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隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能的迅猛發(fā)展以及PC客戶端、移動終端等數(shù)據(jù)來源與數(shù)據(jù)承載方式的深刻變革,“人類生存于一個虛擬的、數(shù)字化的生存活動空間,在這個空間里人們應用數(shù)字技術(信息技術)從事信息傳播、交流、學習、工作等活動”,每個個體的言行舉止在不經(jīng)意間就會留下“痕跡”,成為可以被記錄與分析的對象。在大數(shù)據(jù)時代,被量化的“痕跡”并不是孤立的存在,它們之間有著千絲萬縷的聯(lián)系,并且通過相關性耦合產(chǎn)生一套新的權力關系,進而對不斷被數(shù)據(jù)化的社會帶來深刻影響。 從小數(shù)據(jù)到大數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)背后 主體關系的悄然改變眾所周知,抽樣調查、實驗研究等小數(shù)據(jù)一直是科學研究的重要方法,因其具有主觀操控性、精準定位性等特點而廣受青睞。一般來說,小數(shù)據(jù)立足微觀視角,追求精確性,以少量樣本反映整體,試圖通過樣本信息努力找尋事物之間的邏輯關聯(lián)。在小數(shù)據(jù)時代,人們強調以低成本的“代表性數(shù)據(jù)”獲得盡可能多的信息,深度分析研究對象所折射的日常行為、社交關系、教育背景、行為習慣、社會角色等信息。也即是說,小數(shù)據(jù)是人們有意、主動測量與采集的數(shù)據(jù),是對選擇性對象的追蹤、記錄、分析獲得的精準信息,并且力圖探求數(shù)據(jù)之間的因果聯(lián)系,尋找研究對象或事物的內在邏輯。 囿于小數(shù)據(jù)時代研究對象的“選擇性局限”與“抽樣主觀性”,很多個體可能處于一種“被代表”狀態(tài),其主體性顯然被遮蔽或忽視。換言之,盡管小數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)對“選擇性對象”的精準性研究,對特定主體進行全方位描述與刻畫,深度探究主體或事物之間的因果邏輯,但它是一種非全面、類比性的調查方法,容易造成“被選擇主體”與“未被選擇主體”之間以及“未被選擇主體”相互之間關聯(lián)性不強,甚至是完全孤立的,這就難以對每個個體的相關關系進行整體呈現(xiàn)。 進入大數(shù)據(jù)時代,隨著信息量的迅速膨脹,依靠隨機采樣和局部分析的弊端日漸顯露,越來越難以適應現(xiàn)代研究的需求。大數(shù)據(jù)并不是近年來才出現(xiàn)的事物,未來主義學者托夫勒曾對之進行過粗線條的描述,并預言大數(shù)據(jù)會在信息社會大放異彩。全球知名的管理咨詢公司麥肯錫(MGI)在《大數(shù)據(jù):創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)力的下一個新領域》研究報告中將大數(shù)據(jù)作為一個鮮明的范疇提出來,并指出:“我們這個世界的數(shù)據(jù)量已經(jīng)爆炸,分析大數(shù)據(jù)將成為競爭的基礎,支撐新的生產(chǎn)力增長?!彪S著現(xiàn)代科技發(fā)展,“大數(shù)據(jù)可以把文字的、圖像的、音樂的、舞蹈的記錄轉換成邏輯數(shù)字,AI通過深度學習把這些數(shù)字加以一般化處理,從而產(chǎn)生識別能力、推理能力和規(guī)劃能力等”。 從主體關系意義上看,大數(shù)據(jù)更強調“全數(shù)據(jù)”,注重“相關關系”,將每一個個體的復雜關系網(wǎng)絡清晰呈現(xiàn)出來。正如維克托·邁爾·舍恩伯格所說:“大數(shù)據(jù)是一種價值觀、方法論,我們面臨的不是隨機樣本,而是全體數(shù)據(jù);不是精確性,而是混雜性;不是因果關系,而是相關關系。