 很明顯，這位小伙伴對我們的服務并不滿意。 并非施工或設計本身有問題，是客戶期望與我們能力和服務范圍存在偏差。 在前期沒有與客戶做好溝通，這也確實是我們沒有做好的地方。 因此，我也立馬敦促服務小組與客戶保持交流。  但這位小伙伴提出來的，恰恰是很多人都會面對的問題： 設計設計，到底要設計些什么？ 8090后們對家的期望越來越高，在裝修時，都會想到“找個設計師設計設計”。 在預算充足時，更是愿意花上個一兩萬甚至四五萬元，請一位設計師。
但室內設計師之間，是有區(qū)別分工的。 所謂術業(yè)有專攻，廚師也分做粵菜、川菜、淮揚菜的。 如果你請設計師沒有請對，錢是花出去了，卻沒辦法達到理想的效果。
設計師最怕聽到的就是“你幫我設計設計”。 這個設計講的到底是設計什么？ 因此，從一開始，你就需要理清，自己真正想要的是什么服務。 戶型及平面布置設計 關于設計，第一步大家就會關心，我的戶型好不好，我要怎么用？
要是戶型不夠好，或者不能滿足屋主的生活需求，那么可能就要涉及改戶型。
但改戶型，牽一發(fā)而動全身，設計也不是紙上談兵，而是有多少錢做多大事。   現在有一種不太好的風氣，就是非要把戶型改得面目全非，才能體現出設計師的實力。 結果落實到施工上，不但要砸墻開洞，廚房衛(wèi)生間的管道也要大改。 費用大大增加，日后可能還會增加堵塞的風險。
而且，近幾年的新房，戶型本身是越來越好的。 很多戶型，根本就沒必要為改而改。 因此，真正需要去給戶型做大改的情況并不多，最重要的還是從自家的需求及預算出發(fā)。  ▲ 這種拆一兩面墻、改個門洞，就算是比較大的戶型改動了 住范兒制圖 室內設計里，最重要的就是平面布置。 表面看起來，就像開頭那位小伙伴說的，“只是給我布家具，告訴我家具要買多大的尺寸”。
可是為了得到這個結果，設計師需要綜合考慮包括戶型限制、屋主的生活習慣、屋主的裝修預算，做大量嚴謹的推導與溝通。
就好像我們試卷上一道20分的數學大題，雖然結果可能就是一個數字，但中間卻包含了大量的公式和推導過程。
不過，和數學題不同，設計是不存在標準答案的。 對同一個戶型、同一位客戶，10個設計師，能拿出30套解決方案。 好的設計，就是能盡量在有限的條件里，滿足客戶的需求和想法。 只要能滿足需求，它就是個好的設計。  ▲ 一張符合住范兒要求的平面布局圖紙，所有的家具都規(guī)定好了具體的尺寸 也就是說，如果客戶本身就沒什么特殊的需求和想法的話，設計方案自然也就很常規(guī)。 反而要是設計師非要搞些亂七八糟的設計出來（例如電視墻），那絕對不可饒恕。 設計師是萬萬不能把自己的想法凌駕在客戶之上的。
不同的預算下，同一個需求的解決方式也不一樣： 同樣需要干濕分離，預算低的，只能掛浴簾、安擋水條。 預算高的，就可以砌墻、安裝淋浴房、用雕花玻璃小細框隔斷。  ▲ 圖源：住范兒自攝 在完成了家具的布置，并與客戶確認之后，設計師會在這個基礎上做水電管線的布置，包括在開工前的交底時，也會按照預定的情況確定插座和燈的位置。
因此設計師會明確告訴你，沙發(fā)要1米8的，床要買1米5的。 如果任性亂買2米的沙發(fā)、1米8的床，乃至改變家具擺放的方式，插座就要被檔住了，走路也會變得很不方便。   ▲ 所有的開關、燈、插座、水龍頭的位置，全部與家具的位置嚴格一一對應 住范兒制圖 平面布置只是設計中的第一步，在這一步完成后，還有墻體拆改、水電點位、照明點位、墻地面天花板鋪裝等很多步驟等著設計師去細化。
只是后面的細化過程，設計師就會直接與施工團隊溝通，不會再浪費客戶的時間。 但你看不到，可不代表設計師就在偷懶，更千萬不要有“不就是隨便布個家具嘛有什么難的”的想法。 硬裝裝飾設計與主材挑選 如果把戶型和平面設計當作“實用性”，那么硬裝的裝飾設計，就是“美觀”。
說白了，大家一直說的什么“北歐風”、“美式”，指的就是這個。
比如墻面刷什么顏色、瓷磚挑什么款式，并不影響使用，但卻很影響裝修的整體效果。
主材的款式，又和能買到什么材料相關。   ▲ 材料（上）與鋪貼效果（下） 圖源：住范兒自攝 外國美圖上的設計，都覺得好看，但是材料國內買不到，或者價格特別貴，那也沒法實現。
傳統的裝修公司，是完全不包括這一步的，最多出一兩張沒法落地的效果圖。 最后所有的樣式，都需要自己挑選，也就是說，完全不存在任何的硬裝裝飾設計服務。
獨立的設計師或設計工作室，會根據設計，向你推薦一些他們合作過的品牌，或者帶著你挑選主材，幫你把控最后實現的效果。
住范兒的模式是，由研發(fā)設計師團隊做出完整的硬裝裝飾設計，再根據設計效果挑選合適的材料供應商，并嚴格把價格控制在大眾都消費得起的水平。 ▲ 樣板間效果（上）與客戶家實際效果（下） 圖源：住范兒自攝 在完成第一步戶型與家具布置設計后，直接就可以把設計好的搭配方案落地在客戶家里，節(jié)省了長長一段溝通的時間，在樣板間里就能看到實際的搭配效果，更是攤平了設計費用，只需花非常少的價格，就能享受到完整的設計。
