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高中學(xué)歷 非金融專業(yè) 32歲入行 派遣制臨時工 40歲 開始系統(tǒng)學(xué)習(xí)金融知識 43歲 通過了銀行從業(yè)資格全部考試 48歲 取得AFP資格認證 53歲 通過CFP考前培訓(xùn) 目前 管理資產(chǎn)近15億元 600萬元以上客戶數(shù)48位 50萬元以上客戶數(shù)370位 上海分行中信泰富廣場支行 貴賓理財經(jīng)理 姜甫成（左） 32歲那年，姜甫成失業(yè)了，已經(jīng)工作了十年的上?；w四廠倒閉，而立之年的他，上養(yǎng)著老、下養(yǎng)著小，全家擠在50平米的房子里，僅有的收入來源是靠在小區(qū)居委會幫忙打雜…… 說起這段歲月，姜甫成只覺得是“叫天天不應(yīng)，叫地地不靈”，“30歲的大男人，看不到生活的出路和希望”。 轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在1999年。那一年，姜甫成同時收到了中信銀行和強生集團伸出的“橄欖枝”。更加了解榮毅仁和中信故事的他，最終選擇了中信銀行，以派遣制臨時工的身份在上海徐家匯分行跑交換。 也正是在這個期間，出現(xiàn)了改變他人生的兩個人：現(xiàn)任支行黨支部書記胡雪梅同志和時任徐家匯支行行長宋永慶同志。 那是一個酷熱的夏日。 當(dāng)時還是一名會計經(jīng)理的胡雪梅，看到異常疲憊的姜甫成，就問他，“你怎么疲憊成這樣？”姜甫成垂著頭說，“晚上太熱，沒法睡，白天還要跑交換，實在吃不消?！?/span> 在了解了姜甫成一家老小都擠在沒有空調(diào)的房子里后，胡雪梅當(dāng)即向行領(lǐng)導(dǎo)申請了一筆特殊獎金，為姜甫成安置了空調(diào)。 這份意想不到又溫暖人心的清涼，讓姜甫成銘記于心。 就當(dāng)姜甫成充滿斗志奮力打拼的時候，他的兒子不幸得了一種罕見病，在全國只有18例。 他焦急得像熱鍋上的螞蟻。 得知情況的宋永慶同志伸出了援手，幫他聯(lián)系到上海的一位專家，成功救治了他的兒子。更為幸運的是，孩子恢復(fù)情況是所有得同類病的病人中最好的，現(xiàn)在已經(jīng)是一個健康帥氣的小伙子。 幾十年來，姜甫成覺得支持他半生披荊斬棘、獲得幸福生活的原因有兩個，“一個是對中信銀行的感恩之情，我的一切都是托了我行的福；一個是身為共產(chǎn)黨員做表率的信念?！?/span>  很多人問姜甫成，你要業(yè)績有業(yè)績、要口碑有口碑，你怎么不去“當(dāng)官”？ 他淡然的回答，“人和人是不同的，我知道自己應(yīng)該做什么，我享受現(xiàn)在的狀態(tài)。” 在他看來，能讓他感到開心的事情：一是通過運用資產(chǎn)配置為客戶增值；二是看到很多同事和徒弟走向領(lǐng)導(dǎo)崗位，為中信銀行的事業(yè)發(fā)揮更大作用。 姜甫成在理財經(jīng)理的崗位上耕耘了16年，他的付出和堅持也得到了回報： 2017年度中信銀行（集團）百佳零售營銷明星 2012年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù) “明星大堂經(jīng)理” 2010年度上海市“迎世博會優(yōu)質(zhì)服務(wù)貢獻獎” …… 個 人 宣 言 我是一個從農(nóng)村來到大上海的小人物，現(xiàn)在我擁有的一切也是中信銀行給予的，沒有中信銀行就沒有現(xiàn)在的我。我感恩中信銀行，以客為尊，為客戶創(chuàng)造價值，我愿意為中信銀行奉獻我的全部。 （建議WiFi環(huán)境下，橫屏觀看） 存在就要有意義 本科中文專業(yè) 沒有有錢的親戚朋友 外表普通、性格內(nèi)向 所在支行地處鄉(xiāng)村 …… 目前 管理資產(chǎn)近14.6億元 600萬元以上客戶數(shù)近50位 50萬元以上客戶數(shù)500多位 杭州分行蕭山支行江東支行 貴賓理財經(jīng)理 漏國文（右） 2007年加入中信銀行的漏國文，原來是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)辦事員。 