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診所老板必讀:基層診所發(fā)展機(jī)遇、困惑和趨勢!

 翳4h1bi0lgo4e8 2019-02-03

為研究方便,我們把社會辦基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),如個體診所、門診、公辦民營的村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,統(tǒng)稱為基層診所。

基層診所面臨歷史上前所未有的發(fā)展際遇:

1、國家鼓勵社會資本辦醫(yī),先后出臺多個文件,包括十九大報(bào)告中明確提出,支持社會辦醫(yī),發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),

2、國家鼓勵中醫(yī)診所,改前置審批制為備案制,為中醫(yī)診所、專科及綜合門診開綠燈,

3、各地鼓勵連鎖診所發(fā)展,成都頒布國內(nèi)第一張連鎖診所牌照,

4、產(chǎn)業(yè)資本與風(fēng)險(xiǎn)資本紛紛進(jìn)入基層醫(yī)療領(lǐng)域,融資不斷創(chuàng)新高,

5、兩票制和公立醫(yī)院的合規(guī)營銷,促使藥械上游企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和醫(yī)藥自然人紛紛轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)戰(zhàn)基層醫(yī)療市場,資金、人才和理念都紛涌而至。

基層診所面臨的競爭,不僅僅是周圍同類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競爭,還包括公立醫(yī)院的競爭,比如一級公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有一定的政策優(yōu)勢,但技術(shù)上沒有明顯優(yōu)勢,競爭不足為慮,但二甲以上公立醫(yī)院紛紛跑馬圈地(分級診療、醫(yī)聯(lián)體),攜技術(shù)優(yōu)勢、藥品零差價優(yōu)勢、醫(yī)保農(nóng)合報(bào)銷優(yōu)勢,將會對社會辦基層診所造成極大的競爭壓力。

基層診所經(jīng)營者同時還面臨以下十大方面的困惑:

1、為什么有的醫(yī)生技術(shù)非常好,但門診卻冷冷清清?

2、為什么很多醫(yī)生技術(shù)不咋地,甚至不如我們,但是門診量做得比我們多?

3、為什么我們明明是為患者好,患者卻不聽話不信任我們?

4、為什么患者總覺得我們開的藥貴?

5、為什么患者在我們這里治療有效果了卻又到別的地方去治?

6、為什么我都治好他的病了,卻沒有幫我轉(zhuǎn)介紹一個病人過來?

7、為什么門診開了三五年了名氣還傳不出去?

8、為什么別人的診所招人那么容易,并且是人才,而我卻常年招不到醫(yī)生?

9、我也想做大做強(qiáng)做成連鎖,可是不知道該怎么發(fā)展?

10、現(xiàn)在都講+互聯(lián)網(wǎng),到底該怎么觸網(wǎng)?

社會辦基層診所的特點(diǎn)體現(xiàn)在:

1、提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù),解決社區(qū)居民的40-50種常見病、多發(fā)病,

2、高度市場化,因?yàn)闊o法獲得政策補(bǔ)貼,甚至沒有醫(yī)保定點(diǎn),只有靠醫(yī)技醫(yī)術(shù),靠口碑靠服務(wù),才能生存發(fā)展,

3、商業(yè)屬性遠(yuǎn)高于公益屬性,盈利放在第一位,如何提高效益,始終是主要矛盾,

4、醫(yī)療事故風(fēng)險(xiǎn)大,一旦發(fā)生,辛辛苦苦好幾年,一朝回到解放前,

5、整體“小亂差”的形象,醫(yī)技醫(yī)術(shù)薄弱,檢查設(shè)備缺乏,醫(yī)療服務(wù)特色不明顯,病患信任度低,用戶黏性弱等。

基層診所從業(yè)的醫(yī)生學(xué)歷,呈橄欖球形狀分布,中間大部分是衛(wèi)校畢業(yè),兩端占比較少,一部分是??埔陨袭厴I(yè),一部分是赤腳醫(yī)生。

因?yàn)檫@種特征,基層診所醫(yī)生需要系統(tǒng)、長期的學(xué)術(shù)培訓(xùn)和再教育,也因?yàn)槿瞬艆T乏,短時間內(nèi)改變患者的認(rèn)知,改變整體就診格局,都是非常困難的。

但從另外一個角度看,隨著消費(fèi)升級,大量資本的涌入,夫妻店為主體,管理型門診為輔的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu),逐步誕生出一些連鎖診所,如西安強(qiáng)森、云南新康醫(yī)療、成都呂醫(yī)生診所等,如同藥店連鎖發(fā)展一樣,基層診所向連鎖業(yè)態(tài)的演變,是必然趨勢。

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