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無論是產(chǎn)業(yè)巨頭還是創(chuàng)業(yè)公司,對小程序布局的必要性似乎已經(jīng)成為所有人的共識。 但所謂小程序紅利背后的本質(zhì)趨勢是什么?小程序?qū)τ谄髽I(yè)和產(chǎn)業(yè)的核心價值有哪些?企業(yè)如何正確看待并抓住小程序的機會? 小程序是中國互聯(lián)網(wǎng)最后的技術(shù)形態(tài) 小程序不僅是創(chuàng)業(yè)公司的機會,大量現(xiàn)有的公司也利用小程序獲得了用戶的增長。簡單來看,微信小程序是一個操作系統(tǒng),成長于類似APP的形態(tài),互聯(lián)互通。但是在過去兩年,經(jīng)過很多創(chuàng)業(yè)者的實踐和交流,產(chǎn)生了很多本質(zhì)的創(chuàng)新。 比如社交網(wǎng)絡(luò)的代入,以前在互聯(lián)網(wǎng)里獲客都是靠搜索,現(xiàn)在有了微信支付和賬號的閉環(huán),小程序就可以很自然地在微信群、朋友圈代入,閉環(huán)做進去之后,帶來的革命跟以前還是挺不一樣的。 小程序在某種意義上更具基礎(chǔ)性,它不僅僅是簡單地獲取流量紅利或是過了一陣風(fēng)口就沒有了。不管是創(chuàng)業(yè)公司,還是現(xiàn)有的大公司,小程序里都存在機會。 這里面的機會包括了不同的行業(yè),最開始我們看到的小程序就是電商,比如享物說這種二手購物平臺。還有像糖豆廣場舞,面向更多的人群,讓一個大媽去下一個APP還是有難度的,小程序降低了難度。還有一些是工具化的小程序,對傳統(tǒng)企業(yè)的改變和革新。 社會化正在成為底層的硬社會形態(tài) 小程序有幾個非常大的優(yōu)點: 一是非常容易被傳播。按一下轉(zhuǎn)發(fā)就可以傳到朋友圈、微信群里。它也非常容易被白領(lǐng)或者大媽接受,容易使用。 二是小程序非常容易制作,制作一個小程序幾乎不需要懂編程。一個小程序員不需要懂C++,不需要懂Java。小程序的制作比當(dāng)年P(guān)C互聯(lián)網(wǎng)時代制作一個網(wǎng)站要簡單很多,比制作一個APP更加簡單。 這也是為什么在過去兩年里,有這么多產(chǎn)品在依賴小程序,幾乎每一個大公司都在用小程序傳播信息、下訂單。 關(guān)于小程序,也有需要大家思考的事情。比如在小程序里獲得的用戶,到底是公司的還是騰訊的,到底是在為公司創(chuàng)造價值,還是在為騰訊創(chuàng)造價值? 當(dāng)用戶點了這個小程序,能不能在用戶的腦中、手機上留存這個小程序,未來有沒有價值,這是一個疑惑。我相信這也是每一位小程序的開發(fā)者、參與者需要考慮的事情。 這種新并不是作為社交通訊的一個RM的傳播,它的本質(zhì)是時代社交化正在成為底層的硬形態(tài)和社會形態(tài),這個空間沒有我們這些人在這里,它是死的。但是因為有我們,它被分享了、被社交化了、被內(nèi)容化了。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革的邏輯里,作為工具引擎的小程序還會發(fā)揮越來越大的作用。 核心還是用戶價值和產(chǎn)業(yè)價值 所有的互聯(lián)網(wǎng)公司,不管是已經(jīng)有很大規(guī)模的BAT,還是獨角獸、初創(chuàng)公司,小程序都是必須要利用好的工具。很多公司在小程序上享受到流量紅利,而且是相對便宜甚至免費的紅利。 但如果想要成為一家偉大的公司,不能僅僅把小程序作為唯一的渠道和營銷手段。要想為用戶提供一個有價值的產(chǎn)品、服務(wù),就必須要在多渠道、多平臺跟用戶互動。 回到商業(yè)的本質(zhì),一家電商公司后端的供應(yīng)鏈體系、產(chǎn)品體驗,重復(fù)購買還是你要自己做好的底子,僅僅有小程序是不夠的。 我們說小程序,第一,對待新生事物要擁抱不確定性和新的紅利窗口期。第二,你要制定游戲規(guī)則,實現(xiàn)新品類的創(chuàng)造。第三,你要給用戶創(chuàng)造真實的價值,你所提供的服務(wù)增量是不是符合用戶的迭代和需求,否則一定會回到原點。 需要從場景IP到品牌IP躍遷 小程序非常場景化、社交化,它跟APP的使用習(xí)慣不一樣,這是一個挑戰(zhàn)。在小程序用戶的心智里,品牌到底在哪里?怎么讓用戶想到你? 為什么小程序今天這么受歡迎?因為它滿足了需求,在特定場景里用戶能夠找到并且使用。心智最后還是要靠產(chǎn)品來占領(lǐng),不是說用戶在想一個小程序本身的界面,這也是小程序以后會變化的地方。無論是下拉,還是在群里傳播,小程序在演化過程中,也是希望以后能更好地讓用戶找到它。 小程序作為一種工具,我把它稱為場景的IP。在一個特定的場景里面形成用戶心智的聯(lián)系,實現(xiàn)從工具到場景的解決方案,最后實現(xiàn)到品牌IP的躍遷。不管是小程序的從業(yè)者,還是創(chuàng)業(yè)者,他都需要扎扎實實地回到用戶的關(guān)系場景里。 小程序的生態(tài)還處在養(yǎng)的階段 目前為止,微信對小程序還是持免費的態(tài)度,但作為一個上市公司,微信早晚是要把小程序貨幣化的。 當(dāng)小程序成為一種生活方式后,我們就會在信息流、滑屏的時代里不斷沉浸,微信或騰訊會基于小程序把智慧零售、本地生活服務(wù)、社交信息流、游戲的場景不斷深入,一旦成為無意識的行為,用戶就不知道在哪兒花了錢,這已經(jīng)給他完成貨幣化的貢獻。 騰訊作為基礎(chǔ)生態(tài),已經(jīng)占據(jù)了人群。但是接下來就是占用人的時間,你的時間花在哪兒了,錢花哪兒了。 通過小程序、自媒體,把時間、消費花在這里,至于怎么從中貨幣化,怎么找到商業(yè)模式,目前的生態(tài)還是處于養(yǎng)的階段。 綜合編輯來源于網(wǎng)絡(luò) |
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