2015年，海爾空氣能熱水器首推行業(yè)“10年包修”服務(wù)。海爾空氣能熱水器心悅系列、海爾空氣能熱水器一體機(jī)尊享·靜雅等都是海爾空氣能熱水器“10年包修”明星產(chǎn)品。敢喊出“10年包修”的海爾空氣能熱水器，底氣何在?實(shí)際上，這全依仗其商用級(jí)金剛?cè)龑幽?、全維超導(dǎo)換熱系統(tǒng)、空氣能專用壓縮機(jī)這3大過硬核心技術(shù)。

包修>保修，10年超長(zhǎng)質(zhì)保行業(yè)先鋒

空氣能熱水器市場(chǎng)上，對(duì)于消費(fèi)者售后服務(wù)，多數(shù)品牌還只是停留在保修的層面，國內(nèi)普通空氣能熱水器質(zhì)保期普遍只有3-5年，最長(zhǎng)的也只有6年。能對(duì)消費(fèi)者承諾包修的，寥寥無幾。

雖有一字之差，包修、保修實(shí)則大不相同。

“包修”是一個(gè)法定概念，指的是商品在“三包”有效期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)營者應(yīng)免費(fèi)履行“退換修”等法定服務(wù)，用戶不需要支付任何費(fèi)用。而“保修”指的是“包修”后，企業(yè)提供的“保修”服務(wù)，在這個(gè)期限內(nèi)為消費(fèi)者維修商品質(zhì)量問題，可以收取零件成本費(fèi)但不能收取維修費(fèi)用。

海爾空氣能熱水器部分型號(hào)10年包修

從兩者的對(duì)比可以看出，“包修”要比“保修”嚴(yán)苛很多。而且，海爾空氣能熱水器為用戶提供長(zhǎng)達(dá)10年的免費(fèi)整機(jī)質(zhì)保服務(wù)，可以說是在產(chǎn)品的整個(gè)使用周期內(nèi)進(jìn)行了一次“投保”。與此同時(shí)，這也意味著，只要在產(chǎn)品的正常使用年限內(nèi)，用戶都可以放心使用。這樣一來，用戶完全可以不用擔(dān)心購買產(chǎn)品后有后顧之憂。

3大核心技術(shù)，讓“10年包修”無壓力

海爾空氣能熱水器的10年質(zhì)保承諾顛覆了行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這背后是對(duì)產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)再到售后服務(wù)的全流程檢驗(yàn)。而海爾空氣能熱水器之所以敢有底氣喊出這樣的口號(hào)，則是因?yàn)閾碛?大核心技術(shù)。

1、業(yè)內(nèi)頂尖商用級(jí)金剛?cè)龑幽?，耐受百萬次沖擊

自2011年第一臺(tái)分體落地式熱水器上市開始，海爾空氣能熱水器便采用了行業(yè)內(nèi)最頂尖的金剛?cè)龑幽懠夹g(shù)，來提高空氣能熱水器內(nèi)膽的使用壽命。商用級(jí)金剛?cè)龑幽?，包括搪瓷層、密著層和脫碳鋼板層?/p>

海爾空氣能熱水器金剛?cè)龑幽?/p>

其中，搪瓷層采用專業(yè)釉料840-860℃超高溫熔制，品質(zhì)更有保障;脫碳鋼板層采用寶鋼BTC剛強(qiáng)度結(jié)構(gòu)鋼;而密著層是搪瓷層和鋼板層的“粘合劑”，使二者緊緊吸附。

而水箱壽命跟內(nèi)膽的抗沖擊能力有很大關(guān)系。脈沖打壓試驗(yàn)的國家標(biāo)準(zhǔn)一般是16萬次沖擊，而海爾商用級(jí)金剛?cè)龑幽懣梢酝瓿?00萬次沖擊，數(shù)倍于國標(biāo)。這也是海爾空氣能熱水器“10年包修”的底氣所在。

2、全維超導(dǎo)換熱系統(tǒng)，換熱提高30%

海爾空氣能熱水器創(chuàng)新研發(fā)的全維超導(dǎo)換熱技術(shù)有兩大特點(diǎn)：

一是微通道面接觸設(shè)計(jì)，不僅換熱面積更大，采用的鈦鋁合金材料，還可以耐腐蝕、耐高溫。據(jù)透露，海爾空氣能全維超導(dǎo)微通道都經(jīng)過高強(qiáng)度鹽霧試驗(yàn)1500h以上，因此和普通換熱材料相比壽命更長(zhǎng)。

