們不蠶食自己，也會有其他人這樣做?！?

施壓創(chuàng)造不可能

喬布斯很擅于敦促別人去完成不可能完成的任務(wù)。同事們根據(jù)《星際迷航》，將喬布斯的這種能力稱為“現(xiàn)實扭曲力場”。對那些不了解喬布斯的人來說，“現(xiàn)實扭曲力場”只是以強凌弱、大言欺人的委婉表達(dá)。但與喬布斯共過事的人都承認(rèn)，盡管這種特質(zhì)可能讓人窩火，但他們也確實因此創(chuàng)造了非凡的業(yè)績。喬布斯認(rèn)為，正因為生活中一般的規(guī)則并不適用于他，他才能夠激勵團隊用比施樂或IBM少得多的資源，改變計算機歷史的發(fā)展進(jìn)程。

力求完美

幾乎在開發(fā)每一種產(chǎn)品時，喬布斯都會在某個時刻“按下暫停鍵”，回過頭去看最初的設(shè)計，因為他覺得產(chǎn)品不夠完美，甚至連那些看不到的部位都不馬虎。在監(jiān)督設(shè)計蘋果II型機和Mac機時，他要求工程師重新整理芯片布局，使線路板看起來整潔、美觀?！熬退闼窃跈C箱里面，我也希望它盡可能漂亮。偉大的木匠是不會在櫥柜背面用爛木料的，即便沒有人會看到?！本€路板重新設(shè)計后，他讓工程師和Mac團隊其他成員簽名，然后把名字刻在機箱內(nèi)部?！罢嬲乃囆g(shù)家都會在自己的作品上簽名?！?

馬化騰的用人之道

騰訊是一家追求創(chuàng)新，擁抱變化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，走進(jìn)騰訊的辦公大樓，最大的感受就是覺得很放松，沒有太多的拘束，有的辦公環(huán)境布置很卡通，有的地方甚至可以看到游戲的道具。騰訊同樣一直都很注重用戶的體驗和感受，這也體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營中的用人之道上。

以人為本

騰訊很注重員工個人的成長，鼓勵員工與企業(yè)共同成長和發(fā)展，所以給新人設(shè)立了完整的培訓(xùn)體系，應(yīng)屆畢業(yè)生報到后先進(jìn)行為期兩周的封閉式內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)期間許多部門的總經(jīng)理，或副經(jīng)理，產(chǎn)品總監(jiān)等會過來進(jìn)行面對面的講座和交流，讓新人盡快了解公司。騰訊對員工的重視往往從入職開始。

用人不疑

馬化騰在用人方面采用”用人不疑，疑人不用”的原則。張小龍在被騰訊收購后，馬化騰并沒有像大多數(shù)老板一樣過多的去插手他負(fù)責(zé)的事情，而是給了張小龍很大的自由，讓他放手去發(fā)揮，也就是馬化騰這樣的用人之道，讓張小龍創(chuàng)造出了幾乎人人都離不開的微信，讓騰訊的市值一路飆升，到今年2017突破了2000億美金的大關(guān)。

有歸屬感

騰訊除了關(guān)注員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展外，還很注重工作之余的生活，例如對員工的班車接送，早上提供一份早餐牛奶，安排豐富的文體娛樂活動，羽毛球、籃球、網(wǎng)球、足球、舞蹈等。邀請員工家屬參加每年的員工大會等，用馬化騰的話說，“為員工創(chuàng)造更廣闊更完善的平臺，讓大家有歸屬感，愿意而且能夠在騰訊成就一番事業(yè)。”所以騰訊員工的離職率非常低，全年低于5%。

激發(fā)創(chuàng)意

在騰訊的企業(yè)文化里，鼓勵每個員工具有創(chuàng)新的意識。只要產(chǎn)生好的IDEA，就可以和上司進(jìn)行溝通。騰訊常常會面向全體員工發(fā)郵件，征集一些好的點子，比如QQ.COM口號的“新生活，我主張”，就是從廣大員工中征集過來的，QQ秀也是一個很好的例子，當(dāng)用戶反應(yīng)很好，給公司帶來收益時，會立馬給策劃人及其團隊給予了精神、物質(zhì)雙重的獎勵。

柳傳志的企業(yè)經(jīng)營「笨辦法」

在過去30余年的時間里，柳傳志讓聯(lián)想從一家國有小型作坊變成一家具有清晰產(chǎn)權(quán)體系、具有卓越品牌價值的偉大公司，用自己的理念帶出了一支優(yōu)秀的經(jīng)營管理團隊，培養(yǎng)了一批年輕的企業(yè)家，這也讓柳傳志先生沉淀了很多企業(yè)經(jīng)營的方法。

