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不走新零售的「酒小二」抓住酒水即時性消費場景,要用25分內同城配送切入酒水萬億市場

 當生如夏花 2019-01-28

一群人坐上餐桌,突然想喝酒;但是餐廳的酒貴,品類又不多,一群人事先也沒有想到買酒,那么這時用酒小二,25分鐘內酒水送達,且價格比餐廳便宜。

2018年10月,阿里以70億估值投資酒類電商龍頭1919共20億元,成為1919第二大股東;從2013到2016年共虧損9億多元的酒仙網,也終于在2017年盈利2200萬元,2018年上半年甚至就有超過3000萬元盈利。在阿里登高一呼,線上線下融合的新零售大趨勢下,這兩個酒類電商龍頭更是已經布局大量線下店,酒仙網在2018年底前線下店達到500家;線上酒類銷售量僅次于天貓和京東的1919目前更已經于500個城市有1200家線下門店。

和賽道上的兩家巨頭相比,從廣西南寧起家,目前年營收在2個億,150萬件酒水訂單的的酒小二卻不開設線下實體店;和1919以及酒仙網線上線下結合的新零售不同,酒小二要用酒水即時消費的特性,主打25分鐘內同城配送切入這個萬億市場。酒小二認為酒水的消費場景很大一部份是在用餐當下的臨時決定,特別是以啤酒為主要消費產品的年輕人客群。隨著國家出臺政策不允許餐廳收取自帶酒水的開瓶費,酒小二瞄準了一群人坐上餐桌后才決定點酒的消費場景;包括同事、朋友或家庭聚會,可能是在自家住宅或是餐廳。那么比起街頭煙酒夫妻店和一般餐廳,酒小二提供了更多酒類的選擇,且因為訂單量大,往上游批貨的議價能力更強,酒小二往往能提供比餐廳更優(yōu)惠的酒水價格;而更重要的,和酒便利、1919等酒水外賣平臺相比,是酒小二目前不收取配送費,且酒小二自建的配送團隊保證25分內送達。

酒小二目前的配送團隊全部自建,和1919、酒仙網兩個酒類電商巨頭不同的是,酒小二是在城市設立多個前置倉完成配送,因為酒小二沒有線下實體銷售門店。明顯地,這樣的優(yōu)勢就在于模式更輕,對資本的需求不高,比起1919或是酒仙網國際名酒城幾百平方米的店面,前置倉的選址、面積要求都要更低;而另一方面,因為啤酒相對單位體積比起白酒和紅酒利潤少,那么1919或是酒仙網若要把線下門店做為配送點,在啤酒這個產品上存儲空間壓力也相對較大。再者,巨頭們做新零售,有時卻因為B2C新零售版塊和O2O業(yè)務整合不完全,出現從網上商城下單仍然是從倉庫出貨,電話訂單和App訂單又是由門店出貨配送的情況。從某些方面來講,這種重資本的線下門店新零售模式或許反而不利于酒水即時配送。因為前置倉模式輕,在城市里的密集度更高,那么配送就更快;這目前也是酒小二最有信心的壁壘,比起巨頭們最快20分鐘配送,包括美團、餓了么等這些潛在競爭對手,酒小二最慢25分送達更符合在年輕人酒水即時消費的場景。

既然沒有線下門店,那么如何獲客是酒小二這種模式能否運行的關鍵,酒小二的做法是把配送員變成地推人員。因為酒水即時消費的社交屬性強,在餐廳、聚會是一群人喝酒而不是一個人喝酒,酒小二就比其他外賣、咖啡有更天然的裂變能力。一個人要是用酒小二為一整桌點了酒,配送員到后,除了送酒更重要的,是當場作地推。酒小二的每個配送員有個專屬的二維碼,新客戶可以掃二維碼成為這個配送員的粉絲,酒小二會依據新增粉絲數量給配送員獎勵;要是粉絲事后真的從酒小二下單了,那么配送員又會有另外的傭金。也就是說因為酒水消費天然的社交裂變屬性,酒小二的配送員實際上也是推廣銷售人員,那么配合用戶的二次甚至是三次傳播,獲客成本因此降低。而另一方面,36氪的疑慮主要是酒水配送的高峰期明顯集中在晚餐及宵夜,如果配送員還要兼職推廣工作,那么勢必需要雇用更多人員才能保證高峰期配送效率;但在非高峰期配送員又會過剩,酒小二回應也是正在思考這個問題,目前的做法是安排配送人員在非高峰期進行傳統地推的工作,那么這部分的轉化率可能就不如在餐桌上的消費場景,或許安排兼職與全職配送員比例是另一種解決方案。

在供應鏈這端,酒小二和酒水電商巨頭1919、酒仙網等相比,可能也處于相對劣勢;因為訂單體量較小,和上游酒廠的議價權也較低。酒小二向36氪說明,目前已經直接和酒廠西南、華南地區(qū)總負責簽署合同供貨;且因為瞄準年輕客群,啤酒目前占到了酒小二65%的銷量,那么啤酒消費頻次高,也剛好避開了巨頭以白酒銷售為主的供應鏈優(yōu)勢,這些都縮小了酒小二與巨頭間在供應鏈的差距;比起街頭的煙酒夫妻店和一般餐廳,酒小二仍然是有明顯的價格優(yōu)勢。酒小二表示目前平臺上的啤酒毛利率基本都在30%以上,白酒也達到10%,不存在需要大量補貼客戶引流的產品。

酒小二已經布局包括海南、貴州和云南等地區(qū),用戶近40萬,目前正尋求戰(zhàn)略融資,資金將用于拓展其他南方城市,包括廣州、深圳等珠三角地區(qū)。在訂單體量做大后,酒小二向36氪說明未來會繼續(xù)往上游發(fā)展,取得更多議價話語權,并與酒廠開發(fā)平臺訂制酒或精釀啤酒獨家代理;隨著用戶體系規(guī)模逐漸增大,酒小二似乎有野心想做酒水的瑞幸咖啡,未來將販賣其他各類酒精或非酒精飲料,甚至是下酒菜等符合酒水消費場景的食品,只是比起瑞幸咖啡,酒小二補貼用戶較少,走線下的地推裂變模式,且目前已經盈利。

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