這是一場思維的大變革,更是一個互動的過程——你可以用不同的角度不同的方式做大數(shù)據(jù),并得到不一樣的結果與好處?!备匾氖?,“數(shù)字化時代,各種數(shù)據(jù)處理技術的革新與廣泛應用以及文字、圖像等多種信息的即時傳輸,就不僅限于對人的行為及過去的簡單摹寫、機械記錄與隨時翻看,也不是簡單地從過去向未來的線性邏輯推演,而是人們憑借自身行為的‘演說’、行為事件的‘銘記’以及行為素材的‘引導’,創(chuàng)造性地實現(xiàn)自我理解與自我塑造?!痹谶@個意義上,我們可以說大數(shù)據(jù)從更高維度上掀起一場數(shù)據(jù)技術革命,它表面上是指規(guī)模巨大的數(shù)據(jù)資源,而事實上則引起數(shù)據(jù)背后主體關系的本質變化,即每個主體都能夠通過文字、圖表、視頻等信息形式成為數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者和消費者,并且直接觸摸到所有主體之間的相關關系、匹配關系。特別是社交網(wǎng)絡、電子商務等數(shù)據(jù)技術的迅猛發(fā)展,不僅給我們提供了尋找和維系朋友、同事關系的場所,也將我們日常生活的“潛藏元素”展示出來,再轉化為可以作為新用途的信息。這些巨量信息強調的不再是“精確性”,而是“相關性”——一種更加多樣化、網(wǎng)絡化的聯(lián)系。在大數(shù)據(jù)時代,權力悄然發(fā)生轉移,它不像小數(shù)據(jù)時代那樣“代表性對象”或“特定主體”居于核心地位,而是每個個體都獲得平等的機會,主體性更加突出,主體之間或主體與事物的關聯(lián)性(相關關系)也更加緊密。 需要指出的是,“大數(shù)據(jù)”與“小數(shù)據(jù)”并沒有絕對意義上的優(yōu)劣之分,它們側重視角有別,各具特色與優(yōu)勢。不過,“隨著‘大數(shù)據(jù)’在各行各業(yè)的廣泛應用,大數(shù)據(jù)所帶來的變革與日俱增、影響日益深遠”。進入信息時代,大數(shù)據(jù)作為一種核心資源日益深入人們生產(chǎn)與生活之中,數(shù)據(jù)本身暗含著政治、社會與倫理意義。這就需要我們順應時代發(fā)展潮流,注重大數(shù)據(jù)的研究與應用,為尋找社會發(fā)展規(guī)律以及預測未來提供支撐。 大數(shù)據(jù)時代的關系賦權與社會公正問題 大數(shù)據(jù)時代的社會公正問題是一種由數(shù)據(jù)鴻溝引發(fā)的利益關系失調問題。從本質上看,掌握數(shù)據(jù)意味著可以獲得更多關聯(lián)性利益的機會,進而在社會競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。反之,則淪為被忽視、被消費的對象。因而,深度研究大數(shù)據(jù)時代的社會公正問題,必須聚焦于數(shù)據(jù)相關關系反映的賦權形式及其引發(fā)不公正現(xiàn)象的根源。 (一)大數(shù)據(jù)時代“關系賦權”的基本意涵 20世紀六七十年代以來,“賦權(empowerment)”逐漸成為西方社會科學領域研究的核心范疇。特別是心理學、社會學的學者對賦權理論有著濃厚興趣,并從各自學科視角進行探討。盡管他們的研究角度有別,但其共同之處是對弱勢群體、少數(shù)群體、能力喪失者的強烈關注,努力為其爭取平等的資源分配機會,實現(xiàn)對他們自主需求上的“賦能(enabling)”,從而增強個體達成目標的動機,讓人們感受到他們自己可以控制局面。在這個意義上,“賦權一詞中的‘權’,與我們平常使用的‘權力’一詞大有不同,它兼有‘權力’與‘權利’的雙重意思,對于控制自己生活能力來說,可以理解為‘權力’,但相對于經(jīng)過控制所帶給主體的主觀效能感以及生活質量的改善,也可以視作是一種‘權利’?!?伴隨媒介生態(tài)變化與新媒體技術的迅猛發(fā)展,賦權理論更加趨向于關注“社會互動關系”。