尤其是年后即將發(fā)布的顏值革命3.0 森羅萬象?中，更會提供10個完全不同的硬裝顏值風格設計，完全根據自己可供選擇。 ▲ 顏值革命3.0 森羅萬象? A PLUS系列北京樣板間諜照 圖源：住范兒自攝 軟裝搭配設計 室內設計師會幫助你明確家具的尺寸和擺放方式，但不會幫你挑選每一件家具。
現在大家都接受了“重軟裝、輕硬裝”的概念，也會希望設計師幫著自己參考和搭配。
但這并不是普通全案設計師的工作，你需要的是去再請一位軟裝設計師。
全案設計師更注重空間的利用，而軟裝設計師更強調美學體驗，兼顧了買手的角色。 他們的區(qū)別就像美發(fā)師和裁縫一樣，根本上完全是兩個職業(yè)。 ▲ 軟裝設計搭配圖示 圖源：美間app 在這一點上，美國的模式更成熟一些，軟裝設計師會帶著客戶去逛店挑選家具。 除了能得到設計師的美學指導，品牌也會給出只有從業(yè)設計師才能享受的專業(yè)折扣，省下的錢比請設計師的錢還多。 既讓客戶得到了實惠，又保證了設計師的利益和收入。
可在國內，并不存在這個模式，軟裝設計師也很難做。 如果單純只是幫你挑選家具，家具一旦有質量問題，客戶一定會怪罪設計師。 所以軟裝設計師普遍會成立軟裝設計公司，自己掌管家具的采購和挑選，把控產品質量。
而普通全案設計師硬要兼職軟裝設計師的工作，其實也就只能逛逛淘寶，幫你看看哪幾件家具能搭配在一起。
如果你對家具的挑選確實有要求，那么在國內有三個選擇： 1. 請一位收費至少400元/㎡起的設計師，并且明確表示自己有挑選軟裝的需求，在前期就和設計師溝通。 2. 找一個產品品類比較齊全的家具品牌，一站式購齊家具，品牌有軟裝設計師會幫助你做搭配。 住范兒的合伙伙伴里，宜家、INK+IVY、造作、HAY等，都可以提供這樣的服務。 3. 找軟裝設計公司負責設計，家具也從他們那里購買，比如上海的屋研就很棒。
不管怎樣，這筆費用與硬裝的設計費用是完全分開的。 燈光照明設計 照明設計是每位科班出身的設計師，都需要學習的科目。 但真正的專業(yè)照明設計，需要更深入地鉆研和學習。
就像C1駕照沒法開公交車和大卡車一樣，普通的室內設計師，也很難完成專業(yè)的照明設計。 ▲ 這只是一個普通家庭的基礎照明而已 住范兒制圖 在酒店、商店、餐廳、美術館的設計里，都需要有照明設計師的參與。 不過，我們普通人住宅，對燈光照明的要求并不是特別高，因此也不需要那么專業(yè)的照明。
通常，就由普通的全案設計師操刀，或者由照明燈具商家完成了。
一些燈具商家，也提供住宅的專業(yè)照明設計，比如住范兒經常提起的KLJ克雷嘉、GELED記憶點，當然服務費加上專業(yè)照明燈具，也不是一筆便宜的費用。 定制家具設計 定制家具也不由全案設計師負責，全案設計師預留好位置之后，由家具設計師來完成家具的設計。
專業(yè)的定制家具設計師，既要懂得收納的原理，又要了解家具生產加工的知識，這樣生產出來的家具才能兼顧實用與美觀，還能盡量壓低造價。
現在，大部分的全屋家具定制品牌都有家具設計師，不過因為水平參差不齊，還得需要自己也做好把關才行。
具體如何挑選合適的定制家具，可以點這里查看干貨。 能到現場的設計師才是最好的設計師 很多小城市的小伙伴，在本地找不到合適的設計師，只能寄希望于大城市的設計師了。
可是，這也不是一個最好的選擇。
異地的設計師，只能線上溝通，還不能實地進行考察，更沒法直接與施工團隊對話。 ▲ 設計師、施工團隊、業(yè)主共同到屋子里溝通方案細節(jié) 圖源：住范兒自攝 住范兒最早時也提供這項服務，后來發(fā)現溝通成本實在太高了，而且設計方案很難做到完美落地。
客戶明明抱著滿滿的期望花了錢，卻沒有辦法得到相應的服務。
比如之前真實人家里的沈老師家，因為個別管線在現場施工時無法調整，設計師當場查看后，立馬連夜緊急修改圖紙。 如果是異地的設計師，就做不到這一點。
我們也有北京的客戶，提前購買了網上的戶型修改服務，看起來特別花哨，但真正施工時，根本沒有辦法落地，設計費全部打了水漂。
室內設計畢竟是一個與空間打交道的工作，不同的層高、采光、管道，都會影響室內的效果，很多因素光看平面圖紙并不全，很多設計師都會親自到現場重新測量尺寸、重新繪制平面圖。
哪怕設計師到屋子里轉一圈，呆五分鐘，都比根本不去現場要好。
更別提從設計階段到完工，很多設計師會不止一次到現場進行考察。
像《夢想改造家》里，雖然也經常會請外地的設計師，但這些設計師無論多遠，都會親自往工地跑好幾趟。
要是不想把設計師的機票錢和住宿費都包了，那能找本地的設計師，還是盡量找本地的設計師吧。 |
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