剛?cè)胄械乃瑳]有專業(yè)基礎(chǔ)、沒有有錢的親戚朋友、性格又內(nèi)向……“內(nèi)心很糾結(jié)很忐忑，茫然無措，壓力山大”。 漏國文所在分行地處蕭山，當(dāng)?shù)赜泻芏喙S，村民也有一定的積蓄，她“天真”地以為自己有“很大的舞臺”?？伤诔粤藷o數(shù)次閉門羹之后才發(fā)現(xiàn)，村民覺得銀行只是存錢的地方，不懂理財也不信理財，“（那時候）大家比較抵觸理財，覺得是騙錢的”。 漏國文沒有輕言放棄。帶上老公前往工廠、商戶和農(nóng)戶挨家挨戶發(fā)廣告，或者趁村委會、居委會開會時候去上宣傳課。日積月累，她漸漸有了一些客戶，開始嘗試理財產(chǎn)品。嘗到“甜頭”的村民們也開始自發(fā)向親友們介紹這位“中信銀行的理財經(jīng)理”。 漏國文覺得自己沒有什么“秘籍”，她說，“金杯銀杯，不如老百姓的口碑。我就是做好本分人，做足本分事，做好客戶服務(wù)，真誠相待，讓客戶能得到真正實惠”。  讓老百姓相信并選擇理財產(chǎn)品，首先必須用他們能聽得明白的話，漏國文“絞盡腦汁”，最終“研究”出一套將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)換成“接地氣”的話： 比如向客戶解釋“資產(chǎn)配置”。 漏國文會告訴客戶，“就像你出門的時候要帶一些錢，一種方式是把所有的錢都放在同一個口袋里；第二種方式是在左右口袋都分開放一點，左右褲袋再分別放一點。萬一哪個口袋破了或者被小偷偷了，選擇第二種方式起碼還能有錢坐車回家。第二種方式就是“資產(chǎn)配置”。 清晰明了，通俗易懂。 也有一些客戶也讓漏國文“費盡力氣”，比如這個用三年才做成的單子： 2013年，一位做建筑行業(yè)的客戶在漏國文那兒開了戶，他買過理財、基金，但就是對保險很排斥，不論如何推薦和解釋，他都不接受、不認可。 經(jīng)過接觸，漏國文了解到客戶名下有一些房產(chǎn)、小兒子也在上學(xué)，就給客戶打了個比方：您會掙錢，房子買的多，但沒有保險就像讀書偏科，語文數(shù)學(xué)很優(yōu)秀，但有一門不及格，中高考都是成問題的！通俗易懂的話讓客戶豁然開朗。目前為止，已簽下3單大額期交保險，總額年交253萬。還把幾個合伙人介紹過來開戶存錢。這單業(yè)務(wù)，漏國文整整用了三年。 “是金子，總會發(fā)光”，漏國文的光芒漸漸引起了其他金融同業(yè)的關(guān)注，向她伸出“橄欖枝”，但她卻都斷然拒絕了。 面對很多人的不理解，她說，“像我這樣在尷尬的年齡半路出家，沒有專業(yè)基礎(chǔ)，沒有業(yè)務(wù)資源，是中信銀行給了我成長的時間和空間。我現(xiàn)在取得了一點成績，但如果因為一點利益就辭職，怎么對得起常年幫助我、支持我、像家人一樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事？我的家人也會看不起我。我不想做那種嘴上說感恩，做得卻是另一套的人！”  漏國文的兒子說 “為有這樣的一個媽媽，特別驕傲” 為了客戶“磨破了嘴，跑斷了腿，精神百倍，百折不回”的漏國文，以“螺絲釘”的精神扎根在理財經(jīng)理的崗位上，耕耘不輟。 先后考取了：銀行業(yè)從業(yè)基礎(chǔ)、銀行個人理財資格、銀行個貸資格、保險從業(yè)資格、證券從業(yè)資格、期貨從業(yè)資格、AFP、CFP、CPB…… 她也獲得厚厚的榮譽： 2017、2016年度 中信銀行“百佳零售營銷明星” 2016年度 中信銀行總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員” 2015年度 中信銀行“百佳優(yōu)秀理財經(jīng)理” …… 個 人 宣 言 人生是一條一出生就知道結(jié)果的單行道，但總得留下一點痕跡，證明我曾經(jīng)來過。公司是船，我在船上。我堅信，耕耘和收獲不會在同一個季節(jié)里。中信銀行，有溫度的銀行，我為中信加一度。 |
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