喻國明等學者指出,互聯(lián)網(wǎng)作用于社會的方式被概括為“連接一切”,這種“關系賦權來自于互惠主義的假設,并與復雜性思維緊密相關。它認為,在這個彼此聯(lián)系越來越緊密的社會系統(tǒng)中,處在利益和價值共同體中的個體一榮俱榮、一損俱損,人們要追求利益最大化,就必須在協(xié)同和妥協(xié)中共同演進”,“關系賦權”作為一種新的范式迅速崛起,為少數(shù)群體、邊緣群體和能力喪失者參與社會公共事務創(chuàng)造了條件,并且作為一種全新的賦權機制,最大限度地激活了個體潛能及其關系資源網(wǎng)絡,改變了權力格局與游戲規(guī)則。 大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)邏輯演化的產(chǎn)物,其開放性、相關性、互動性等特征也帶來一種新的關系賦權機制,一套新的權力關系逐漸形成并對社會公正產(chǎn)生難以置信的影響。更為重要的是,當今社會新媒體與大數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)算法、人工智能技術逐漸融為一體,社會關系日益數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡化,它通過信息溝通、人際交往及其數(shù)據(jù)背后主體交互關系,來激活個體及其相應關系網(wǎng)絡資源,從而實現(xiàn)對社會話題和公共事務的介入與參與。例如,一個不公平事件在當今新媒體平臺上能夠借助大數(shù)據(jù)技術輕松實現(xiàn)“十萬+”或“百萬+”的數(shù)據(jù)量,特別是涉及弱勢群體利益的輿情熱點往往可以通過媒體與大數(shù)據(jù)的互動關聯(lián)獲得關注,并利用社會力量催逼相關部門或機構解決可能存在的社會公正問題。 大數(shù)據(jù)時代的關系賦權意味著賦權方式與權力格局的改變,數(shù)據(jù)的大規(guī)模聚集、流動及其構成的復雜性相互連接關系蘊含著巨大能量,能夠為數(shù)據(jù)承載主體與數(shù)據(jù)掌控主體帶來意想不到的效能,甚至顛覆原有的話語權格局,成為影響信息社會治理不可忽視的力量。具體來說,大數(shù)據(jù)時代關系賦權的意涵可以從四個方面理解:一是數(shù)據(jù)背后的個體被充分激活,并在其向外散射的地域、階層、性別、年齡等關系網(wǎng)絡中產(chǎn)生積聚效應,進而獲得影響力。在這個意義上,越是靠近數(shù)據(jù)背后的個體需求,就越能獲得影響力與話語權;二是數(shù)據(jù)在某一領域或方向上的聚集與流動意味著權力的重新架構與轉移,它能夠使那些有共同利益、共同需要、共同喜好、共同興趣的主體以圈層方式關聯(lián)起來,實現(xiàn)群體(特別是少數(shù)群體、邊緣群體等)的“增權賦能”;三是大數(shù)據(jù)時代的“去中心化”趨勢日漸明顯。大數(shù)據(jù)的全面性、包容性、共享性特點盤活了普通民眾關系網(wǎng)絡,傳統(tǒng)權威失去往昔控制力,推薦引擎技術、人工智能識別技術、機器學習技術等依據(jù)對象的興趣、階層、位置等實現(xiàn)社會資源的個性化分配;四是從區(qū)別層面看,法律與制度層面的賦權通過權威實現(xiàn)個人目的,但它往往是“被動的”,且需要人們精通相應程序與規(guī)則,甚至存在犧牲個體的現(xiàn)象。大數(shù)據(jù)時代的關系賦權則使個體被充分激活,能夠在互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)運用中積極、主動保護個體利益,可以以較少代價實現(xiàn)社會公正。 (二)“數(shù)據(jù)異化”就是“相關關系”的改變:大數(shù)據(jù)時代何以發(fā)生社會公正問題 如果說爆發(fā)式增長的數(shù)據(jù)量是大數(shù)據(jù)時代的基礎資源,那么基于數(shù)據(jù)勾連而產(chǎn)生的相關關系則是描繪主體性關聯(lián)的核心所在。