二是多流路設(shè)計(jì)，18路超微流露，改變普通銅管單一通道的結(jié)構(gòu)。多流程可以多路進(jìn)出，降低阻力，壓縮機(jī)的壓縮效率更高，可以提升6%。普通銅管加熱的話，換熱面積為0.236㎡，而全維超導(dǎo)接觸面積為0.708㎡，換熱效率提高30%;加熱速度整體提升10%，比普通空氣能節(jié)能8%。

3、海爾空氣能專用壓縮機(jī)，冬季也能穩(wěn)定運(yùn)行

海爾空氣能專用壓縮機(jī)，其特殊部件均采用特種選材，并在結(jié)構(gòu)和承壓上進(jìn)行升級(jí)，泵體結(jié)構(gòu)也更加優(yōu)化，此外還全面提高裝配精度，讓容積效率有效大為提高。

據(jù)海爾負(fù)責(zé)人介紹，海爾專用壓縮機(jī)可以在四季穩(wěn)定運(yùn)行，冬季的表現(xiàn)也很卓越，比普通壓縮機(jī)熱效率提升超過130%，使用壽命長(zhǎng)達(dá)10年。

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的超高要求，對(duì)用戶始終如一的貼心服務(wù)，對(duì)自身產(chǎn)品的強(qiáng)大自信，成了海爾空氣能10年質(zhì)保的基石所在，而也正因如此，海爾空氣能熱水器讓更多用戶和消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到了空氣能強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)了空氣能熱水器的普及，引領(lǐng)了行業(yè)的發(fā)展。在未來海爾將繼續(xù)為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最可靠的服務(wù)。

10年包修的空氣能熱水器明星產(chǎn)品 ：

1、海爾空氣能熱水器心悅系列低溫加速型

2018年海爾重磅推出的心悅系列低溫加速型家用空氣能熱水器，不僅能在-15℃不開電輔高效運(yùn)行，并且在低溫工況下，該產(chǎn)品比普通空氣能的制熱效率提升50%。這就意味著加熱同樣的水量，選擇心悅，不管是加熱時(shí)間、還是耗電量都可以縮減一半!

海爾空氣能熱水器心悅系列

2、海爾空氣能熱水器一體機(jī)尊享·靜雅

海爾空氣能熱水器尊享·靜雅一體機(jī)滿足全家用水需求

為給用戶營造超靜音的極致體驗(yàn)，海爾尊享·靜雅空氣能熱水器一體機(jī)搭載靜音科技sleeping靜音系統(tǒng)，采用創(chuàng)新混流式送風(fēng)，實(shí)現(xiàn)噪音值僅有38分貝，遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)的55分貝，噪音值刷新了行業(yè)新認(rèn)知。

3、海爾空氣能熱水器天沐cute

海爾空氣能熱水器天沐cute

海爾全新推出小巧玲瓏的天沐cute空氣能熱水器，是一款壁掛一體式機(jī)型，長(zhǎng)度不到一米，僅有992mm，外觀時(shí)尚精致，麻雀雖小五臟俱全。

4、海爾空氣能熱水器卓悅·多彩

海爾空氣能熱水器卓悅多彩系列

海爾空氣能熱水器卓悅·多彩不僅造型優(yōu)美，而且在功能上也不輸其他。卓越多彩空氣能熱水器同樣實(shí)現(xiàn)純熱泵加熱80℃的高制熱溫度，出水量是普通空氣能的1.6倍，同時(shí)滿足全家人的用水需求。

5、海爾空氣能熱水器天沐King

海爾空氣能熱水器天沐King超低溫

天沐King是一款超低溫海爾空氣能熱水器，專為嚴(yán)寒地區(qū)用戶設(shè)計(jì)。

6、海爾空氣能熱水器天沐POWER

海爾空氣能熱水器天沐POWER

海爾空氣能熱水器天沐POWER系列采用了2018海爾全新一代空氣能黑科技，不僅純熱泵加熱水溫高達(dá)80℃，出水量比同普通熱泵更多60%;還搭配全新自清潔技術(shù)，智能清潔外機(jī)，制熱效果持續(xù)不打折。