規(guī)矩一定要遵守

1984年底我和科學(xué)院的同事一起創(chuàng)辦了聯(lián)想的前身。那時候我?guī)У氖强茖W(xué)院的一幫員工，里面有一些科學(xué)家都是已經(jīng)有一定造詣的人。當(dāng)時開個會大家全遲到，還有做事的時候，不管做沒做好，老是有說法，有各種各樣的理由。后來我定了遲到罰站一分鐘，定下來以后大家都表示同意。

當(dāng)天晚上我的老領(lǐng)導(dǎo)，原來科技處的處長就遲到了，我說你就是遲到了，必須罰站一分鐘。當(dāng)時我也很緊張，他是我的老領(lǐng)導(dǎo)，年齡比我大差不多二十歲，后來我說晚上散了會我到你們家給你站一分鐘，但現(xiàn)在你必須要站。大家吃驚的同時，以后凡是遲到都嚴(yán)格按這個做。

定這個制度的時候，聯(lián)想才幾百個員工，直到后來有上萬人，一些年輕同事，從大學(xué)畢業(yè)出來，從社會上來，誰會把這樣的制度當(dāng)個事。因此必須要經(jīng)常宣傳，年年有被罰的，年年就有很尷尬的場面，這樣一件事情才能進(jìn)行得下去。所以我特別想強調(diào)的是，做事的時候，如果要定規(guī)章的話，要先簡后繁，不定則已，定了一定要做到，做了就要非常認(rèn)真地執(zhí)行并宣傳。

想清楚中長期路線

管理企業(yè)一般講是兩件事情，第一要制定戰(zhàn)略，第二要帶好隊伍。

定戰(zhàn)略最基本的有三件事，第一，要有目標(biāo)，沒有目標(biāo)的「戰(zhàn)略」，不能叫戰(zhàn)略，如果是中長期的目標(biāo)，就可以說是愿景；第二，要有通往這個目標(biāo)或者愿景的路線，不是說路線越多越好，肯定是有的事情要做，有的不能做，要想清楚；第三，實現(xiàn)這個路線的具體步驟。

制定路線的時候有三點值得注意：第一，制定路線的時候，不能一時沖動，要有相當(dāng)長的時間把「嘴皮磨熱」；第二，由于有了第一條，所以做的時候要堅定，不能做到一半、遇到一些困難就往回退，要把研究的步驟盡量考慮周到；第三，定路線就是把緊急的事情變得不緊急，提前拐大彎考慮問題。

提倡發(fā)動機文化

一把手本人是不是把企業(yè)的利益放在第一位，你如果能夠做到把企業(yè)的利益放在第一位，將話能放在桌面上說，這個問題就好解決，你就會制定出一系列的規(guī)章制度，保證企業(yè)不產(chǎn)生這樣的問題。我就有些笨辦法、土辦法，但是最起碼讓大家知道，在公司里對什么樣的事情是深惡痛絕的。

在聯(lián)想，同事之間、上級和下級可以要好，但絕不能用公家的事情來表達(dá)你自己個人的感情，這點也是我特別強調(diào)的。假如一個人是班子里主要成員，可以從這兩條做起。第一，在這個班子里要保證他有責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的舞臺。第二，這個舞臺是用一定的規(guī)則方式給的，而不是一把手隨意給。

企業(yè)里的一把手和下邊的員工之間是大發(fā)動機跟小發(fā)動機的關(guān)系，你所帶動的就不是齒輪，不是螺絲釘，員工也可以成為一個發(fā)動機，而且能跟你同步。做到這樣，這個企業(yè)活力就非常大了。

培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞慕影嗳?

我這些年其實就是著力在發(fā)現(xiàn)哪些人行，哪些人不行。到最后講的就是人的幸福觀。第一，你想受人尊重，發(fā)自內(nèi)心對你的能力、人品尊重；第二，不斷設(shè)立新的追求目標(biāo)，追求目標(biāo)的過程和實現(xiàn)目標(biāo)后的愉快都會感到幸福；第三，你總希望有一些你真正惦記的人和一些人真正惦記著你的人。

我在培養(yǎng)人的時候，要求德才兼?zhèn)洹＿@個「德」特別強調(diào)的就是要如何看待企業(yè)利益的問題。我提出一個「三心」，就是第一，一般的員工要有責(zé)任心，人沒有責(zé)任心什么事情也做不成；第二，中層的員工應(yīng)該有上進(jìn)心，就是他得為了目標(biāo)而努力；第三，到了高層的時候，僅有上進(jìn)心是不夠的，這時應(yīng)該有事業(yè)心，你要為了一個事業(yè)而奮斗，這個時候人才能有更大的犧牲的精神，才能夠舍得犧牲。

