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解決你店鋪 “17個(gè)運(yùn)營(yíng)難題問(wèn)題” !

 程相榮 2019-01-30

給員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),員工卻不會(huì)靈活運(yùn)用,也沒(méi)什么明顯效果,怎么辦?


店鋪請(qǐng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)公司來(lái)培訓(xùn),剛開(kāi)始效果不錯(cuò),過(guò)了一段時(shí)間效果就不太好了,該如何應(yīng)對(duì)?


下面為你帶來(lái)17道運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的解決方法,讓你不再為店鋪管理而煩惱!



1、店鋪請(qǐng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)公司來(lái)培訓(xùn),剛開(kāi)始效果不錯(cuò),過(guò)了一段時(shí)間效果就不太好了,該如何應(yīng)對(duì)?


①建立考核制度    ②日常模擬演練    

③加強(qiáng)監(jiān)督跟進(jìn)    ④沒(méi)有選擇優(yōu)加


2、店鋪沒(méi)有專業(yè)管理模式,管理效果不理想,有什么建議?


①組建人事架構(gòu)    ②完善管理制度    ③確定崗位職責(zé)


3、給員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),員工卻不會(huì)靈活運(yùn)用,也沒(méi)什么明顯效果,怎么辦?


①模擬演練    ②引導(dǎo)學(xué)習(xí)    ③監(jiān)督跟進(jìn)

④老帶新        ⑤團(tuán)隊(duì)協(xié)作    ⑥案例分享


4、管理人員遇到問(wèn)題找不到解決方法,而且執(zhí)行力不強(qiáng)。怎么辦?


①找出原因    ②提出要求    

③要求自己先想解決方案    ④具體化工作流程    

⑤明確完成時(shí)間


5、有沒(méi)有好的培養(yǎng)人才(基層員工、管理層)的方法?


①職業(yè)規(guī)劃    ②晉升機(jī)制    ③獎(jiǎng)勵(lì)制度

④團(tuán)隊(duì)建設(shè)    ⑤工作計(jì)劃


6、找不到合理的績(jī)效考核機(jī)制,您的建議?


①工齡    ②業(yè)績(jī)    ③表現(xiàn)    ④特殊貢獻(xiàn)    ⑤員工評(píng)選


7、商品庫(kù)存和往季貨品量多,怎么辦?


①打折    ②專場(chǎng)活動(dòng)    ③綁定銷售

④附加推銷    ⑤加價(jià)換購(gòu)


8、如何遠(yuǎn)程管理店面?


①指定對(duì)接人    ②工作計(jì)劃到日、周、月

③明確工作時(shí)限    ④清晰工作目標(biāo)    ⑤監(jiān)督跟進(jìn)


9、如何有效快速地提升品牌的知名度?


①?gòu)V告宣傳    ②活動(dòng)推廣    ③異業(yè)聯(lián)盟

④網(wǎng)絡(luò)推廣    ⑤免費(fèi)服務(wù)(清洗、保養(yǎng))



10、管理工作無(wú)有效分解和執(zhí)行!


①具體化工作流程    ②明確完成時(shí)間

③指定責(zé)任人    ④跟進(jìn)工作進(jìn)程    ⑤獎(jiǎng)罰機(jī)制


11、如何進(jìn)行員工的職業(yè)規(guī)劃?


①評(píng)估員工潛力    ②描繪職業(yè)藍(lán)圖

③指出目前不足    ④鼓勵(lì)、動(dòng)員


12、競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)附近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,怎么樣盡快改善?


①店面形象提升    ②銷售技巧培訓(xùn)    ③陳列調(diào)整

④貨品占比調(diào)整    ⑤完善售后    ⑥VIP跟進(jìn)

⑦不同營(yíng)銷活動(dòng)    ⑧進(jìn)行顧客截流    ⑨廣告宣傳

⑩員工提成、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制


13、銷售目標(biāo)無(wú)分解,如何設(shè)計(jì)薪酬方案更能帶動(dòng)激情?


①根據(jù)情況改個(gè)提或者個(gè)提加整提

②不同級(jí)別不同提成系數(shù)

③根據(jù)目標(biāo)完成率

④設(shè)立銷售各種獎(jiǎng)項(xiàng)(月冠軍、周冠軍、成交率、轉(zhuǎn)介紹等)


14、不會(huì)講解商品的FAB,如何訓(xùn)練?


①模擬演練    ②分配撰寫(xiě)    ③定時(shí)考核

④選擇各自認(rèn)為最好看最暢銷款式針對(duì)訓(xùn)練


15、店面沒(méi)有合適的管理人員,怎么快速選拔提升?


①內(nèi)部提升    ②外聘緩解

③暫時(shí)晉升機(jī)制    ④責(zé)任人分配


16、商品的銷量一直不太理想,如何提高?


①提升賣場(chǎng)、櫥窗的陳列    ②員工培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)

③營(yíng)銷策劃突出主題或區(qū)別    ④銷售演練

⑤團(tuán)隊(duì)協(xié)作    ⑥非銷售技能訓(xùn)練    ⑦店內(nèi)氛圍打造


17、如何在不降低成本的情況下,提高銷售?


①銷售培訓(xùn)    ②禮品    ③客戶跟蹤

④店面形象提升    ⑤轉(zhuǎn)介紹

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