大數(shù)據(jù)時代之所以發(fā)生社會公正問題,正是因為“數(shù)據(jù)異化”(包括數(shù)據(jù)壟斷及數(shù)據(jù)質量瑕疵)而引發(fā)的相關關系錯位現(xiàn)象,使得數(shù)據(jù)資源公共性價值弱化。 一方面,數(shù)據(jù)資源掌控者可能會擠壓少數(shù)群體、邊緣群體、草根群體的利益空間。從來源看,大數(shù)據(jù)是由普通民眾貢獻的,他們應該擁有巨量數(shù)據(jù)分析、應用的權利,從而為維護自身權利、確保機會公平、建立合理分配制度等提供依據(jù)。然而,當前大部分原始數(shù)據(jù)資源的公共性、共享性嚴重不足,還壟斷在政府機構或大型企業(yè)中,只有統(tǒng)計學家、互聯(lián)網(wǎng)公司、信息技術部門等特定主體掌握數(shù)據(jù)的使用權,并且通過數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)供給等發(fā)現(xiàn)商機、影響政策制定。實質上,這是一種“數(shù)據(jù)的民主化”問題,大數(shù)據(jù)的壟斷性會在信息社會造成新的不公正,因為數(shù)據(jù)相關關系的解釋權掌握在數(shù)據(jù)壟斷者手里,從而深層影響人們的生存發(fā)展權、信息知情權、決策參與權,甚至為追逐私利而侵蝕普通民眾利益。特別是老弱病殘群體在大數(shù)據(jù)時代處于更加不利地位,由于缺少對數(shù)據(jù)資源的掌控、挖掘和分析能力而在受教育、就業(yè)、爭取社會保障等方面淪為被忽視的對象。 另一方面,“數(shù)據(jù)異化”造成事實上的數(shù)據(jù)歧視問題,侵蝕普通民眾特別是弱勢群體的正當權益。這又包括兩種情況:一是大數(shù)據(jù)對相關關系的誤判影響社會公正?!皵?shù)據(jù)量的大幅增加會造成結果的不準確?!贝髷?shù)據(jù)是基于已有數(shù)據(jù)搜集、分析而得出的結果,但是大數(shù)據(jù)并不是真正的全數(shù)據(jù),不僅無用數(shù)據(jù)、虛假數(shù)據(jù)充斥信息社會,而且性別之間、年齡之間、貧富之間、區(qū)域之間存在事實上的數(shù)字鴻溝問題,因而基于機器算法而得出的相關關系可能本身就是異化的、錯位的。也即是說,大數(shù)據(jù)分析的結果是一種模糊的概率,它也會“撒謊”。二是改變數(shù)據(jù)就是改變相關關系,進而影響社會公正。數(shù)據(jù)掌控者可能會為了自身利益而篡改數(shù)據(jù)、掩蓋數(shù)據(jù),破壞數(shù)據(jù)的公平性、真實性、科學性,改變數(shù)據(jù)背后主體相關關系的結構及趨向,以損害他人利益的方式牟取私利。 在當前大數(shù)據(jù)迅猛發(fā)展過程中,造成“數(shù)據(jù)異化”及社會公正問題的影響因素主要在于:第一,權力或資本的介入與干涉。特別是由于存在大數(shù)據(jù)的壟斷性問題,權力或資本為了逐利而改變數(shù)據(jù),進而造成相關關系錯位,擠壓某一群體的利益空間,造成一部分人受益,另一部分人受損的問題。為了達至某種目的,甚至將大數(shù)據(jù)變?yōu)闊o數(shù)據(jù),或者制造虛假數(shù)據(jù)、遮蔽數(shù)據(jù)來掩蓋事實真相,這就是我們常說的數(shù)據(jù)被污染,或混有雜質。第二,“后真相時代”的數(shù)據(jù)變異。在網(wǎng)絡公共輿論場,往往是主體的情感、情緒在先,事實在后,情緒的影響力超過事實,從而降低作為數(shù)據(jù)支撐的真實信息的可信度。例如,極端民粹主義傾向可能導致“塔西佗陷阱”現(xiàn)象,政府權威數(shù)據(jù)遭受質疑,可能對機會平等、自由公正、共享發(fā)展等理念產(chǎn)生負面影響,進而造成現(xiàn)實社會中的相應社會不公問題。第三,“數(shù)據(jù)霸權”的事實存在。