「才」的方面我特別重視善于總結(jié)和學(xué)習(xí)，因為不管你是做哪項工作的，它都有自己的邊界條件，所以你做失敗也好，成功也好，自身要善于總結(jié)和歸納，到底這個仗是怎么打贏的。說本身不光是口頭表達(dá)，而是善于歸納，這樣的人就會得到重用。

馬云的11條企業(yè)管理理念

馬云不懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，僅憑出神入化的管理智慧，便締造了龐大而輝煌的商業(yè)帝國，一路帶領(lǐng)阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、雅虎中國、支付寶等公司從優(yōu)秀走向卓越，不斷超越自我。其中自創(chuàng)的11條企業(yè)經(jīng)營理念值得創(chuàng)業(yè)者們好好學(xué)習(xí)理解。

一、不能統(tǒng)一人的思想，但可以統(tǒng)一人的目標(biāo)

30%的人永遠(yuǎn)不可能相信你，不要讓你的同事為你干活，而讓他們?yōu)槲覀兊墓餐繕?biāo)干活，團結(jié)在一個共同的目標(biāo)下，要比團結(jié)在一個人周圍容易的多。

二、細(xì)節(jié)好的人格局一般都差

有人覺得我牛，6分鐘說服了孫正義，其實是他說服了我。見孫正義之前，我在硅谷至少被拒絕了40次。做企業(yè)贏在細(xì)節(jié)，輸在格局。格局，“格”是人格，“局”是胸懷，細(xì)節(jié)好的人格局一般都差，格局好的人從來不重細(xì)節(jié)，兩個都干好，那叫太有才!

三、領(lǐng)導(dǎo)和員工比什么

領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不要跟下屬比技能，下屬如果不比你強，說明你找錯人了。要跟他們比眼光，比他看得遠(yuǎn)；比胸懷，創(chuàng)業(yè)者的胸懷是委屈撐大的，要能容人所不容。比實力，對抗失敗的能力比他強。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)就是眼光、胸懷和實力。

四、領(lǐng)導(dǎo)別當(dāng)勞模

當(dāng)干部之前，你一定要讓他學(xué)習(xí)怎樣當(dāng)干部，真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是能讓下屬成為勞模的人，而不是自己當(dāng)勞模。

五、中國商人千萬別在“紅道”上混

人要明白，錢和權(quán)兩個東西絕對不要碰在一起，當(dāng)了官，永遠(yuǎn)不要想有錢。當(dāng)了商人，千萬別想權(quán)。

六、必須思考的4大問題

1、什么是失敗?放棄就是最大的失敗。2、什么叫堅強?經(jīng)歷許多磨難、委屈、不爽，你才知道什么叫堅強。3、你的職責(zé)是什么?比別人多勤奮一點、多努力一點、多一點理想，這就是你的職責(zé)。4、傻瓜用嘴講話，聰明人用腦袋講話，智者用心講話。

七、人生在世在做人，不是做事

我們到這個世界上是來做人，而不是做事。如果一輩子都做事的話，忘了做人，將來一定會后悔。不管事業(yè)多成功、多偉大、多了不起，記住我們到這個世界就是享受經(jīng)歷這個人生的體驗，忙著做事一定會后悔。

八、工作不要太認(rèn)真，快樂就行

我特討厭認(rèn)真工作的人，工作快樂就行，因為只有快樂能讓你創(chuàng)新。認(rèn)真，只會更多的KPI、更多的壓力、更多的埋怨，真正把自己變成機器。我們不管多偉大、多勤奮、多痛苦，永遠(yuǎn)記住做一個實實在在、舒舒服服的人，因為人才是讓我們最美。

九、高手的競爭論

一定要爭得你死我活的商戰(zhàn)是最愚蠢的；眼睛中全是敵人,外面就全是敵人；競爭的時候不要帶仇恨，帶仇恨一定失敗；競爭樂趣就像下棋一樣，你輸了，我們再來過，兩個棋手不能打架；領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷，就是被冤枉撐大的；真正做企業(yè)是沒有仇人的，心中無敵，天下無敵。

十、胸懷是委屈撐大的

創(chuàng)業(yè)者的胸懷是委屈撐大的，需要明白自己有什么，要什么，要放棄什么。心中無敵就無敵于天下。

十一、別把抱怨當(dāng)習(xí)慣

偶爾為之無大礙，但當(dāng)抱怨成習(xí)慣，就如喝海水，喝的越多渴得越厲害。最后發(fā)現(xiàn)，走在成功路上的都是些不抱怨的“傻子們”。世界不會記得你說了什么，但一定不會忘記你做了什么!

*本文部分資料來源于悟道參禪學(xué)習(xí)、捕手志、百家號等，版權(quán)歸原作者所有。