國際上,西方國家借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術優(yōu)勢掌握著世界上最大的數(shù)據(jù)資源,成為信息時代的數(shù)據(jù)霸權國家,并據(jù)此侵害其他國家核心利益。 在國內,數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)應用等更加集中于政府機構或大公司手中。囿于利益驅動,很多政府機構或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是公開部分數(shù)據(jù),或者故意掩蓋數(shù)據(jù),并企圖通過數(shù)據(jù)公布的角度、時機等影響輿論走向。第四,數(shù)據(jù)算法的混亂及人為偏見。在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)信息的構成形式比較復雜,包括文字、圖像、音頻、視頻等多種形式,這就導致在數(shù)據(jù)采集與分析過程中缺乏統(tǒng)一標準,難以準確反映現(xiàn)實問題。更重要的是,一些掌握數(shù)據(jù)的機構或企業(yè)為了謀取不正當利益,故意改變算法,內置“先入為主”的假設,試圖達到混淆視聽、激化矛盾的目的。 以大數(shù)據(jù)中的良性關系賦權 促進社會公正通過探求“是什么”的相關關系模式能夠幫助我們捕捉現(xiàn)在和預測未來,且隨著人們對相關關系分析的深入,就會繼續(xù)向更深層次探討因果關系,找尋背后的規(guī)律與邏輯。在現(xiàn)代信息社會發(fā)展大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,必須運用大數(shù)據(jù)技術促進社會公正,發(fā)揮其正向功能。 不可否認,大數(shù)據(jù)主要由政府和資本掌控,他們似乎更能獲得一種非對稱性權力,謀求更大的利益。但是,大數(shù)據(jù)時代利用和分析海量數(shù)據(jù)并不完全是特定領域人員的特權,普通民眾也可以借助操作便捷的分析工具和平臺技術找尋相關關系、獲取數(shù)據(jù)結論,并且能夠在合理規(guī)則前提下實現(xiàn)自身的增權賦能。從互動性上看,大數(shù)據(jù)時代的資源分配與權力格局悄然發(fā)生轉變,普通民眾尤其是弱勢群體通過數(shù)據(jù)的生產(chǎn)與制造形成能量的聚集,并在彼此關聯(lián)關系中獲得改變自身劣勢地位的權力,這種基于大數(shù)據(jù)形成的掌控權是人們維護自身權利、實現(xiàn)社會公平正義的前提和保障。這突出表現(xiàn)在,處于弱勢地位的群體可以通過數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、聚集及其相關關系找尋共同體,獲得歸屬感,以群體力量表達利益訴求、滿足基本需求,從而在數(shù)據(jù)流動反映的主體與客體之間的關系互動中產(chǎn)生影響他人的能力,使普通公眾受到公平公正的對待。 在公共政策層面,“大數(shù)據(jù)在每個個體的信息制造過程中塑造其主體性公民身份,這一身份認同流動于多種不同層次的數(shù)據(jù)共同體之內和之間,決策的關鍵不再是傳統(tǒng)權威,而是網(wǎng)絡化多元共同體的共同經(jīng)驗、學習過程和話語賦權”。這意味著,人們能夠借助大數(shù)據(jù)的關系賦權機制了解和反映所屬群體或階層的實際情況,促使政府制定更加公平、科學的公共政策,確保社會資源的合理分配,尤其是通過相互關聯(lián)群體的“數(shù)據(jù)反饋”及其復雜的關系網(wǎng)絡使虛擬與現(xiàn)實、私域與公域之間彼此影響,迫使政府部門真正傾聽來自于普通人的利益訴求與情感需要,并加強社會治理,建立合理的社會分配機制,從而保障少數(shù)群體、邊緣群體的利益。 即使是在公眾的日常生活中,大數(shù)據(jù)時代的商品供給者也必須觀照處于關系網(wǎng)絡中的每個個體,需要通過數(shù)據(jù)跟蹤、關聯(lián)分析為公眾提供更加個性化、匹配性的服務。實質上,在大數(shù)據(jù)時代,消費者與資本之間也在某種程度上建立起直接對話的機會,唯有滿足普通民眾需求,努力消除偏見與歧視,才會建立良好的群體偏好關系,否則就會失去競爭力或話語權。循此邏輯,以大數(shù)據(jù)中的良性關系賦權促進社會公正,需要確保關系賦權機制的有效運作,從而治理事實存在的數(shù)據(jù)變異問題。 首先,大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的制度設計應該在尊重信息技術發(fā)展規(guī)律的基礎上彰顯公正理念,從而確保數(shù)據(jù)化進程有序推進。這意味著,我們更要注重大數(shù)據(jù)制度本身的倫理追問和價值關懷,以期治理大數(shù)據(jù)發(fā)展過程中存在的損害公眾權利、侵犯他人隱私、破壞機會平等、忽視弱勢群體等問題。應該建立立體化的數(shù)據(jù)質量評估制度,在大數(shù)據(jù)的采集、挖掘、管理和應用中進行全面評估,確保讓普通民眾特別是弱勢群體享受大數(shù)據(jù)帶來的數(shù)據(jù)紅利,并且加快推進大數(shù)據(jù)立法程序,明確數(shù)據(jù)的被遺忘權、獲取權、知情權、隱私權等,既要保證數(shù)據(jù)的充分流動和有效利用,又要防范由此而衍生的不公正風險。 其次,通過對資本的價值規(guī)約防止數(shù)據(jù)及相關關系的扭曲,使普通民眾能夠在社會互動關聯(lián)中維護自身合法權益。增殖是資本的天然邏輯,但不是它在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中的唯一邏輯。在大數(shù)據(jù)時代,資本對數(shù)據(jù)及其相關關系的掌控必須置于正確的價值觀之下,它不僅要促使傳統(tǒng)社會關系數(shù)據(jù)化與網(wǎng)絡化,而且也應確保以共同興趣、共同愛好、共同利益為圈層的群體能夠借助大數(shù)據(jù)平臺參與社會話題,并通過與媒體的互動介入公共議題。因此,除了維護資本合理增值,還應通過價值規(guī)約展現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術與平臺的人本理念、文明特征和公正目標。 再次,發(fā)揮大數(shù)據(jù)時代關系賦權模式中理性自平衡力量的糾偏-維護功能。在大數(shù)據(jù)時代,有效發(fā)揮關系賦權的社會公正功能必須形成一種能夠實現(xiàn)自我監(jiān)管、自我批判的共同體,促使公共數(shù)據(jù)空間與成熟公民的良性互動,引導人們圍繞公共事務進行充分、合理的爭論,從而達成共識,形成客觀、公允的看法與評論。這意味著,我們不能忽視主體數(shù)據(jù)素養(yǎng)的重要性。假如執(zhí)行大數(shù)據(jù)技術及制度的人缺乏應有的倫理素養(yǎng),那么再完美的技術及制度也可能產(chǎn)生惡的后果。每個人既是數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者,也是數(shù)據(jù)的消費者,遵守誠信、公正的大數(shù)據(jù)倫理要求不僅有助于維護他人的合法權益,而且最終也會讓自己充分受益。特別是對于大數(shù)據(jù)掌控者而言,更應該規(guī)范自身行為,通過合法、公正的方式采集、存儲、分析、使用不斷爆發(fā)式增長的數(shù)據(jù),在互通互聯(lián)的關系網(wǎng)絡中追求正當利益,反對通過操縱數(shù)據(jù)、濫用數(shù)據(jù)、篡改數(shù)據(jù)、掩蓋數(shù)據(jù)等形式侵犯隱私,破壞公正有序的市場環(huán)境。 |
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